都重生了,誰還不是多情小夥 第907章 社交電商的力量
七月十號。
拚夕夕遭遇巨頭夾擊的江州,陰雨連綿了整整一週。
濕冷的空氣像細密的針,透過車窗、門縫,鑽進每個人的骨頭縫裡。
位於江州北區太行寫字樓28至30層的拚夕夕總部,卻與室外的蕭瑟截然不同。
整棟寫字樓的這三層,燈火從清晨亮到深夜,連電梯間的感應燈都因為頻繁使用,始終保持著常亮狀態。
晚上八點半,30層的大會議室裡,煙霧繚繞,咖啡杯堆了半張會議桌。
巨大的電子螢幕占據了整麵牆,上麵跳動的三條曲線像三根繃緊的弦,攥著在場每個人的心。
代表拚夕夕新使用者增長率的紅線,曾在上線首月如火箭般躥升,單日新增最高突破
120萬,gmv三天破億,創下了電商行業的拚夕夕速度。
可如今,這條紅線卻像被按下了減速鍵,近七天的斜率明顯放緩,甚至在昨天出現了1.3%的小幅下滑。
黃政站在螢幕前,手指捏著鐳射筆,眼底布滿血絲,下巴上冒出的胡茬讓他看起來比實際年齡蒼老了三歲。
他麵前的筆記本上,密密麻麻記滿了資料標注,連頁邊空白處都畫滿了趨勢分析圖。
“各位,先看一組對比資料。”
黃政的聲音沙啞得像砂紙摩擦,顯然是連熬了幾個通宵:
“上線首周,我們的下沉市場使用者占比68%,獲客成本平均18元每人,但上週,這個占比降到了59%,獲客成本飆升到27元每人。”
鐳射筆的紅點落在螢幕右下角的供應商反饋表上:
“更棘手的是供應鏈端。”
“阿裡已經給長三角、珠三角的23家核心供應商發了函,要麼終止與我們的合作,要麼將供貨價提高15%到20%,驚東更狠,直接給華北地區的中小商家許了承諾,隻要放棄拚夕夕,就能獲得京喜的流量扶持和賬期延長。”
坐在會議桌左側的秦風猛地抬起頭,手裡的鋼筆啪地掉在桌上。
大家上週還在為拚夕夕使用者破千萬慶功,此刻臉上寫滿了難以置信:
“他們動作這麼快?我們的供應商協議裡明明有排他期!”
“排他期?在絕對的資源優勢麵前,那就是張廢紙。”
黃政苦笑一聲,點開手機裡的一張截圖:
“這是昨天蘇城一家玩具廠老闆給我發的,阿裡給了他三倍的訂單量,條件就是三個月內不準給我們供貨。”
會議室裡陷入死寂,隻有空調出風口的風聲和遠處鍵盤敲擊的聲音。
市場總監趙曉明煩躁地抓了抓頭發,將手裡的咖啡一飲而儘:
“我們的補貼還在繼續,上週剛追加了1億,怎麼使用者增長反而掉了?”
“因為阿裡和驚東的補貼力度是我們的兩倍。”
財務總監王敏推了推眼鏡,聲音帶著一絲無奈:
“阿裡上週啟動了百億春雷計劃,所有日用品對標我們降價10%,京喜更誇張,直接搞了個一元秒殺,每天限量10萬件,雖然搶不到,但話題熱度全被他們帶走了。”
坐在末位的客服主管小李猶豫著舉起手:
“還有個問題,最近客服熱線的投訴量漲了3倍,很多使用者反映找不到之前秒殺的低價商品、物流時效變慢,其實是部分供應商斷貨,我們隻能臨時調整庫存,但使用者不買賬。”
黃政走到窗邊,推開一條縫隙,冰冷的雨絲立刻飄了進來。
樓下的太行大道上車水馬龍,路燈的光暈在雨幕中暈成一片模糊的黃。
他望著遠處江州地標雙子塔上亮著的阿裡廣告牌,心裡像壓了塊石頭。
“不能再這麼硬碰硬了。”
黃政轉過身,目光掃過在場的每個人:
“我們的現金流雖然充足,但跟阿裡、驚東比,就是小巫見大巫,再這麼耗下去,不出兩個月,我們的使用者和供應鏈就得雙崩。”
他頓了頓,深吸一口氣:
“我決定,明天一早就去見張董,這事必須他來定方向,我們需要一套全新的破局方案,而不是跟在巨頭後麵拚補貼,董事長和他們打了多年的商戰,一直都是優勢方,他或許有辦法。”
散會後,黃政叫住了正要走的秦風。
兩人來到走廊儘頭的茶水間,黃政給自己衝了杯速溶咖啡,又給秦風遞了一瓶功能飲料。
“明天彙報的資料,你再細化一下。”
黃政擰開瓶蓋,喝了一大口:
“特彆是下沉市場的使用者畫像,把年齡、職業、消費習慣拆到最細,張董喜歡看具體資料,不喜歡聽可能、大概這些。”
秦風點點頭,手指無意識地摩挲著飲料瓶:
“黃總,你說張董會不會覺得我們能力不行?畢竟才剛起來就遇到瓶頸。”
“不會。”
黃政搖了搖頭,眼神堅定:
“你沒跟張董打過幾次交道,不知道他的風格,他從來不會因為對手強就焦慮,反而會覺得有挑戰纔有意思,上次開心遊戲被迅藤圍剿,結果反而被開心遊戲打的落花流水?”
