穿越影視之我到處簽到 第23章 專案落地，峰會蓄力新程
第二十三章：專案落地，峰會蓄力啟新程
週三清晨，韋七剛到公司，就看到林悅抱著一摞調研問卷站在辦公室門口，眉頭微微皺著。“韋哥，這是昨天從三個老年社羣收回來的問卷，有個問題有點棘手。”
林悅把問卷遞給韋七，“超過
60%
的老人反饋，就算場景操作步驟簡化了，還是擔心自己學不會，想有‘一對一指導’的服務。”
韋七接過問卷，快速翻看著
——“怕按錯鍵”“沒人教不敢用”“想讓孩子教，但他們工作忙”
這類反饋反複出現。他心裡清楚，這個問題不解決，就算場景設計得再完美，也難以真正觸達老年使用者。“我們得想辦法解決‘指導服務’的問題。”
韋七把團隊成員召集到會議室，“大家有沒有什麼思路？”
張弛率先開口：“可以做線上教學視訊，分步驟演示操作，還能設定‘一鍵呼叫客服’功能，老人有問題隨時能諮詢。”
李然則皺著眉：“線上客服可能不夠，老人更習慣麵對麵溝通，而且有些操作問題，線上說不清楚。”
就在這時，韋七突然想起邱瑩瑩之前提過的
“咖啡店老年顧客”——
邱瑩瑩工作的咖啡店附近有兩個老年社羣，每天都有不少老人去喝咖啡。“我有個想法！”
韋七眼睛一亮，“咱們可以和社羣、咖啡店合作，在社羣設立‘智慧生活指導點’，在咖啡店設定‘臨時諮詢台’，請社羣誌願者和咖啡店員工幫忙，給老人提供麵對麵指導。”
大家紛紛點頭，覺得這個方案可行。韋七立刻分工：林悅對接社羣，談
“指導點”
設立事宜；張弛製作簡易的操作手冊和教學視訊，方便誌願者和員工使用；李然則開發
“指導預約”
功能，老人可以提前預約指導時間。
下午，韋七特意繞到邱瑩瑩工作的咖啡店，跟她聊起合作的事。“沒問題！”
邱瑩瑩一口答應，“我們店每天上午都有很多老人來喝咖啡，設定個諮詢台很方便，我還能教他們怎麼用呢！”
邱瑩瑩還主動提出，要給咖啡店員工做簡單的培訓，確保他們能解答基礎的操作問題。
解決了
“指導服務”
的問題，專案推進得格外順利。週五下午，“老年智慧生活”
線上征集活動正式上線，同步在社羣指導點和咖啡店諮詢台宣傳。上線僅兩小時，就收到了
300
多份場景方案，其中
“血壓異常自動通知子女
調節室內溫度”“起夜自動開小夜燈
關閉尖銳提示音”
等方案，還被使用者反複點讚。
然而，新的挑戰很快又出現了。週一上午，李然著急地找到韋七：“韋哥，社羣服務產品的技術團隊反饋，他們的‘上門服務預約’介麵，沒辦法和我們的場景直接聯動，需要額外開發，至少要兩周時間，這樣會耽誤專案上線時間。”
韋七心裡一緊
——
專案原定下個月月初上線，要是等介麵開發完，至少要推遲半個月。他立刻聯係社羣服務產品的負責人趙總，想協商解決方案。“不是我們不配合，實在是開發資源太緊張了。”
趙總語氣無奈，“現在技術團隊都在忙月底的版本更新，根本抽不出人手做額外開發。”
掛了電話，韋七坐在工位上，翻看著專案進度表。他突然想起安迪之前說的
“跨產品資源協調”，但這次他不想再依賴安迪，想自己嘗試解決。他開啟係統麵板，看著【跨部門溝通（中級）】技能，突然有了思路
——
社羣服務產品的
“上門服務預約”
功能，核心是
“預約時間
服務型別”，或許可以暫時用
“表單提交
人工對接”
的方式替代，先保證專案上線，後續再跟進介麵開發。
韋七再次找到趙總，提出了這個方案：“我們先在場景裡設定‘預約表單’，老人提交預約資訊後，由我們團隊安排專人對接社羣服務產品，手動錄入預約資訊，等你們技術資源寬裕了，再開發介麵聯動功能。這樣既能保證專案按時上線，也不會給你們團隊增加太多負擔。”
趙總思考了片刻，點頭同意：“這個方案可行，我們會安排專人對接你們團隊，處理預約資訊。”
解決了介麵的問題，專案終於按計劃推進。月底時，“老年智慧生活”
首批
10
個聯動場景正式上線，同步啟動社羣指導點和咖啡店諮詢台的服務。上線第一天，就有超過
2000
名老年使用者嘗試使用場景，使用者滿意度達到
90%，社羣服務產品的老年使用者滲透率也提升了
8%。
劉主管在部門例會上，特意表揚了韋七的團隊：“這個專案不僅提升了公司產品的使用者粘性，還樹立了‘關注老年群體’的品牌形象，做得非常好！”
安迪也笑著說：“下個月的行業峰會，你可以把這個專案作為案例分享，肯定能引起共鳴。”
