穿成苦情文女主[七零] 第86章 寫信
寫信
林青青吃完藥後容易犯困,因此中午吃過飯後回家沒一會她就睡著了。和上午一樣，她蓋的還是兩床被子，壓得她快喘不過來。不過這樣也有好處,因為她掀不動被子，下午又悶了一身汗,到晚上吃飯的時候,鼻子已經不堵了,整個人神清氣爽起來。
隻是病是好了，但接連出汗讓她身上有些粘膩，覺得有點難受。不過晚上氣溫低，林青青怕洗澡又凍感冒了,隻好換身衣服,等明天中午太陽最大的時候再洗。
另外就是睡了一天，她現在精神得很，洗漱過後睡不著，便起來坐在書桌上寫回信。
給家裡的回信是謝巍寫的,林青青要寫的是給李娟的信。
信裡林青青跟李娟分析了見麵的可能後果,無外乎兩種，看對眼了在一起和沒看上以後再也不聯係,然後問李娟在怕什麼？
如果她是擔心吳海源看不上自己,那他們維持這種筆友關係也很難再進一步，如果這段感情註定見光死,她拖再久也沒有用。如果她是擔心自己看不上吳海源,那更不用害怕,被放棄的人又不是她。
如果她是擔心看對眼了，兩人在一起太匆忙，那她可以跟人好好談談,放慢一點腳步。而如果她是沒有做好談物件的準備，那麼她應該早點想清楚，不要耽誤彆人。
寫完這些，林青青停下筆想了想，最終也沒有對王鳳霞的事發表任何意見，直接寫下落款，將信紙塞進空信封裡，貼好郵票等著明天投遞出去。
將信封好後，林青青又問謝巍：“給家裡寫的信你寄了嗎？”
“還沒有。”謝巍搖頭，告訴她信在書桌裡麵。
林青青將信拿出來，和寄給李娟的放在一起說：“我明天拿去寄吧。”
謝巍點點頭，拍了拍身邊的位置說：“冷不冷？要不上來躺著？”
林青青的確手腳冰冷，她起身掀開被子躺進被窩裡。也不知道是謝巍身體火氣旺些，還是兩層被子暖得快，林青青覺得被窩比平時暖和多了，她躺進去後閉上眼睛舒服地長歎一口氣。
謝巍看得有些好笑：“就這麼舒服？”
“很暖和啊。”林青青伸腳去冰謝巍。
雖然穿了暖鞋，但寒意是透進骨子裡的，她坐著寫了那麼久信，腳早就凍得冰冷，就是謝巍也被冰得眉毛跳了跳，卻沒挪開腳，給她暖著說：“早就說讓你把信留到明天再寫。”又拉過她的手，也是一樣的冰冷。
“怕明天搞忘記了。”林青青說道，她昨天還想著今天寫呢。
看謝巍擰著眉，林青青鑽進他懷裡，雙手隔著衣服貼在他胸口說：“你怕我凍著，給我暖暖不就好了。”
謝巍聲音低沉下來：“你彆招我。”
林青青立刻老實了，躺下來睡得闆闆整整的。謝巍氣笑了，把她的手拉過來捂著：“你存心的吧？”
林青青睜開眼，擺出一副“你說什麼我不懂”的表情。
謝巍：“……”
……
放假前，林青青將假期規劃得滿滿當當的，第一天要打掃衛生，第二天要去爬山，順帶在外麵吃飯……結果就第一天完成了計劃，第二天彆說爬山了，連中午的太陽都沒曬一會，第三天更是懶得動，在家又窩了一天。
不過家裡待了三天，精神倒是好了不少，假期結束再回到供銷社，臉上不見一絲疲憊。
到了供銷社後，林青青沒直接去辦公室，而是先到興豐櫃台，檢視這幾天的銷售資料。林青青看錶格的時候，蘇蓉肩背崩緊，神情忐忑地站在一旁。
林青青休假前問過她，一個人管理櫃台有沒有信心。當時她跟在林青青身邊已經學習了好幾天，自以為自己什麼都會了，很有信心地說了有。
但當林青青休假後，她才知道自己之前想得太簡單了。
之前的她能夠良好地應對每一位顧客，是因為有林青青給她做後盾，她沒有壓力。而且林青青也會在她和顧客出現分歧的時候，適時出言安撫顧客情緒的同時，說服顧客相信她們，所以她才能完成順利地一筆又一筆訂單。
等林青青休假不在，身後沒了人，她就開始慌了。而且沒了林青青打圓場，她和顧客溝通的時候常常會出現不暢，最終導致顧客不信任她，放棄購買或者打算等林青青休假回來再買。
這幾天發生的事讓蘇蓉感到挫敗，她想，林經理一定會對她感到失望。
但其實林青青並沒有感到失望，因為這幾天的營業額比她預想中的好一點，而且從週五到週六呈現上漲趨勢。這一方麵是因為週日很多單位放假，顧客多，但也有蘇蓉溝通技巧提高的原因。
林青青看完後說道：“乾得不錯。”
