穿成苦情文女主[七零] 第64章 、新工作
新工作
和之前麵試一樣,林青青和高主任談得很順利,定下當天就上班的事。
談完之後,高主任帶林青青下樓看了一圈,向同事們介紹她的到來。售貨員對顧客愛答不理,對同事倒是挺熱情,更彆提這位同事還是主任帶來的,因此林青青很快和大家通了姓名。
青山供銷社門市部共有兩層,一樓是五個櫃台,賣日雜用品。二樓同樣有五個櫃台,其中服裝占據兩個櫃台,布匹和鞋子占據一個櫃台,化妝護膚品占據一個櫃台,值得一提的是,二樓賣的化妝護膚品都是盒裝或者袋裝的,論斤賣的便宜貨在一樓。另外手錶自行車電風扇縫紉機等科技展品占據一個櫃台,不過這個櫃台手錶自行車長期缺貨。
逛完門市部,高主任帶林青青認完人後,又帶她去各辦公室轉了一圈。
三樓除了高主任的辦公室外,還有三個辦公室,其中最大的辦公室坐了四名員工,其中三個是采購部的,一個管後勤。旁邊兩個小辦公室,一間是財務部,隻有一名員工,另一間也是綜合辦公室,坐的是工會和婦聯的人,因為單位小,這兩個組織都隻有一個人。
高主任帶林青青去門市部的時候,大家還不覺得什麼,每一個進來的售貨員都是這樣,要先熟悉一下供銷社裡有哪些櫃台,順帶著認認同事。隻是一般帶新入職的售貨員巡櫃台的是後勤工作人員,帶林青青的是高主任而已。
但三樓辦公室裡的人態度就不一樣了,門市部新來人,後勤頂多帶他們轉一圈櫃台,很少會特意把人帶到樓上,讓每個部門的人都認一認,更彆提帶人的還是高主任。
門市部覺得高主任帶林青青認人是因為她今天心情格外地好,而後勤又在忙。但辦公室的人卻知道,高主任從沒帶過新員工認人。
高主任帶著林青青一回辦公室,隔壁工會婦聯的人都過來了,向後勤徐芳芳打聽:“林青青她是什麼來頭?怎麼是高主任親自帶她?”
徐芳芳也一頭霧水呢,她隻知道今天門市部有個新員工入職,但高主任為什麼這麼重視她就不清楚了。徐芳芳開啟自己桌麵的文件,從中抽出林青青的資料,說道:“
是革委會家屬安置辦那邊推薦過來的人。”
聽說是家屬安置辦,大家更疑惑了。
這個部門他們都知道,是靳市政府和軍區商議後成立的,專門服務於軍人家屬,為她們安置工作。但軍人來自全國各地,軍人家屬也是一樣的,大多在靳市沒有根基……想到這裡,又有人問:“她是哪裡人?”
“石城來的。”
知道林青青的確是外地來的,采購部何同誌問:“那高主任為什麼這麼重視她?”
大家都沉默下來,他們怎麼會知道原因嘛!
……
大辦公室議論林青青的時候,她和高主任也談好了接下來的工作安排。
接下來九天,高主任會安排她在門市部九個賣不同產品的櫃台試工,然後由她自己選定櫃台。接下來三個月內,她要是能將櫃台營業額做到現在的三倍,高主任就剩她做門市部經理。
做到現在營業額的三倍,聽上去好像不高,因為青山供銷社的生意並不好,每月營業額連家屬院裡的供銷社都比不上。
但要知道家屬院供銷社的客戶群體是幾百戶軍人家庭,而家屬能夠隨軍,軍人級彆基本是副營級以上,一個月工資加津貼有一百多。而且軍嫂隨軍能安排工作,所以軍人家庭多是雙職工,夫妻倆一個月收入少說一百四五。
而青山供銷社的客戶群體則是幾百戶家住郊區的普通百姓,其中大多拖家帶口,一戶五六七八甚至九十個人,職工能過半家庭就很好過了。而這時候工廠二級工工資也才每月三十六到四十塊,工廠雙職工家庭收入也就在六十到八十之間,更彆提好些家庭都是單職工。