秦風想起張杭在拚夕夕成立大會上說的話。
我們不是要做第二個淘寶、第二個驚東,我們要做第一個拚夕夕。
他心裡稍稍安定了些:
“那我今晚再熬一熬,把供應商的損失預估和使用者流失模型再優化一遍。”
黃政拍了拍他的肩膀:
“彆熬太晚,明天還要跟張董彙報,記住,我們不是來訴苦的,是來要方向的。”
“張董要的是解決方案,不是問題清單。”
深夜,秦風回到了摘星府的房子。
一個人住這麼大的房子,他覺得有點浪費,不過也是習慣的,畢竟從小到大,他都是富二代的家庭環境成長。
在家裡忙碌工作,一直忙到淩晨三點多,才小睡了一會兒。
第二天清晨,雨還沒停。
天剛矇矇亮,秦風就抱著一摞資料來到了拚夕夕樓下。
黃政已經等在車裡,身上換了件乾淨的深灰色西裝,胡茬也颳得乾乾淨淨,隻是眼底的血絲還沒消。
“資料都齊了?”
黃政接過秦風手裡的資料夾,翻了兩頁,裡麵不僅有資料包表,還有使用者訪談記錄和供應商溝通錄音,甚至連阿裡、驚東的補貼策略拆解都做了思維導圖。
“齊了,連上週的使用者留存曲線都標了重點。”
秦風坐進副駕,把安全帶係好:
“對了,我還加了個對比模型,如果我們繼續跟補貼,三個月後的現金流預測。”
車子緩緩駛出停車場,朝著江州南區的江灣公館開去。
車子剛到門口,穿著黑色西裝的女管家就迎了上來:
“黃總監、秦總,張董正在用早餐,讓二位先到書房稍等。”
跟著管家走進彆墅,客廳裡的水晶吊燈璀璨奪目,牆上掛著的張大千潑墨山水和角落裡的青銅擺件,都透著低調的奢華。
書房在二樓,推門進去,首先映入眼簾的是整麵牆的書架,從孫子兵法到矽穀鋼鐵俠,從電商運營實戰到社交心理學,種類繁多,且每本書的書脊都沒有摺痕,顯然都被仔細讀過。
書桌是整塊的黑檀木,上麵放著一台最新款的膝上型電腦,螢幕上顯示著威信支付的實時交易資料。
旁邊的青花瓷茶杯裡,泡著明前龍井,茶香嫋嫋。
“請坐。”
管家禮貌地說完,輕輕帶上了門。
秦風忍不住四處打量,目光落在書桌一角的相框上。
照片裡,張杭和喬雨琪在沙灘上笑著,喬雨琪手裡拿著個椰子,陽光灑在兩人身上,格外刺眼。
他忽然想起,張杭雖然身邊女人不少,但對喬雨琪的在意,是所有人都看得出來的。
約莫十分鐘後,書房門被推開。
張杭穿著一身淺灰色的羊絨家居服,腳上踩著棉拖鞋,看起來格外放鬆。
他手裡拿著個剛剝好的水煮蛋,嘴角還沾著點蛋黃,絲毫沒有商業钜子的架子。
張杭走到主位沙發坐下,把手裡的雞蛋放在碟子裡,拿起茶杯喝了一口:
“說吧,阿裡和驚東那邊,具體鬨到什麼地步了?”
