盜墓世界短故事 第11章 民宿評星危機
小哥那手“靜坐叉魚”的絕活,給胖子造成了持續性的心理創傷。回來後一整天,他都對著水桶裡那條活蹦亂跳的魚長籲短歎,反複研究那根削尖的竹枝,試圖參透其中蘊含的“武道至理”,結果自然是徒勞無功。
最後還是小哥親自下廚,把那條魚燉了一鍋鮮美的魚湯,才勉強撫平了胖子“受傷的心靈”。當然,魚湯大部分都進了胖子的肚子。
日子又恢複了日常。劉喪繼續他的狂熱粉絲兼免費勞力生涯,小花處理他的“幾個億生意”,黑瞎子神出鬼沒,小哥保持他的靜默風格。我則負責打理民宿的瑣事,以及看著胖子彆再把廚房點了。
這天下午,天氣有些悶熱,雲層低垂,似乎又在醞釀一場雨。院子裡沒什麼風,知了叫得人有氣無力。
我和胖子正趴在櫃台後麵,對著那台基本淪為鬥地主專用平板的裝置研究“如何提升線上店鋪吸引力”(主要是胖子在研究,我在旁邊潑冷水),院門外來了兩個人。
一男一女,看起來三十多歲,穿著很普通的休閒裝,背著雙肩包,像是常見的自駕遊客。但他們的神情有些不太一樣,沒有一般遊客初來乍到的好奇和放鬆,反而帶著一種略顯刻意的觀察和審視,目光仔細地掃過院子的每個角落,從晾著的衣服到堆放的農具,再到牆角那叢顏色紮眼的蘑菇。
胖子立刻切換成營業模式,臉上堆起熱情(但略顯浮誇)的笑容迎了上去:“二位好!住店嗎?我們喜來眠環境幽靜,價格公道,童叟無欺!”
那男的推了推眼鏡,語氣很平常,但問的問題有點細:“老闆,你們這兒衛生條件怎麼樣?床單被罩一客一換嗎?”
“那必須的啊!”胖子拍著胸脯,“絕對乾淨!太陽暴曬,消毒殺菌!您聞聞,都是陽光的味道!”(實際上是因為我們窮,買不起烘乾機消毒櫃)
那女的則拿出手機,看似隨意地拍著院子裡的環境,還特意給了那叢蘑菇一個特寫:“老闆,你們這……還挺原生態的哈。”
我心裡咯噔一下。這問話和拍照的方式,不太像普通遊客,倒有點像……暗訪的?難道是衛生局的?或者是旅遊局的檢查人員?
胖子顯然也意識到了,臉上的笑容稍微收斂了點,變得謹慎起來:“哎呦,窮鄉僻壤,比不了城裡大酒店,就是圖個自然實在。但我們絕對保證基本衛生和安全!”他邊說邊偷偷給我使眼色。
我趕緊從櫃台後走出來,補充道:“兩位放心,我們都是正規備案的家庭民宿,手續齊全。”雖然心裡有點打鼓,不知道所謂的“手續”到底算不算齊全。
那兩人對視了一眼,沒說什麼,男的拿出身份證登記:“先開一間房吧,我們看看環境。”
“好嘞!”胖子接過身份證,動作比平時規範了十倍,登記得一絲不苟,嘴裡還不停介紹,“我們這兒空氣好,水好,後山還可以散步,晚上特彆安靜,保證睡眠質量……”
我則領著他們去看房間。一路上,那女的不停地用手機拍照,甚至蹲下來摸了摸走廊邊角的灰塵(幸好劉喪打掃得還算勤快),又開啟衛生間的門看了看。
我心裡那根弦繃緊了。這架勢,越看越像暗訪評分的!要是給我們打個低分,甚至曝光點什麼,那我們這剛有點起色的線上業務(雖然還沒訂單)豈不是直接胎死腹中?
到了房間,我推開窗,儘量讓語氣自然:“您看,窗外就是竹林,風景不錯。”
那女的走到窗邊,看了看,點點頭,沒說話,卻又對著窗框和玻璃拍了幾張——那裡有點雨水留下的陳舊水漬,不太明顯,但仔細看能看出來。
男的則摸了摸床墊,又看了看枕頭和被褥:“嗯,看起來是挺乾淨的。”
我嘴上應著,手心有點冒汗。生怕他們下一秒就從床底下摸出隻蟑螂來(雖然我相信劉喪的打掃力度)。
安頓好他們,我幾乎是同手同腳地退回前廳。胖子立刻湊上來,壓低聲音:“怎麼樣?像不像搞暗訪的?我看那女的一直在拍照!”
“十有**。”我眉頭緊鎖,“問得特彆細,到處拍,角落都不放過。”
“我靠!”胖子急了,“那怎麼辦?咱這條件……跟星級酒店沒法比啊!他們要是按那個標準打分,咱不得負分滾出?”
“冷靜點。”我嘴上說著冷靜,自己也有點慌,“咱們主打的就是特色,不是豪華。隻要基本衛生和安全沒問題,應該……不至於太差吧?”這話我自己說得都沒底氣。
接下來的幾個小時,我和胖子簡直如臨大敵。
胖子一改往日懶散,腰桿挺得筆直坐在櫃台後,麵前擺著登記簿,表情嚴肅得像在指揮千軍萬馬。但凡那兩位客人出入,他必定起身,露出標準的八顆牙微笑,送上關懷三連:“出去啊?需要什麼嗎?玩得開心哦!”\\/“回來啦?累不累?需要熱水嗎?”