聽到林青青的話，不光蘇蓉愣了，其他櫃台的人都愣住了。
自從林青青宣佈要找人接手興豐櫃台後，門市部所有人都將瞄準了這個崗位，培訓的時候一個比一個用功，結果還是被新人踩著上位，心裡不可謂不難受。所以這幾天看著蘇蓉忙得焦頭爛額，營業額和之前比下滑一大截，二樓其他人都在等著看笑話。
結果現在？
林青青竟然誇她乾得不錯！
他們沒聽錯吧？
蘇蓉也疑心是自己聽錯了，遲疑問：“林經理，您、您是在誇我嗎？”
看她這麼緊張，林青青失笑說道：“你不用這麼害怕，我不吃人。”
蘇蓉麵露赧然，不好意思地笑了笑。
當然，林青青也沒有一味地誇讚蘇蓉，很快肅起神色問：“這三天，你每天接待了多少人，多少人購買，多少人猶豫，多少人無意購買，知道資料嗎？”
聽到林青青的問話，大家又摩拳擦掌起來，等待著蘇蓉的回答。但讓他們失望的是，蘇蓉還真做了筆記，她不但記錄了人數，還統計了購買、猶豫和放棄的原因。
眾人：這是閒的吧？
但林青青對蘇蓉的工作態度很滿意，聽後說道：“所以說，每日購買率呈上升趨勢。”
蘇蓉聞言一愣，她沒有統計過這個資料，連忙心算了一下，發現果然如此。她原本還以為，週日營業額高和客流量大有關係，原來和她自己也有關，她紅著臉點頭：“沒錯！”
“說一下你這兩天最成功的一次溝通，以及你認為最失敗的一次溝通。”
蘇蓉低下頭，想了想說：“我最成功和最失敗的一次溝通都發生在昨天，最成功的訂單的顧客是一個年輕女孩，她參加工作剛半年，攢了一筆錢想給自己買一身新衣服……”
蘇蓉說完後，林青青又針對失敗的溝通跟她聊了下，然後做了個簡單的現場模擬。模擬中蘇蓉沒出什麼大問題，但結束後林青青還是給她提了兩點建議：“首先，你需要更自信，你要相信你的審美，如果你都不相信你挑選的衣服，顧客憑什麼相信你？”
“其次，你需要更真誠，你可以告訴顧客，如果她更喜歡那樣的搭配，可以根據自己的喜好選擇，但你認為另一種搭配可能更適合她。記住，從你的本心去給顧客挑選衣服，而不要為了訂單去糊弄人。因為如果她足夠堅持，她聽了你的話依然會做出原本的選擇，而如果她容易改變，你附和了她，隻會讓她對你喪失信心。要知道，我們銷售的不僅是服裝，還有你的審美和服務。”
和蘇蓉聊完後，林青青又去找另一個新人聊了下。
另一個新人叫鄧玲玲，其實她各方麵條件都不差，隻是運氣不好碰上了蘇蓉，不論筆試麵試還是興豐櫃台售貨員的考覈都被蘇蓉壓了一頭。因此，她沒能成為固定櫃台的售貨員，而成了替補。
所謂替補，就是哪個櫃台有人休息，她就負責管哪個櫃台。
其實林青青覺得，如果鄧玲玲想更進一步的話，每個櫃台輪轉一遍更有優勢。因為長期管理單個櫃台，瞭解到的資訊不夠全麵，如果以後供銷社要擴大規模，增加領導崗位，首要要求肯定是各個櫃台都熟悉。
就是林青青，剛進供銷社也是各櫃台都輪轉過一遍的。
其實蘇蓉和鄧玲玲也各櫃台輪轉過，但能熟悉多少東西就不一定了。
隻是這些話太遙遠，林青青沒有向鄧玲玲保證什麼，隻詢問了她的工作情況，問了一下她對新崗位的想法。
談話過程中，鄧玲玲表現得很樂觀也很有乾勁，林青青沒有去深究她是真心還是假意，因為不管是好好工作還是消極怠工，利弊承擔著都是她自己。
而這，也是對她的新一輪考覈。
熬過去萬事大吉，沒熬過去則會被淘汰出局。
所幸鄧玲玲沒有讓林青青失望，她的確充滿了乾勁，很快適應了每天的輪轉，工作也漸漸變得遊刃有餘起來。
和鄧玲玲一起進來的蘇蓉也是個很有悟性的人，被林青青點撥過後，她很快找到了適合自己的溝通方式。在她的努力下，興豐櫃台的銷量漸漸上漲，單日銷售額很快回到林青青在時的水平。
而對其他櫃台的售貨員來說，培訓也並不是毫無用處，因為當他們將之前學習到的溝通技巧運用到本櫃台的工作後，營業額都有一定提升。
於此同時，林青青也開始了下一步的計劃。
她和高主任一樣，想要看到的局麵各櫃台你爭我搶，齊頭並進，而不是一家獨大。所以看著各櫃台工作上了軌道，林青青將目光轉向了其他櫃台。
而這一次，林青青盯準的是化妝。