這樣一算,青山供銷社的客戶群體消費水平就要比家屬院供銷社低一大截,更彆提軍營裡還有上萬士兵,都是家屬院供銷社的隱形客戶群體。
當然,隨軍家屬也有去青山供銷社買東西的,但這是少數,因為兩家供銷社賣的產品差不多,要是有在家屬院供銷社買不到的東西,大家更願意去市裡百貨大樓。
所以青山供銷社的困境是,客戶群體小,消費水平低,且產品單一沒有競爭力。
但要說這是不可能完成的任務也不是,林青青穿來後也去過不少供銷社、飯店
招待所等國營單位,就像她穿越前知道的一樣,這時候這些單位的工作人員比客戶還橫,懶得搭理人算是好的,還有言語惡劣,甚至凶人的。
在這點上,青山供銷社門市部的售貨員也不例外。
誰買東西願意受氣呢?隻是大環境如此,所以不得不忍受而已。這時候有一個人服務態度格外好,林青青覺得這會成為一個突破點。
但這還不夠,能決定營業額能否翻倍的隻有競爭力,而產品單一的問題目前肯定是解決不了的,所以提高競爭力得從彆的地方下功夫。
至於從哪方便下功夫,就需要深入瞭解過每個櫃台的情況後才能下結論了。
……
確定工作安排後,高主任帶著林青青下樓,她選定的第一個櫃台主賣日雜用品,守櫃台的正是林青青之前來麵試,帶她上樓的售貨員,名叫周曉芳。
聽高主任說讓自己帶新人,周曉芳心生警惕。
雖然她對顧客愛搭不理,但她對自己的工作還是挺滿意的,以往新人過來都是直接安排到櫃台,乍然讓她來帶,難免懷疑周主任是不是想讓人頂她的崗位。
隻是當著高主任的麵她也不敢說什麼,老實說道:“我一定好好帶林同誌。”
等高主任一走,周曉芳就拉下臉坐回自己的位置說道:“現在也沒人來,我沒什麼好教你的,你自己熟悉櫃台裡的東西吧。”
“謝謝周姐。”林青青像是沒察覺出來周曉芳的不高興,走進櫃台真跟她說的那樣開始熟悉產品來。
不過產品熟悉也不光是看有什麼和外包裝,價格也得瞭解,所以林青青時不時就要問一下週曉芳產品價格。周曉芳剛開始還回答,但越說心裡越覺得憋氣,在林青青問起散裝土酒價格的時候,就有些不耐煩了:“你看你的,老問我乾啥?”
“您是前輩,知道得多,我這才剛來當然得向您學習了。”林青青仍是那副帶笑的模樣。
她這話說得謙虛,周曉芳神色稍微好了點,但隔壁櫃台的售貨員看熱鬨不嫌事大,問道:“小林同誌,高主任為啥讓你跟著周同誌學習?難道是想讓你接手周同誌的櫃台?”
聽見同事的挑撥,周曉芳好緩和的臉色又拉了下來:“你說的
什麼話?我在這裡乾得好好的,高主任怎麼會讓彆人接我的工作?”
“沒錯,周姐乾得好好的,高主任怎麼會讓我接手她的工作?”林青青附和說。
一時間一樓門市部的售貨員全看過來:“那高主任怎麼讓你跟著周同誌學習?”
林青青裝作恍然大悟,失笑說道:“你們誤會了,高主任是讓我先每個櫃台輪轉一遍熟悉情況,再看安排到哪個櫃台。”
“那你也要跟著我們學?”管糕點糖果櫃台的售貨員問。
“是啊,高主任說讓我每天一個櫃台輪轉完,也不廣我這樣,以後新人來了都這麼安排,等輪完櫃台再安排工作。”林青青說道。
周曉芳知道林青青不是來頂自己工作的,心裡放鬆不少,問:“那你想去哪個櫃台?”