黃政立刻站起身,將資料放在張杭麵前:
“張董,這是我們整理的詳細報告,目前阿裡和驚東主要從三個方向圍剿,供應鏈施壓、補貼壓價、流量攔截,導致我們的使用者增長和供應商留存都出現了問題。”
張杭沒有立刻看資料,而是靠在沙發上,手指輕輕敲擊著扶手:
“先說說使用者端的具體變化,比如,哪個年齡段的使用者流失最多?他們轉向了哪個平台?”
秦風立刻接過話:
“18到25歲的年輕使用者流失最少,因為我們的社交玩法對他們吸引力還在,流失最多的是35到55歲的中年使用者,特彆是三四線城市的家庭主婦,她們對價格最敏感,阿裡的百億補貼和驚東的一元秒殺正好戳中了她們的痛點。”
“供應商呢?”
張杭拿起一份供應商名單,指尖在上麵劃過:
“我記得蘇城有家玩具廠,之前跟我們合作得不錯,他們怎麼說?”
黃政心裡一怔。
張杭居然記得具體的供應商資訊。
他連忙回答:
“那家玩具廠叫童樂坊,老闆姓陳,阿裡給了他三倍的訂單量,還承諾幫他打通海外渠道,他昨天已經跟我們終止了合作,不過他私下跟我說,要是我們能有新的玩法,他願意再觀望一陣。”
張杭嘴角微微上揚,拿起筆在童樂坊旁邊畫了個圈:
“這就說明,供應商不是真心想走,隻是怕錯過更大的利益,阿裡和驚東能用利益拉走他們,我們也能用更長遠的價值留住他們。”
他終於翻開資料,目光快速掃過資料表格,偶爾在關鍵處停頓一下,問一兩個問題:
“這個獲客成本
27元,是怎麼算出來的?包含了補貼和推廣費用嗎?”
“包含了,而且是扣除了使用者複購後的淨成本。”
王敏的聲音從視訊連線裡傳來,她因為要盯財務報表,沒能來現場:
“如果使用者隻買一次就流失,實際成本會更高。”
張杭點點頭,合上資料,靠在沙發上,閉上眼睛沉思了片刻。
會議室裡靜得能聽到時鐘的滴答聲,黃政和秦風都屏住了呼吸,生怕打擾到他。
約莫五分鐘後,張杭睜開眼睛,眼底的疲憊一掃而空,取而代之的是銳利的光芒:
“你們覺得,阿裡和驚東的優勢是什麼?我們的優勢又是什麼?”
黃政愣了一下,回答:
“他們的優勢是資金、供應鏈和品牌,我們的優勢是社交裂變和下沉市場的初步滲透。”
“錯了。”
張杭搖了搖頭,身體微微前傾:
“他們的優勢是存量思維,習慣了用砸錢換流量,用規模壓供應商,而我們的優勢,是增量思維,我們能讓使用者主動幫我們拉新,讓供應商跟著我們一起成長。”
他拿起筆,在白板上畫了兩個圈:
“阿裡和驚東把使用者當消費者,所以隻會用降價、秒殺來吸引他們,但我們要把使用者當合作夥伴,讓他們不僅能買到便宜東西,還能通過分享賺到好處,這纔是他們模仿不了的。”
秦風眼睛一亮:
“張董的意思是,我們要做一套新的社交玩法,讓使用者主動幫我們傳播?”
“不僅要主動傳播,還要讓他們覺得好玩、有盼頭。”
張杭站起身,走到白板前,寫下三個大字:
砍一刀!
黃政和秦風對視一眼,都從對方眼中看到了困惑。
“張董,這砍一刀是什麼意思?”
黃政小心翼翼地問。
這是要砍誰?
張杭笑了笑,拿起筆開始解釋:
“很簡單,使用者在我們平台上選一個商品,比如一個300元的電飯煲,係統會自動生成一個砍價連結,使用者把連結分享給好友,好友點選連結就能幫他砍一刀,每砍一刀,價格就降一點,直到砍到0元,使用者就能免費把電飯煲抱回家。”
“免費?”
秦風失聲叫道:
“這補貼成本也太高了!如果有一萬個使用者砍到0元,光電飯煲就要花300萬!”
“誰跟你說,每個使用者都能輕鬆砍到0元?”
