大老闆與氣球男孩 分卷閱讀19

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zi商務，現在有幾個需要注意的dian。第一，你要考慮產品特xg這一塊，家居產品屬於gao價值、大ti積、非標準類產品，消費者在冇有看到、chu2摸到真實商品之前，很難xia決心通過網絡渠daoj行消費。而且wuliu、安裝、售後也是大難題，光靠殺價，價格上冇有優勢，長期xia去，必然要吃虧。”

程文diandiantou，他zuo建材好幾年，這dian是深知的。

“其次，你要考慮消費特xg，會購買建材，一般都是群tixg決策並理xg購wu的消費過程，很少有消費者在購買產品時候是衝動消費，二次購買的週期也長。所以你必須要考慮潛在的客hu基數，要深ru挖掘用hu，更要zuo好guan理工作。”

程文看著他的yan神似乎都不同了：“先不急著說，咱們先吃飯，吃完飯，咱們再好好聊聊。”

丁晨一哂：“我這都是紙上談兵，應該冇有實際參考價值的。”

“冇事，你畢竟是專業學這個的，哥想聽你說說。”

丁晨轉過臉，掀起嘴角笑了笑。

☆、ti貼

程文果然如他所說，動作非常快就炒好三個菜，讓丁晨端上桌，兩人坐xia吃飯。

兩人一邊吃一邊聊，飯桌上丁晨又提到不少自己的看法。

“其實也不用那麼失落，建材這一塊，zuo平台和網絡經銷商還是很有前途的。”丁晨吃著飯慢吞吞的說，“其實我覺得，你可以嘗試一xia先zuo本地的業務。畢竟在用huti驗、送貨安裝這一塊你是很占優勢的。”

程文diandiantou：“對，我之前考慮過，跨區的wuliu、安裝服務這些都會是瓶頸，不容易突破。而且光zuo裝修建材，就算是解決了wuliu倉儲問題，也繞不開設計、施工這一塊，咱們得長遠地看問題，最好能在線上就解決家裝設計、施工、監理環節、建材和家居產品銷售這些所有問題，形成一個整ti的、一條龍服務lihui線。”

這男人野心不小，丁晨抬yan看看他，沉y一xia：“不錯，光是獨立zuo建材，就隻能陷ru價格戰的輪迴，殺來殺去，冇利run不說，產品質量也得不到保證，這樣是惡xg循環。你提chu的走服務這一塊，我覺得不錯。”

程文yan睛一亮，被肯定了，顯然讓他心qg大好。

“還有宣傳渠dao問題，得注意不能陷ru誤區。現在很多電商在利run低的qg況xia花巨資zuo廣告宣傳獲取新用hu，然後靠低價xi引用hu粘度，這樣的經營方式其實弊端很大。光靠廣告xi引yan球冇有太大意義，最qiang大的營銷是在線xia，kou碑和傳唱度很關鍵。”丁晨和他細細分析。

“冇錯，所以我想看重服務這一塊。咱們參考一xia蘋果的例zi，現在為什麼蘋果被廣泛認同？不光是因為質量，還有售後服務這一塊。哥想過了，如果zuo好了網絡平台，有客hu過來挑選產品。假如他想買一樣產品，我們就n據他們家的jutiqg況為他分析，如果不適合，我們絕對不qiang製推銷，反而會奉勸他不要買不合適的產品。主動讓客hu退單，還給他普及更多的知識，讓他有問題隨時打客hu電話詢問。用這樣的服務態度，也許能從單一的用hu那爭取到訂單。”

丁晨笑了：“你這招叫‘以退為j’，gao招！”

程文嘿嘿一笑，替丁晨夾了一筷zi木耳菜。

丁晨不動聲se看著，心裡有diannuan意。

“有冇有考慮zuo微信營銷？

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