接下來的一週，韋七開始全力準備行業峰會的分享內容。他把
“老年智慧生活”
專案的整個過程梳理成
ppt——
從使用者調研、需求分析，到問題解決、專案成果，每一個環節都配上詳細的資料和案例。為了讓分享更生動，他還特意請關雎爾幫忙潤色分享稿，關雎爾用溫暖通俗的語言，把專案中的
“老人故事”
寫進稿子裡，讓內容更有感染力。
峰會前一天，韋七在公司內部做了一次模擬分享。安迪聽完後，給出了建議：“可以在分享中多加入‘使用者共創’的細節，比如怎麼收集老人的反饋，怎麼根據反饋調整方案，這些是行業內比較關注的點，也能體現咱們專案的特色。”
韋七按照安迪的建議，修改了分享內容，增加了
“社羣調研時的老人故事”“使用者方案優化過程”
等細節。模擬分享結束後，小周笑著說：“韋哥，你這分享內容既專業又有溫度，肯定能在峰會上出彩！”
峰會當天，韋七穿著整齊的西裝，帶著
ppt
來到會場。會場裡坐滿了行業內的企業負責人、專家和從業者，安迪也特意趕來支援他。輪到韋七分享時，他深吸一口氣，走上講台。
“今天我想跟大家分享的，是我們團隊做的‘老年智慧生活’跨產品共創專案。”
韋七的聲音清晰而堅定，“在專案啟動前，我們調研了
1200
位老人，發現他們不是不想用智慧產品，而是‘怕麻煩’‘沒人教’……”
韋七結合
ppt，詳細講述了專案的整個過程
——
從發現老年使用者的痛點，到設計
“社羣
咖啡店”
的指導服務，再到用
“人工對接”
解決介麵問題。他還分享了幾個溫暖的小故事：有位獨居老人通過
“血壓異常聯動”
功能，及時聯係到子女；有位老人在咖啡店員工的指導下，學會了用
“起夜小夜燈”
場景，再也不怕晚上起夜摔倒。
分享結束後，會場裡響起熱烈的掌聲。不少人主動過來跟韋七交換名片，有做老年產品的企業負責人，有社羣服務平台的運營總監，還有投資機構的投資人。“你們這個專案做得太有意義了！”
一位投資人笑著說，“我們正在關注老年智慧領域，以後有機會可以合作。”
峰會結束後，安迪拍著韋七的肩膀，眼裡滿是認可：“做得很好！不僅分享了專業內容，還積累了這麼多行業資源，這對你以後的發展很有幫助。”
晚上，韋七帶著滿滿的收獲回到歡樂頌小區。2202
室的燈亮著，樊勝美、邱瑩瑩、關雎爾和曲筱綃都在等著他。“怎麼樣？峰會分享順利嗎？”
樊勝美笑著問，手裡還端著剛做好的糖醋排骨。
“特彆順利！”
韋七興奮地說，把峰會上的情況告訴了大家，“還認識了不少行業內的人，有幾個企業想跟我們合作，還有投資人對老年智慧領域感興趣。”
“太好了！韋七你太厲害了！”
邱瑩瑩開心地跳起來，“以後你創業了，這些資源肯定能幫上大忙！”
關雎爾溫柔地說：“我就知道你能做好，你的分享稿裡有很多溫暖的細節，肯定能打動彆人。”
曲筱綃晃著手機：“我已經跟我認識的幾個投資人打了招呼，要是他們有興趣，我幫你牽線。以後你創業，我不僅要當天使投資人，還要當你的‘資源顧問’！”
樊勝美給韋七夾了一塊糖醋排骨：“快嘗嘗，慶祝你峰會成功！你現在越來越像個‘創業者’了，有思路、有資源，還能帶領團隊解決問題。”
韋七吃著糖醋排骨，心裡滿是溫暖和感激。他知道，這次峰會的成功，不僅讓他積累了行業資源，更讓他離創業夢想又近了一步。而這一切，離不開團隊的支援，離不開朋友們的幫助。
晚上回到家，韋七開啟電腦，把峰會上交換的名片資訊整理到
“行業資源”
資料夾裡，還在每個聯係人後麵標注了
“合作方向”——
有的適合後續專案合作，有的可以提供技術支援，有的則是潛在的投資夥伴。他又更新了
“創業規劃”
文件，在
“近期目標”
裡加上了
“深化老年智慧領域合作，積累專案案例”。
他開啟係統麵板，看著【專案管理（初級）】【跨部門溝通（中級）】【使用者需求洞察（初級）】等技能，又想起峰會上大家認可的眼神，心裡充滿了信心。他知道，創業的路還很長，但隻要一步一個腳印，珍惜每一次機會，積累每一份資源，就一定能實現自己的夢想。
夜深了，韋七關掉電腦，躺在床上。窗外的月光溫柔地灑進來，他想起剛穿越時的迷茫，想起第一次做專案時的緊張，想起現在團隊的信任、朋友們的支援、行業夥伴的認可
——
這些點點滴滴，都成了他前行的力量。
新的征程，才剛剛開始。而他，已經做好了準備。