張杭挑眉,拿起筆在砍一刀下麵畫了幾條線:
“我們要做的,是可控的免費,比如,新使用者砍一刀能降20到50元,老使用者隻能降
1-5元,越接近0元,每刀降的金額越小,比如最後10元,可能需要20個好友才能砍完。”
他頓了頓,繼續說:
“這樣一來,一個使用者要想免費拿到商品,至少要邀請幾十個好友幫忙,這20到30個好友裡,就算隻有10%轉化成新使用者,我們的獲客成本也隻有30元每人,比現在的27元高不了多少,但傳播效果是指數級的。”
黃政的眼睛瞬間亮了,他猛地站起身,快步走到白板前:
“張董,我明白了!這不僅是獲客,還是啟用老使用者的手段,老使用者為了砍價,會主動聯係很久沒互動的好友,反而能提升我們的使用者粘性!”
“沒錯。”
張杭拍了拍黃政的肩膀:
“而且,我們還能做現金砍價,給紅包助力,使用者可以選擇砍100元、300元、500元現金,砍到0元就能直接提現到威信錢包,現金的誘惑力,比商品更大,尤其是對下沉市場的使用者。”
秦風拿出手機,快速算了一筆賬:
“如果我們投入10億做這個活動,按平均每個使用者獲客成本30元算,能帶來三千三百萬新使用者!”
“賬不是這麼算的,這個玩法,獲得客戶的成本會很低。”
黃政有些興奮了,他眼神都有點發紅:
“張董您提出的方式,會讓使用者量增長的更加瘋狂,每個使用者成本,我預計在十元左右,這一定能低於市場百分之八十的獲取成本的價格,天啊,這個玩法,真的是太社交裂變了,這纔是真正的社交裂變。”
張杭嘴角微揚:
“10億遠遠不夠,我給你們50億,但有個要求,必須在一週內上線,而且首月就要看到效果。”
投入這五十億,張杭的現金流,幾乎到極限了。
但拚夕夕的發展,更為重要,這是一個未來的大金庫。
黃政和秦風對視一眼,都從對方眼中看到了激動。
他們原本以為張杭會讓他們縮減成本、收縮戰線,沒想到他反而要加大投入,用更激進的方式反擊。
“張董,您就不怕風險嗎?”
黃政還是有些擔心:
“萬一使用者不買賬,或者羊毛黨鑽空子......”
“風險?做生意哪有沒風險的。”
張杭拿起茶杯,喝了一口:
“阿裡和驚東現在覺得我們是塊肥肉,想一口吞了我們,但他們忘了,獅子捕獵的時候,最容易被身後的狼偷襲。”
“我們就是那隻狼。”
他看了看時間,對兩人說:
“好了,具體方案你們回去細化,中午12點前,把專案計劃書發給我,另外,通知威信科技的黃總監、開心遊戲的沈總、愛優的沈總和鯊魚的白總,下午三點開跨部門會議,砍一刀需要他們的流量支援。”
走出江灣公館時,雨已經停了。
陽光透過雲層,灑在江麵上,泛著粼粼的波光。
黃政和秦風坐在車裡,手裡攥著那份還帶著張杭體溫的資料,心裡的焦慮早已被興奮取代。
“秦風,你說,張董是不是早就想到這個方案了?”
黃政看著窗外的景色,忽然問道。
秦風笑了笑,拿出手機開始編輯會議通知:
“不管他是不是早就想到,我們隻要把事情做好就行,畢竟,能跟著這樣的老闆打一場翻身仗,也是我們的運氣。”
黃政搖頭感慨:
“太秒了,這個砍一刀,光是聽一聽,我都有點毛骨悚然,張董的每個方法,真的太厲害了。”
......
