阿膠糕裡的光陰 第174章 從競爭者到“教練員”的心態轉變
好的,這是根據您的要求創作的《阿膠裡的光陰》第八卷第174章:
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第八卷:光耀星河
第174章:從競爭者到“教練員”的心態轉變
當“手作之心”平台在推動行業進步的道路上愈行愈遠,林靜和程致遠引領團隊完成了一場更為深刻的內在革命——從競爭者到“教練員”的心態轉變。這並非放棄競爭,而是重新定義了競爭的維度:從爭奪有限的現有市場,轉向共同將健康食養的蛋糕做大;從視同行如寇仇,轉向將其視為共同提升行業水平的“陪練”與“學員”。
這一轉變的契機,源於一場不大不小的風波。一家曾經在市場上與“手作之心”旗下品牌有過激烈交鋒的競爭對手“養元坊”,因其主打的一款“草本固發膏”在宣傳上措辭不當,陷入了嚴重的輿論危機,銷量斷崖式下跌,團隊士氣低落,瀕臨解散。
按照傳統的商業邏輯,這無疑是“手作之心”擴大市場份額的天賜良機。平台內部甚至有人提議“趁他病,要他命”,加大營銷投入,一舉接管其流失的客戶。
然而,林靜在高層決策會議上,卻提出了一個讓所有人意外的建議:“我認為,我們應該主動聯係‘養元坊’,在合規的範圍內,為他們提供一些力所能及的幫助。”
會議室裡一片寂靜,隨即響起了質疑聲。
“靜總,這……是不是太‘聖母’了?商場如戰場啊!”
“他們之前可沒少給我們使絆子,現在去幫他們,團隊內部會怎麼想?”
“這會不會養虎為患?”
林靜平靜地聆聽著所有的反對意見,然後緩緩開口,她的聲音不高,卻帶著一種穿透人心的力量:“我理解大家的顧慮。但請大家想一想,如果‘養元坊’真的因為這次危機而倒閉,對行業,對我們,真的是最好的結果嗎?”
她頓了頓,環視眾人,“首先,這會加劇消費者對整個‘食養’行業的不信任,‘你看,又倒了一家,果然不靠譜’,這種負麵情緒會波及我們所有人。其次,我們少了一個值得尊敬的對手,也就少了一麵可以照見自身不足的鏡子,這會讓我們的團隊在舒適區裡懈怠。最後,也是最重要的,”她的目光變得深遠,“我們平台的使命是‘成就他人’,這個‘他人’,難道隻侷限於選擇加入我們平台的人嗎?當一個有產品基礎、有使用者群體,隻是在規則和認知上暫時迷路的同行陷入困境時,我們伸出援手,拉他回到正確的軌道上,這難道不是對‘成就’二字更廣闊的詮釋嗎?這難道不是在用實際行動,告訴我們平台上數萬創業者,什麼纔是真正的‘格局’和‘擔當’嗎?”
程致遠緊隨其後,從戰略層麵進行了冷靜的分析:“打敗一個對手,我們隻是贏得了一場戰役;但幫助一個對手成長為遵守規則、注重品質的同行者,我們贏得的是整個行業的健康生態和我們的道德製高點。當我們的形象從一個‘強大的征服者’轉變為一個‘值得信賴的行業教練’時,我們所吸引來的合作機會、人才和使用者忠誠度,將是單純的市場競爭無法企及的。”
最終,平台做出了決定。林靜親自致電“養元坊”的創始人,沒有盛氣淩人,而是以同行和朋友的身份,分享了“手作之心”在“清源行動”中處理類似危機的經驗,並建議其參考平台公開的《健康食養產品資訊傳達指導手冊》來規範宣傳話術。同時,平台開放了“創業者啟航套件”中的“品控自檢工具”和部分基礎課程供其團隊學習,幫助他們重建內部管理體係。
“養元坊”的創始人在震驚和感激之餘,接受了這份雪中送炭的幫助。他們迅速整改,坦誠溝通,最終渡過了危機。經曆此劫,“養元坊”不僅沒有成為更凶狠的對手,反而轉型為一家更加註重產品研發和使用者真實反饋的企業,其創始人甚至在一次行業分享中,公開表達了對“手作之心”的敬意和感謝,稱林靜是他“職業生涯中的一位貴人教練”。
這件事,如同一顆投入水麵的石子,在“手作之心”平台內部和整個行業,激起了層層漣漪。
在平台內部,
它完成了一次深刻的文化洗禮。團隊成員們親眼見證了,“思利他”和“成就他人”不是牆上的標語,而是可以踐行的、並能產生巨大正向回報的行動準則。一種身為行業“標杆”和“引路人”的驕傲感與責任感,油然而生。他們開始更主動地思考,如何利用平台的優勢,去幫助和影響更多的行業參與者。
在行業層麵,
“手作之心”的形象發生了質的飛躍。它不再被僅僅視為一個需要警惕和對抗的“巨無霸”,而是逐漸被視為一個可以請教、可以信賴、甚至可以依托的“老大哥”和“教練員”。一些曾經心懷戒備的中小企業,開始主動靠近,尋求合作或指導。行業的氛圍,從純粹的“叢林法則”,開始注入一絲“互助共生”的暖流。
林靜在內部複盤這次事件時,對她的核心團隊說:“我們曾經也是從一個小小的廚房裡走出來的,我們深知創業的艱難與孤獨。如今,我們有了更大的能力和影響力,就不能忘記來時路。當我們有能力為在黑暗中摸索的同行點亮一盞燈時,我們不應該吝嗇那一點火光。因為照亮彆人,並不會讓我們陷入黑暗,反而會讓整條道路都變得更加明亮和安全。這就是我們從‘競爭者’到‘教練員’心態轉變的核心——我們希望贏得尊重,而不僅僅是市場份額。”
程致遠補充道:“這種心態轉變,是我們平台真正成熟的標誌。它意味著我們擁有了足夠的自信,不再需要通過打壓彆人來證明自己的強大。我們的強大,在於我們能夠幫助多少人一起變得強大。”
從競爭者到“教練員”的心態轉變,是“手作之心”平台價值觀驅動的必然結果,也是其商業智慧臻於化境的體現。
它讓平台跳出了零和博弈的狹隘視角,在成就行業、成就他人的過程中,為自己開辟了更為廣闊和可持續的發展空間。這片光耀的星河,因其不僅自身閃耀,更甘願成為其他星辰的引力源與導航標,而註定將在產業的蒼穹中,占據一個獨特而永恒的位置。
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