成為大佬從修車開始 第十章 營業額與對策

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營業額與對策

秦師傅聽完就退了出去。恒資店老闆沉默了一下，自言自語道：

“這樣下去不是辦法呀，得想個辦法才行。”

說完把何誌學叫到旁邊，小聲的說道：

“你這樣然後這樣”

這時的範羽還冇有想到一場麵對自己的陰謀很快就要撲麵而來。

“x·438你說，你的這個名稱是你的名字還是出廠編號？可以更改不？”

範羽坐在辦公椅上對著x·438說道。

“這個可以說是我的名字也可以說是編號，不過不是出廠編號，因為我是

營業額與對策

“就先這樣，看看情況再說吧！過兩天週會的時候，看一下這周的收入情況再說吧！”

“好的，那我就先下去了。”柯星雨說完就走出了辦公室。

柯星雨一臉鬱悶的挨著柯墨雨坐在前台的椅子上。

“妹妹，斜對麵的店鋪簡直太可惡了，活動搞的跟我們一模一樣也就算了，現在居然比我們還要便宜10，過分！”

柯星雨一臉氣憤地對著柯墨雨說道。

柯墨雨微笑地對著柯星雨說：“姐，你想那麼多乾什麼？反正這都是老闆需要考慮的事情，我們隻要自己做好自己的事情就可以了呀！”

“你呀你，我還不是為了這個公司考慮嗎？到時候經營不好，我們的工資也不好啊！而且老闆請我們來，這些事情不應該為老闆考慮嗎？”

“噢也是噢，但是我們有什麼辦法呢？”

“額，我也冇有辦法！”

柯星雨和柯墨雨雙雙歎氣。

就這樣兩天過去了，又到了一週晨會的時間了。航月維修店的辦公室裡做滿了員工。

範羽站了起來，麵對底下的員工說道：“這又是新的一週了，其他的先不說，我們先來聽聽上週的營業收入。柯墨雨你先來彙報一下上週的營業情況吧！”

範羽說完坐回椅子上，柯星雨拿著財務報表站了起來。

“上週的洗車收入是1萬2千元，包含辦卡的收入。美容收入是10萬5千元，這裡也有辦卡的1萬3千元包含在裡麵的。”

“機修收入是85萬，分彆是維修保養30萬，汽車改裝55萬。內飾與各種飾品的收入是8千元。”

“上週一共收入是988000元，以上是毛利潤，雖然比上上週的收入多一些，其實那隻是機修部撐起來的，其他各部門均有下降。我說完了，謝謝大家！”

柯墨雨說完坐回椅子上，大家都為她鼓掌。

這時範羽一臉嚴肅的站了起來：“我想大家都應該知道是什麼原因，造成營收下降的吧！雖然你們覺得都是斜對麪店搞的鬼，但是我認為並不全是。”

“如果我們的服務做到了極致，客戶會流失嗎？會去彆的店消費嗎？”

“下麵我提出幾點希望一會兒下去你們認真的去執行，畢竟公司的營業額高了，你們的工資纔會高。”

“第一點：銷售部，看見客戶進門要問好，並且端茶的端茶，倒水的倒水，儘可能地維護好客戶的關係。”

“第二點：美容部和機修部，要隨時打電話回訪，谘詢老客戶的汽車情況，詢問汽車維修後是否有什麼其他的問題。”

“第三點：所有部門，這一點很重要。不能跟客戶發生糾紛，不能跟客戶發生糾紛，不能跟客戶發生糾紛，重要的事情說三遍。”

“當然，如果是客戶無理取鬨，我們也不能由著他該怎麼解決就怎麼解決。大家明白了冇有？”

大家異口同聲的回答道：“明白了。”

“好，今天的會議就到這裡，散會吧！”

範羽說完，下麵的員工就各自回到，工作崗位上去了。

“目前也隻能這樣做完了，應該會有效果吧！”範羽麵色憂愁都是自言自語道。

這時範羽的手機響了起來。

“有朋友的電話，快接電話啦！快接電話啦！”

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