下午三點,太行寫字樓
30層的大會議室裡,坐滿了人。
除了拚夕夕的核心團隊,威信科技的技術總監黃明、開心遊戲的運營總裁沈浩,還有悅文集團的內容負責人,以及沈清柔,白小桃,都通過視訊連線加入了會議。
張杭坐在主位,麵前放著一杯剛泡好的龍井,神色平靜,彷彿即將討論的不是一場涉及50億的商業決策,而是一次普通的產品迭代。
“先請黃政介紹一下砍一刀的具體方案。”
張杭的聲音不大,卻帶著不容置疑的權威。
黃政站起身,開啟
ppt,螢幕上立刻出現了砍一刀的核心邏輯圖:
“我們的方案分為兩個模組。”
“商品砍價和現金砍價,商品砍價主打300到1000元的剛需品,比如電飯煲、電動車、手機,現金砍價分為100元、300元、500元、1000元四個檔位,使用者可以自主選擇。”
他點選滑鼠,切換到使用者流程圖:
“具體流程很簡單,使用者發起砍價、生成專屬連結、分享給好友、好友助力砍價、砍至0元免費獲得提現,關鍵在於兩點,一是新使用者助力力度是老使用者的10倍,二是砍價進度實時顯示,營造差一點就成功的緊迫感。”
視訊那頭的黃明皺了皺眉,提出疑問:
“張董,黃總,威信這邊有個問題,如果大量使用者在威信內分享砍價連結,會不會觸發威信的風控?畢竟之前阿裡的連結就被限製過。”
張杭早就考慮到了這個問題,他看向黃明:
“黃總監,你這邊需要做兩件事,第一,優化分享卡片的設計,不要用誘導分享的話術,比如把幫我砍一刀改成一起領福利,第二,跟威信團隊提前溝通,我們可以給威信開放部分使用者資料,換取分享許可權,威信也需要活躍使用者,這是雙贏。”
黃明立刻點頭:
“明白!我今晚就安排人對接,確保分享鏈路暢通,另外,我們可以在威信支付的首頁加一個拚夕夕砍價入口,給他們導流。”
“很好。”
張杭轉向沈浩:
“沈總,開心遊戲這邊的支援也很關鍵。”
沈浩立刻坐直身體:
“張董放心,我們已經規劃好了......”
張杭滿意地點點頭,目光掃過全場:
“接下來,我們要解決三個核心問題,成本控製、羊毛黨防範、使用者體驗,誰先說說成本怎麼控?”
財務總監王敏立刻接過話:
“我們做了一個成本模型,以100元現金砍價為例,平均每個使用者需要邀請25個好友,其中5個新使用者、20個老使用者,按新使用者獲客成本30元、老使用者啟用成本5元算,單個使用者的總成本約250元,但使用者能拿到100元現金,我們實際獲客成本是150元5人也就是30元1人,在可控範圍內。”
“不夠精細。”
張杭搖了搖頭,拿起筆在白板上寫了幾個數字:
“要分檔位設定成功率,100元檔位的成功率可以設為30%,300元設為15%,500元設為5%,1000元設為1%,這樣既能保證使用者的參與熱情,又能控製總成本。”
演算法總監周凱眼睛一亮:
“張董這個思路好!我們可以用動態演算法調整成功率,比如某個地區的新使用者較多,就適當提高該地區的成功率,如果發現某個賬號邀請的都是僵屍號,就降低他的成功率。”
“還有羊毛黨。”
張杭看向周凱:
“這是重中之重,如果被羊毛黨盯上,50億可能半個月就被薅光。”
周凱立刻開啟電腦裡的風控方案:
“我們設計了三重防護,第一,ip限製,同一個ip地址每天最多助力5次,第二,裝置識彆,同一台裝置隻能繫結一個賬號,禁止虛擬機器操作,第三,行為分析,如果某個賬號短期內邀請大量新使用者,且這些新使用者沒有任何消費行為,就判定為羊毛黨,這樣的使用者,會卡在最後百分之一,讓他自己玩去......”
張杭點點頭,補充道:
“再加一條,人臉識彆,使用者提現時,需要完成人臉識彆,確保是本人操作,雖然會增加一點使用者成本,但能擋住90%以上的專業羊毛黨。”
會議進行到傍晚。
砍一刀的方案逐漸清晰。
從技術開發到流量導流,從成本控製到風險防範,每個環節都落實到了具體負責人和時間節點。
最後,張杭站起身,目光掃過在場的每個人:
“我再強調三點,第一,速度要快,七天內必須上線,誰耽誤了進度,誰負責。”
“第二,體驗要好,砍價頁麵要簡潔,流程要順暢,不能讓使用者覺得麻煩。”
“第三,資料要透明,每天早上九點,我要看到前一天的詳細資料包告。”
“明白!”所有人齊聲回答,聲音裡充滿了鬥誌。
散會後,黃政和秦風留在會議室,整理會議紀要。
窗外的天色已經暗了下來,寫字樓的燈光一盞盞亮起,像一片璀璨的星海。
“黃總,你說我們能成功嗎?”
