重生九零：我點爆對手命脈 第226章 我用大炮打蚊子
李俊彥的金龍魚，像一顆戰斧式巡航導彈，精準地，砸在瞭望京方圓五公裡的消費市場上。
第二天一早，華聯超市門口的景象，已經不能用“打仗”來形容了。
那他媽是世界末日。
成噸的大爺大媽，推著買菜車，抱著孫子，甚至還有坐著輪椅的，裡三層外三層地把超市大門圍得水泄不通。
為了那一桶沉甸甸的，象征著家庭主婦最高榮譽的，免費食用油，人類最原始的戰鬥**被徹底點燃。
“彆擠了！我的假牙！誰把我假牙擠掉了！”
“讓開讓開！我孫子要被擠哭了！誰家孩子誰心疼！”
“油！我的油！誰他媽搶我油我跟誰拚命！”
超市的保安們手拉手組成人牆，臉上的表情，像是麵對著釜山行的喪屍。
雷嘯蹲在麥香坊門口，嘴裡叼著煙，手卻抖得連火都點不著。
他眼睜睜地看著一個瘦小的老太太，以一個橄欖球運動員般的姿勢，抱著一桶油從人堆裡衝殺出來，臉上洋溢著勝利的狂喜。
“瘋了，徹底瘋了。”
雷嘯把沒點著的煙狠狠摔在地上，一腳踩滅。
“聞人董，這孫子不講武德啊！他這不是做生意，這是拿錢砸人！這是用大炮打蚊子！”
他衝進店裡，嗓門大得能把屋頂掀了。
“咱們昨天門口排隊的人呢？今天就剩下這小貓三兩隻了！再這麼下去，咱們就真成社羣免費圖書館了！”
店裡的氣氛確實有些凝重。
昨天還門庭若市的景象，今天冷清了不少。
雖然還是有熟客陸陸續續地進來，但那種火爆的勢頭，被對麵那桶金龍魚，硬生生給澆滅了。
更糟的訊息，來自方辰。
“聞人董，蘇眉姐。”
方辰的臉色也不太好看，他把膝上型電腦轉向眾人。
“不止是送油。華聯超市的烘焙區，今天上架了三款新品。”
螢幕上，是三張粗製濫造的海報。
【王大爺匠心牛角包，僅售8.8元！】
【李阿姨同款核桃包，驚爆價6.6元！】
【鄰家小妹手作餅乾，買一送一！】
這些麵包，無論是外形還是名字，都透著一股濃濃的山寨味，拙劣地模仿著麥香坊的爆款產品。
價格，卻隻有麥香坊的三分之一不到。
“我操他大爺的！”
雷嘯這下是真急了，一拳砸在吧檯上。
“這他媽是騎到咱們脖子上拉屎啊！不光用油砸咱們，還用低價麵包惡心咱們！這是要趕儘殺絕啊！”
後廚的作戰室裡，蘇眉團隊的幾個年輕人，臉上也露出了擔憂的神色。
一個女孩忍不住小聲說：“蘇眉姐，要不……咱們也搞個活動？哪怕是買一送一呢？不然客人都被搶走了。”
“是啊，咱們不能乾看著啊！品牌格調固然重要，可要是人都沒了，格調給誰看啊？”
一時間，所有人的目光，都聚焦在了聞人語身上。
壓力，像潮水一樣，從四麵八方湧來。
聞人語卻很平靜。
她給王德發老師傅遞過去一杯熱茶，然後才緩緩開口。
“王師傅，如果讓你用最便宜的人造奶油，去做那個牛角包，你做得出來嗎？”
王德發愣了一下，渾濁的眼睛裡閃過一絲被冒犯的怒氣。
他吹了吹茶水，悶聲道：“聞人董，你這是罵我呢。那玩意兒做出來的東西，狗都不吃。我王德發這輩子，手就沒碰過那東西。”
“那不就結了。”
聞人語笑了。
她轉身，走到小白板前，拿起筆。
“各位，我知道大家很急。但打仗，最忌諱的就是自亂陣腳。”
她看著團隊裡那些年輕而焦慮的臉龐。
“李俊彥現在在做什麼？他在用‘價格’，篩選他的顧客。所有為了油、為了便宜麵包過去的人，有一個算一個，都不是我們的朋友。”
“我們如果現在降價，搞促銷，你猜會發生什麼？”
她自問自答。
“那些衝著‘安靜’、‘溫暖’、‘故事’來的客人，會覺得我們變了，變得和對麵一樣吵鬨，一樣市儈。他們會失望，會離開。”
“而那些貪便宜的客人，會在我們這裡占完便宜之後，毫不猶豫地去下一家更便宜的店。”
“最後的結果就是，朋友走光了，蝗蟲也飛走了，我們什麼都剩不下。”