熱情得讓人頭皮發麻。
我則坐立難安,一邊假裝算賬,一邊豎著耳朵聽樓上的動靜,生怕傳來什麼不滿的驚呼或者投訴。我還偷偷給劉喪發了資訊,讓他務必把公共區域再仔細打掃一遍,犄角旮旯都不能放過!劉喪雖然不明所以,但聽到可能關乎民宿聲譽(主要是怕影響偶像居住環境),立刻拿出十二萬分的精神,把地拖得能照出人影。
連小花都察覺到了我們的異常,從筆記本上抬起頭,挑眉問:“你們倆怎麼回事?撞邪了?”
胖子壓低聲音,神秘兮兮地說:“解董,可能有評星員暗訪!咱得打起精神!爭取整個五星好評!”
小花聞言,失笑地搖了搖頭,似乎覺得我們大題小做,但又懶得管,繼續低頭處理他的事情。
而小哥……小哥依舊在院子裡,坐在他的專屬小竹凳上,慢條斯理地擦拭著一把新買來的鋤頭——胖子號稱要開辟菜園子結果乾了三天就放棄留下的工具。他對民宿裡彌漫的緊張氣氛毫無所覺,或者說,察覺了,但完全不關心。他的世界彷彿自成一體,外界的評星、打分、暗訪,都與他無關。
這種極致的淡定,反而讓我和胖子更加焦慮。
晚飯時間,那對男女下來了。胖子恨不得親自給他們佈菜,被那男的婉拒了。他們吃飯也很安靜,偶爾低聲交談幾句,聽不清內容,但那個女的又拿出手機對著飯菜拍了幾張。
我和胖子心都提到了嗓子眼。生怕她下一句就是“菜品擺盤不精緻”或者“食材不夠高檔”。
一頓飯吃得我倆食不知味。
好不容易熬到那兩人吃完飯回房,我和胖子癱在櫃台後,感覺像打了一場仗。
“完了完了,”胖子哀歎,“肯定沒戲了!你看他們那挑剔勁兒!”
“儘人事,聽天命吧。”我安慰他,也安慰自己。
第二天一早,那對男女就辦理了退房。態度依舊很平淡,沒說什麼好評,也沒提什麼意見。
胖子小心翼翼地試探:“二位……住得還滿意嗎?”
那男的笑了笑:“挺好的,很安靜。”然後就和女的背著包走了。
看著他們遠去的背影,我和胖子麵麵相覷。
“這……算好還是不好啊?”胖子一臉茫然。
我也拿不準。心裡七上八下的。
過了兩天,我們都快把這事忘了的時候,我突然收到一條簡訊,是那個預訂平台發來的,提示我們有新的訂單確認。
我愣了一下,趕緊開啟平板(胖子終於把它從泡麵桶下解放出來了)。
隻見我們那個原本空空如也的店鋪頁麵下,赫然多了一條五星好評!
評論寫著:【民宿雖小,乾淨整潔。老闆熱情得有點過頭(笑),但人很好。環境原生態,空氣超棒,適合放空。意外發現牆角蘑菇很上鏡(注意彆誤食)。還會再來。】
後麵還附了幾張照片,有雨後的竹林、安靜的院落、甚至還有一張是小哥戴著帽子坐在門檻上的背影(離得很遠,很模糊,但意境不錯),以及……那叢顏色鮮豔的蘑菇特寫。
我盯著那條好評,半天沒反應過來。
胖子湊過來一看,頓時炸了:“我靠!五星!真是評星員?!還給了五星?!胖爺我的熱情攻勢起效了!哈哈哈!我就說嘛!功夫不負有心人!”
他興奮得手舞足蹈,差點又把平板摔了。
我則是長長地鬆了口氣,哭笑不得。
搞了半天,真是虛驚一場。人家就是普通遊客,可能隻是比較細心嚴謹而已。不過,最後這條好評,還真是……意外之喜。
特彆是看到評論裡提到小哥背影和那叢蘑菇,我忍不住笑了。
看來,喜來眠的“原生態”和“過分熱情”,反而成了加分項?
小哥從外麵進來,看到胖子抱著平板傻樂,和我一臉如釋重負的表情,腳步頓了一下,投來一個略帶詢問的眼神。
我笑著把平板遞給他看那條好評。
他掃了一眼,目光在“老闆熱情得有點過頭”和“牆角蘑菇很上鏡”上停留了一瞬,然後沒什麼表情地把平板還給我,轉身拿起掃帚,繼續他每天的打掃工作。
彷彿這一切,都與他無關。
也好。
評星危機解除,喜來眠的線上業務,總算邁出了曆史性的第一步——雖然隻有一條好評。
胖子已經開始憧憬著訂單如雪片般飛來的未來了。
我看著窗外又開始淅淅瀝瀝下起的小雨,心裡倒是很平靜。
就這樣,慢慢來,也挺好。