潮落無聲 第226章 終端裡的“最後求助”
週五下午,樂居研發部的工位區一片死寂。大部分同事都低著頭,要麼對著電腦發呆,要麼偷偷刷招聘網站——投資方要撤資的訊息像瘟疫一樣傳開,沒人知道自己下週還能不能坐在這個工位上。建軍坐在角落,麵前的舊電腦螢幕亮著物聯網終端的後台管理界麵,他正逐台檢查商戶終端的線上狀態,試圖用工作麻痹心裡的焦慮。
滑鼠劃過“福田區商戶列表”,停在“王姐超市”那一行時,螢幕突然彈出一個紅色的“離線訊息”提示——這是終端在斷網時快取的訊息,聯網後會自動上傳到後台。建軍心裡一動,點開訊息框的瞬間,王姐帶著哭腔的文字像針一樣紮進他眼裡:
“李工,求求你幫幫我!我登不上後台,查不了今天的銷售額,問張昊他不接電話,後來直接把我拉黑了!我找律師諮詢了,他們說樂居拖欠補貼、虛假宣傳,已經構成違約,我可以起訴!但律師需要之前的銷售資料當證據,你能不能幫我匯出我超市這三個月的終端銷售記錄?我這超市快交不起房租了,要是拿不到證據,連起訴的底氣都沒有……”
訊息下麵還附著一張照片,是律師函的掃描件——標題寫著“關於樂居公司違約的律師函”,日期是2012年3月15日,右下角蓋著律師事務所的紅色公章,裡麵清晰地列著樂居的兩項違約行為:“未按合同提供每月500個精準客流”“拖欠‘1元購’活動補貼5000元”。
建軍的心跳瞬間加快,手指趕緊點“回複”按鈕,想告訴王姐“我幫你匯出資料”,可螢幕卻彈出“許可權不足,無法傳送訊息”的提示——他這纔想起,昨天陳總在後台設定了“禁止員工與投訴商戶私下聯係”,所有物聯網團隊成員的賬號都被限製了傳送許可權,隻能接收訊息,不能回複。
“怎麼會這樣……”建軍低聲罵了一句,趕緊掏出手機,找到王姐的手機號,手指顫抖著按下撥號鍵。聽筒裡傳來“嘟嘟”的忙音,響了十幾秒後,突然跳轉到語音提示:“您撥打的使用者正在通話中,請稍後再撥。”
他不死心,掛了再撥,反複試了五次,每次都是同樣的忙音。建軍盯著手機螢幕上王姐的名字,想起去年冬天,王姐硬塞給他一袋陝西蘋果,說“李工,你幫我修好了終端,這是自家種的,甜得很”;想起她超市裡收銀台旁放著的《物聯網終端實戰》,封麵被摸得有些發毛——她那麼信任樂居,信任他,現在卻被逼到要起訴的地步,而他連回複一條訊息都做不到。
“李總,陳總讓你去他辦公室一趟。”行政部的小姑娘敲了敲他的工位隔板,聲音很小,“好像是說……關於商戶終端許可權的事。”
建軍心裡一緊,趕緊關掉訊息界麵,起身走向陳總辦公室。推開門,陳總正對著電腦,螢幕上是商戶終端的許可權管理頁麵,他抬頭看了眼建軍,語氣冰冷:“剛才後台提示,你檢視了投訴商戶的離線訊息?我跟你說過,彆跟投訴商戶私下聯係,尤其是王姐他們,現在正準備起訴,你要是敢幫他們,就是跟公司作對。”
“我隻是想告訴她,資料匯出需要流程……”建軍試圖解釋。
“不需要流程!”陳總打斷他,“所有投訴商戶的資料,都由行政部統一保管,你不用管,也彆想管。要是讓我發現你私下給他們資料,後果你自己承擔。”
建軍看著陳總冷漠的臉,突然覺得很陌生——這個曾經說“商戶是公司根基”的人,現在為了保住自己,居然能對商戶的困境視而不見,甚至阻止彆人幫忙。他沒再爭辯,轉身走出辦公室,心裡卻已經做了決定:就算違規,他也要幫王姐。
晚上回到家,秀蘭正在廚房煮麵條,李夢正小桌上刷題。“今天怎麼回來這麼晚?”秀蘭端著一碗麵條走出來,上麵臥著一個荷包蛋,“是不是公司又有事?”
“嗯,處理了點終端的事。”建軍接過麵條,勉強笑了笑,沒敢提王姐的事,怕秀蘭擔心。吃完晚飯,他藉口“還有工作要處理”,躲進了書房,反鎖了門。
他開啟私人膝上型電腦,插上從公司帶回來的u盤——裡麵是他白天趁陳總不注意,偷偷匯出的王姐超市近三個月的銷售資料(包括終端掃碼記錄、客流統計、補貼計算明細)。他把資料壓縮加密,然後拿出私人手機(不是公司配的手機),找到王姐的手機號,慢慢編輯簡訊:
“王姐,我是建軍。1.
儲存好所有證據:合同、補貼承諾函、律師函,還有每次跟張昊溝通的記錄(哪怕是未接來電截圖);2.
我幫你匯出了近三個月的銷售資料和客流統計,壓縮包密碼是你的超市開業日期(),明天早上我會把u盤放在小區超市前台,你去拿;3.
聯合其他商戶一起起訴,人多力量大,勝訴率更高,我可以幫你聯係其他幾家投訴的商戶;4.
彆擔心,資料我已經加密,隻有你能開啟。”
打完簡訊,他反複檢查了幾遍,確認沒有遺漏,才按下傳送鍵。簡訊傳送成功的提示彈出來時,他趕緊刪掉簡訊記錄,拔掉u盤,把u盤放進一個舊信封裡,寫上“王姐親啟”,壓在書房的抽屜最下麵。
做完這一切,他靠在椅背上,看著窗外的夜色——小區裡的路燈亮著,暖黃色的光透過窗戶,落在書桌上的《物聯網終端實戰》樣書上。他伸手拿起樣書,翻開扉頁,上麵“獻給每一個用技術解決問題的普通人”的字跡格外清晰。
“我沒做錯。”他小聲對自己說,手指拂過書頁,心裡的沉重慢慢散去了一些——他或許沒辦法改變公司的決定,沒辦法阻止危機的爆發,但至少,他能守住一個技術人的良心,能幫那些信任他的人,多爭取一點希望。
第二天早上,建軍提前半小時出門,手裡攥著那個舊信封。走到小區超市門口時,門還沒開,他把信封塞進門縫裡,確認不會掉出來,才轉身走向公交站。陽光慢慢爬上來,照在超市的玻璃門上,映出“王姐超市”四個紅色的字——他不知道王姐拿到資料後,能不能順利起訴,能不能保住她的超市,但他知道,自己已經做了能做的一切。