廠院新風 第六十三集
《保潔員工的成長之路》
在某區的新樓盤,江曼帶領著一群剛剛經過專業培訓的原廠職工,開啟了他們的開荒保潔之旅。孫琪和王悅各自帶領著一支隊伍,信心滿滿地準備大乾一場。
孫琪帶領的隊伍,成員們一開始都有些忐忑不安。他們看著那還未清理的毛坯房,滿是灰塵和雜物的地麵,心裡直犯嘀咕。老張是隊伍裡的老大哥,平時就愛開玩笑,他撓撓頭說:“嘿,這哪是房子啊,簡直就是個大垃圾場,咱這能收拾得出來不?”旁邊的小李也緊張地說:“我以前可從來沒乾過這開荒保潔,這可咋辦呀?”孫琪笑了笑,鼓勵大家說:“彆怕,咱們剛經過培訓,肯定沒問題。就把這當成咱們的戰場,好好打一場漂亮的仗。”
大家戴上手套,拿起工具,開始了艱難的第一步。一開始,他們的動作都很生疏,掃地的時候不是揚起一大片灰塵,就是沒掃乾淨角落。擦窗戶的時候,抹布總是抹得不均勻,留下一道道水痕。小王看著自己擦過的窗戶,無奈地說:“這咋跟花貓臉似的,還不如不擦呢。”大家都笑了起來,氣氛也稍微輕鬆了一些。
孫琪耐心地給大家示範正確的操作方法,告訴他們掃地要輕輕地,從一個角落開始,逐步推進。擦窗戶要用乾淨的抹布,順著一個方向擦,不要來回亂抹。大家跟著孫琪的指導,慢慢地找到了一些感覺。
在王悅帶領的隊伍裡,也發生著類似的故事。小趙不小心把水桶踢翻了,水灑了一地,他尷尬地說:“哎呀,我這腳咋這麼不聽話呢。”大家鬨堂大笑,王悅走過來,笑著說:“沒事,就當給這地提前洗個澡了。”然後大家一起幫忙把水清理乾淨。
隨著工作的進行,大家開始互相交流經驗。“嘿,你看我這樣擦窗戶是不是乾淨多了?”“我發現用這個鏟子鏟水泥塊特彆好用。”大家的話越來越多,笑聲也越來越多。原本枯燥的工作,在他們的歡聲笑語中變得有趣起來。
有一次,大家在清理一個房間的時候,發現了一隻小老鼠。女同誌們嚇得尖叫起來,男同誌們則勇敢地拿起掃帚去追老鼠。最後,小老鼠被成功地趕出了房間,大家都鬆了一口氣。小張笑著說:“這老鼠也來給我們搗亂,看來我們這工作還挺有挑戰性呢。”
在工作中,大家也會遇到一些難題。比如有些汙漬特彆頑固,怎麼擦都擦不掉。這時候,大家就會一起想辦法。有的說用醋試試,有的說用牙膏,還有的說用專門的清潔劑。經過一番嘗試,終於找到了有效的方法。大家都很有成就感,覺得自己又學到了新本領。
隨著時間的推移,大家的工作越來越熟練。他們不再是當初那個對開荒保潔一無所知的隊伍,而是變成了一支專業的保潔團隊。他們的動作迅速而準確,打掃過的房間乾淨整潔,一塵不染。
有一天,開發商來檢查工作。看到他們的成果,不禁豎起了大拇指,誇讚道:“你們這乾得太好了,簡直超出了我的預期。”大家聽了,心裡都美滋滋的。老張得意地說:“嘿嘿,我們現在可是專業的保潔隊伍,這點小活難不倒我們。”
在休息的時候,大家也會一起聊天,分享自己的生活趣事。小李說他最近學會了一道新菜,等有時間做給大家吃。小王說他週末去爬山了,風景特彆美。大家的關係越來越融洽,就像一個大家庭。
有一次,孫琪和王悅的隊伍進行了一場小小的比賽,看哪個隊伍在規定時間內清理的房間最多最乾淨。大家都摩拳擦掌,充滿了鬥誌。比賽開始後,大家都全力以赴,誰也不甘落後。最後,雖然沒有分出明顯的勝負,但大家都覺得通過這次比賽,自己的工作效率又提高了不少。
隨著一個又一個樓盤的開荒保潔工作完成,大家的信心也越來越足。他們知道,自己用雙手創造了美好的環境,也為自己贏得了新的生活。
在這個過程中,江曼也時常過來關心大家的工作進展。看到大家的進步,她非常欣慰。她說:“你們都是好樣的,從下崗職工到專業的保潔人員,你們用自己的努力證明瞭自己的價值。”
日子一天天過去,大家在保潔工作中找到了樂趣,也找到了生活的希望。他們不再為下崗而苦惱,而是充滿熱情地投入到每一天的工作中。
有一次,他們接到了一個特彆大的樓盤的開荒保潔任務。大家沒有絲毫畏懼,反而充滿了期待。他們知道,這將是一次新的挑戰,也是一次展示自己實力的機會。
在這個樓盤裡,房間的麵積更大,灰塵也更多。但是大家沒有退縮,他們分工合作,有條不紊地進行著清理工作。老張帶著幾個年輕人負責清理地麵,他們用鏟子把水泥塊和垃圾鏟起來,然後用掃帚掃乾淨。小李和小王則負責擦窗戶,他們配合默契,一個人擦裡麵,一個人擦外麵,窗戶很快就變得明亮起來。
在工作中,大家也會遇到一些意外情況。比如突然停水了,或者工具壞了。但是他們都能冷靜應對,想辦法解決問題。有一次,停水了,大家就用桶去彆的地方打水,保證工作的順利進行。工具壞了,就自己動手修理,或者找替代品。
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經過一段時間的努力,這個大樓盤的開荒保潔工作也順利完成了。開發商非常滿意,給他們頒發了一麵錦旗,上麵寫著“專業保潔,服務一流”。大家拿著錦旗,臉上洋溢著自豪的笑容。
隨著時間的推移,他們的名聲也越來越大。很多開發商都主動找到他們,要求他們進行開荒保潔工作。他們的業務越來越多,生活也越來越好。
在這個過程中,大家也沒有忘記不斷學習和進步。他們會參加一些培訓課程,學習新的保潔技術和方法。他們還會互相交流經驗,分享自己的小竅門。比如用檸檬片可以去除異味,用小蘇打可以清潔汙漬等等。
有一次,他們在一個高檔小區進行開荒保潔工作。業主們看到他們的工作非常認真,紛紛誇讚他們。有的業主還送來了水果和飲料,表達對他們的感謝。大家都非常感動,覺得自己的付出得到了認可。
★江曼主張現有保潔員工,在邊工作邊培訓邊考覈的狀態下進行工作,實在不適合做保潔工作的人員可以考慮離崗。
規定保潔員工的工作流程如下:
一、準備工作
1.