聞人語的聲音，有一種安撫人心的力量。
“品牌一旦降價，格調就再也回不來了。”
她用筆，在白板上重重地寫下這句話。
“這是我們的生命線，誰都不能碰。”
她放下筆，眼神變得銳利起來。
“所以，我的命令是。”
“不降價，不促銷，不打折。”
“不僅如此，”她話鋒一轉，“從今天開始，服務升級。給每一位進店的客人，都送上一小塊王師傅今天剛出爐的試吃餅乾。告訴他們，這是我們對堅持品質的朋友的一點心意。”
“方辰，小程式後台，給所有昨天之前註冊的會員，都推送一條訊息。就說，感謝他們在我們最需要的時候選擇相信我們，係統自動贈送他們一百積分。”
“我們要讓朋友們知道，他們的選擇，是有價值的。”
“越是這種時候，我們越要把服務，把體驗，把我們和對麵的不同，做到極致。”
“要讓每一個走進我們店裡的人，都清清楚楚地感受到，他們花的每一分錢，買到的不隻是麵包和咖啡，更是一份對麵用多少桶油都換不來的，尊重和安寧。”
作戰室裡，鴉雀無聲。
剛才還彌漫著的焦慮和恐慌，被聞人語這幾句話，一掃而空。
取而代之的，是一種被點燃的，昂揚的鬥誌。
……
傍晚，下起了雨。
不大，淅淅瀝瀝的，給這座城市蒙上了一層灰色的水汽。
華聯超市門口，搶油的戰爭還在繼續。
人們打著傘，穿著雨衣，在濕冷的空氣裡擠作一團，為了省下幾十塊錢，狼狽不堪。
雨水順著他們的臉頰流下，分不清是雨，還是汗。
馬路對麵。
麥香坊·社羣客廳裡，燈光溫暖。
店裡的客人確實比昨天少了一些，顯得有些空曠。
但留下來的每一個人，臉上的表情，都格外鬆弛。
靠窗的位置，昨天那位“向日葵”女孩，又帶著她的媽媽來了。
媽媽的麵前，放著一小塊麵包，和一杯溫水。
她沒有吃，隻是安靜地看著窗外的雨，聽著雨點打在玻璃上的聲音，眼神裡，有一種難得的平靜。
角落的兒童區，那位年輕媽媽正陪著兒子搭積木，她沒有看手機，隻是專注地看著自己的孩子，臉上掛著溫柔的笑。
一個西裝革履的男人，膝上型電腦放在一邊，什麼也沒乾，就那麼陷在沙發裡，閉著眼睛，聽著店裡舒緩的音樂，像是睡著了。
空氣裡，彌漫著咖啡、黃油和雨水混合在一起的味道。
很安靜。
很治癒。
雷嘯站在吧檯後麵，看著這一幕，心裡那股火氣，不知不覺就散了。
他好像有點明白了。
李俊彥是在賣油。
而聞人語，是在賣一個，能讓人躲雨的屋簷。
油，家家都需要，但不是必需。
可一個能讓人在風雨裡喘口氣、歇歇腳的屋簷，對某些人來說，是剛需。
就在這時，店門被推開。
一個穿著風衣，氣質儒雅的中年男人走了進來。
他收起雨傘，環顧四周，目光最後落在了書架上那本舊版的《城南舊事》上。
他徑直走過去，將書取下，然後走到了吧檯。
“你好。”
他對聞人語點了點頭，露出一絲歉意的微笑。
“我不是來消費的。我隻是想問一下，這本書，是昨天一位老先生放回去的嗎？”
聞人語認出了他。
是昨天那篇爆款文章裡，那個為化療媽媽買麵包的女孩，在評論區裡反複感謝的一位醫生。
聞人語微笑著回答：“是的，那位老先生每天下午都會來看一會兒。”
中年男人臉上的表情，變得有些複雜。
他輕輕撫摸著那本已經泛黃的書。
“這位老先生，是我的病人。也是我的……父親。”
“他很固執，我勸了他很多次，讓他彆亂跑。可他昨天回去，卻像個孩子一樣，跟我炫耀他找到了一個‘比醫院清淨，比家裡敞亮’的好地方。”
男人抬起頭，看著聞人語，眼神裡充滿了真誠的感激。
“我今天，是特地替他，來跟你們說一聲謝謝的。”
“也替我自己。”
他從口袋裡拿出一張卡，遞了過來。
“給我辦一張會員卡吧。”
“我想，以後我下了夜班，也能有個地方，來坐坐了。”