林青青想了想說:“這得看高主任安排,不過我聽高主任說了,咱們門市部是十人的編製,現在是少了個人才招我進來。”
這也就是說,不管她去哪個櫃台,其他人工作就算有調動也是在門市部調轉,不至於被排擠出去。
一時間大家心裡都鬆了口氣,隻要工作不變,那去哪個櫃台都挺好。甚至原本對自己所在櫃台不那麼滿意的,像煙酒櫃台的售貨員,因為賣的是包裝好的煙酒,不像其他櫃台還能偷著打點醬油土酒回去,實在沒什麼油水,心思就活動起來了。
還有像周曉芳這樣管著日雜用品,油水看著挺足,但羨慕樓上管布料的時不時能拿回家點布頭,看林青青的眼神溫柔不少:“高主任既然招了人,肯定是有安排的,小林你繼續熟悉產品吧,待會要是有人過來你來招待,有不熟悉的問我。”
原先看熱鬨不嫌事大的也說:“沒錯,有不懂的你儘管問,咱們都是同事,不用客氣。”
林青青笑著說:“那就麻煩各位了。”
說開以後,林青青的熟悉工作就順利多了。這次周曉芳不但沒有不耐煩,還恨不得手把手教她。
產品差不多熟悉後,有人進來了,是個半大少年,來打醬油的。
這時候散裝的醬油和醋都沒有防腐劑,打回去隻能吃五到七天,時間長了容易長白毛。再加上這時候的人吃油節省,所以少年隻打一兩醬油。
這時候供銷社用的都是公平秤,不像電子秤那麼方便,一兩醬油很不好稱。所以雖然知道打一兩醬油是很尋常的事,就是售貨員自己打醬油也不會多買,但當她們成為售貨的一方時,態度就不耐煩起來,說話也有些不好聽。
因為有之前打醬油的經曆,少年說自己打一兩醬油的時候語氣有些忐忑,看都不敢往櫃台看。
但出乎意料的是,這次櫃台裡的售貨員沒有對他惡語相向,反而笑著找他要醬油瓶。少年先是愣了一下,又很快回過神來,連忙將手裡的醬油瓶遞給林青青。
林青青先稱醬油瓶,然後再打醬油稱重,因為第一次打醬油掌握不好份量,所以她調整了好幾次。這期間少年看起來更緊張了,時不時偷瞄她一眼,見她臉上沒有絲毫不耐煩,才漸漸放鬆下來。
稱好醬油,林青青找錢給少年,並在他帶來的本子上寫下記錄讓人離開。
少年走後,周曉芳壓低聲音教導林青青:“其實你用不著對人這麼客氣,你越是這樣,彆人越看你好欺負,這種打一兩醬油的,我平時都懶得理他們!”
“畢竟是個孩子。”林青青淺笑著說道。
話雖然這麼說,接待第二個、第三個客戶乃至後麵所有客戶的時候,她依然保持微笑服務。周曉芳剛開始還勸林青青,到後來就懶得管她了,隻關注她價格有沒有記錯,錢算沒算錯。
關注下來周曉芳心裡也有些詫異,因為林青青不但記下了所有產品的價格,還不用算盤就能算出需要的錢。
於是趁著人少的時候,周曉芳又問:“你算錢怎麼這麼快?完全不用算盤?”
“主要是今天來的人買的東西都不多。”林青青呃了聲說。
周曉芳回想了一下,今天來的人在她們櫃台的確買的東西不多,最多也就三四樣。但她已經習慣了算盤,讓她心算她短時間內真有點算不清,又勸林青青:“雖然你心算準確,但我覺得你能用算盤還是用算盤比較好,免得哪天一著急算錯了。”
“我實話跟您說吧,其實我不會用算盤。”林青青老實交代。
周曉芳心裡也不驚訝,她進供銷社前也不會用算盤,說道:“我教你怎麼打吧。”
林青青頓時眉開眼笑:“謝謝周姐。”
“嗐,咱們都是同事,你跟我客氣啥。”周曉芳笑道,拿起算盤邊打邊跟林青青說口訣,一遍過後問,“記住了嗎?”
“差不多。”林青青沉吟說。
“那你來試試。”周曉芳將算盤推給林青青。
林青青拿著算盤打起來,因為才剛記住口訣,她打得不算快,中間時不時要停下來想想,但不管快慢,算盤是順利打下來了。完了後林青青問:“周姐您看我打得怎麼樣?”
“還成吧。”周曉芳心情複雜說道,她當初背了一星期才勉強將算盤打下來,沒想到林青青不到半小時就記住了。
但她轉念一想,這樣也好,林青青早點學會,自己也說不定能調個櫃台,便說:“接下來再有人買東西,你就用算盤算價格吧,先熟悉熟悉。”
林青青一口答應下來:“好。”
後麵再有人來買東西,林青青就不再心算了,直接用算盤。其實她打算盤還沒有心算來得快,也沒那麼準確。但林青青知道做櫃台少不得要用到算盤,與其這時候偷懶以後手忙腳亂,還不如現在老老實實把本事學會。
所以她很沉得住氣,一直克製著用算盤而不用心算,所以到下午下班,她算盤已經打得很熟練了。
作者有話要說:二更