著裝規範:穿著統一的保潔工作服,佩戴工作牌,確保形象整潔、專業。
2.
工具準備:根據工作任務準備好清潔工具,如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、玻璃清潔器等。
二、進入工作區域
1.
簽到打卡:到達工作地點後,按照公司規定進行簽到打卡,記錄工作開始時間。
2.
與相關人員溝通:與樓盤負責人或現場管理人員進行簡單溝通,瞭解工作重點和特殊要求。
三、室內清潔
1.
清理垃圾
-
先將室內的大型垃圾,如包裝箱、廢棄材料等集中收集起來,放入垃圾袋中。
-
檢查各個角落,包括角落、櫃子底部、窗台等,清理隱藏的垃圾和灰塵。
2.
灰塵清掃
-
用掃帚或吸塵器對地麵進行初步清掃,去除灰塵和雜物。
-
對牆麵、天花板進行簡單清掃,去除蜘蛛網等。
-
使用雞毛撣子等工具清理傢俱、電器等表麵的灰塵。
3.
擦拭清潔
-
準備好乾淨的抹布和清潔劑,按照從上到下、從裡到外的順序擦拭傢俱、門窗、電器等表麵。
-
對於不同材質的表麵,使用合適的清潔劑和擦拭方法,如木質傢俱使用專用的木質清潔劑,玻璃表麵使用玻璃清潔劑等。
-
擦拭過程中注意清潔邊角、縫隙等容易忽略的地方。
4.
地麵清潔
-
根據地麵材質選擇合適的清潔方法,如瓷磚地麵可以用拖把和清潔劑進行清潔,木地板則需要使用專用的木地板清潔劑,避免損壞地麵。
-
對於頑固汙漬,可以使用刷子或清潔劑進行重點清潔。
-
清潔後,用乾淨的拖把或抹布擦乾地麵,避免留下水漬。
5.
衛生間清潔
-
清理衛生間內的垃圾和雜物,將垃圾桶內的垃圾袋更換。
-
用清潔劑和刷子清潔馬桶、洗手盆、浴缸等衛生潔具,去除汙漬和水垢。
-
擦拭衛生間的牆麵、鏡子、水龍頭等表麵,保持乾淨整潔。
-
清潔衛生間地麵,注意排水口等容易堵塞的地方。
6.
廚房清潔
-
清理廚房內的垃圾和雜物,將垃圾桶內的垃圾袋更換。
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用清潔劑和刷子清潔爐灶、油煙機、水槽等廚房裝置,去除油汙和汙漬。
-
擦拭廚房的牆麵、櫥櫃、電器等表麵,保持乾淨整潔。
-
清潔廚房地麵,注意去除油汙和水漬。
四、室外清潔
1.
清理垃圾
-
清理樓盤周圍的垃圾和雜物,如落葉、樹枝、塑料袋等。
-
將垃圾集中收集起來,放入垃圾袋中,運送到指定的垃圾處理地點。
2.
地麵清潔
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用掃帚或吸塵器對樓盤周圍的地麵進行清掃,去除灰塵和雜物。
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對於頑固汙漬,可以使用高壓水槍或清潔劑進行重點清潔。
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清潔後,用乾淨的拖把或抹布擦乾地麵,避免留下水漬。
3.
公共設施清潔
-
清潔樓盤周圍的公共設施,如路燈、垃圾桶、廣告牌等。
-
用清潔劑和抹布擦拭公共設施的表麵,去除汙漬和灰塵。
-
檢查公共設施是否有損壞或需要維修的地方,及時向相關人員報告。
五、收尾工作
1.
檢查工作質量:對清潔後的區域進行全麵檢查,確保沒有遺漏的地方,工作質量符合要求。
2.
整理工具:將清潔工具整理好,清洗乾淨,放回指定的存放地點。
3.
填寫工作記錄:填寫工作記錄單,記錄工作內容、工作時間、工作質量等資訊。
4.
與相關人員交接:與樓盤負責人或現場管理人員進行交接,彙報工作完成情況,聽取意見和建議。
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