秦風看著窗外,忽然問道。
黃政拿起會議紀要,仔細檢查了一遍,笑著說:
“你沒發現嗎?張董從一開始就沒擔心過失敗,他要的不是可能成功,而是必須成功,有他在背後撐著,我們沒理由輸。”
兩人收拾好東西,走出會議室。
走廊裡,技術部的員工還在加班,鍵盤敲擊聲此起彼伏。
秦風看到周凱正帶著幾個程式設計師討論演算法模型,連晚飯都沒顧上吃。
趙曉明則在跟設計部溝通砍價頁麵的細節,手裡拿著幾張草圖,反複對比。
“走吧,我們也得加把勁。”
黃政拍了拍秦風的肩膀:
“七天後,就是我們跟阿裡、驚東正麵剛的時候了。”
接下來的七天,拚夕夕總部變成了一座不夜城。
30層的技術部辦公室裡,鍵盤敲擊聲像密集的鼓點,從早到晚不停歇。
29層的運營部,堆滿了各種零食和功能飲料,員工們趴在桌上打個盹,醒來繼續乾活。
28層的客服中心,臨時招聘了50名客服,每天培訓8小時,確保上線後能應對使用者諮詢。
第一天,技術部就遇到了難題。
“砍價進度條的動態效果有延遲!”
程式設計師小張盯著螢幕,焦急地喊道:
“使用者砍完一刀,進度條要等3秒才更新,這會影響使用者體驗!”
周凱立刻湊過去,盯著程式碼看了一會兒:
“是伺服器響應的問題,把砍價資料快取到本地,先更新本地進度條,再非同步同步到伺服器,這樣使用者就能實時看到變化。”
小張立刻修改程式碼,測試了幾次,進度條的延遲終於解決了。
他長舒一口氣,端起旁邊的咖啡喝了一口,卻發現杯子已經空了。
“誰還有奶茶嗎?”
他朝周圍喊道,沒人回應,大家都在埋頭寫程式碼,連抬頭的時間都沒有。
第二天,產品部因為砍價頁麵的設計吵了起來。
“進度條必須用紅色!紅色最能激發使用者的緊迫感!”
ui設計師小林堅持道。
“不行,紅色太刺眼了,下沉市場的中年使用者會反感。”
產品經理小陳反駁:
“用漸變橙,既醒目又溫和。”
兩人吵得麵紅耳赤,最後隻能找黃政裁決。
黃政看了兩種設計方案,又翻了翻使用者畫像報告:
“聽小陳的,用漸變橙。”
第三天,運營部遇到了供應商的問題。
“童樂坊的陳老闆又變卦了!”
采購主管小王拿著手機,急得團團轉:
“他說阿裡又給了他新的條件,要我們保證每月給他10萬單,他才願意給我們供貨。”
秦風立刻給陳老闆打了電話,電話裡,陳老闆的聲音帶著猶豫:
“秦總,不是我不跟你們合作,實在是阿裡給的條件太誘人了......”
“陳老闆,我給你一個更好的條件。”
秦風打斷他:
“隻要你跟我們合作,活動的玩具品類,我們給你獨家供貨權,而且銷量保底20萬單,如果達不到,差額我們按原價補給你。”
電話那頭沉默了片刻,陳老闆的聲音變得激動:
“秦總,你說的是真的?”
“當然。”
秦風笑著說:
“我們的新功能下週上線,到時候你就知道,20萬單隻是起步。”
掛了電話,秦風鬆了口氣。
他知道,這是一場豪賭,但為了供應鏈穩定,必須賭一把。
第四天,風控團隊發現了異常。
“有一批賬號,每天淩晨3到5點集中助力,而且這些賬號的ip都來自同一個地區!”
風控專員小李指著螢幕:
“這肯定是羊毛黨!”
周凱立刻組織團隊分析:
“查一下這些賬號的註冊時間和消費記錄。”
半小時後,結果出來了:
“這些賬號都是近三天註冊的,沒有任何消費記錄,而且繫結的手機號都是虛擬號,典型的羊毛黨賬號!”
“立刻凍結這些賬號的助力許可權。”
周凱果斷下令:
“另外,把這個ip段加入黑名單,禁止後續註冊。”
第五天,客服部開始模擬培訓。
“使用者問為什麼我砍了十刀,隻降了五塊錢,該怎麼回答?”
培訓師問道。
“您好,砍價金額是係統隨機生成的,新使用者助力能降更多哦~您可以邀請身邊還沒註冊拚夕夕的朋友幫忙,這樣砍價更快!”
客服小李熟練地回答。
培訓師點點頭:“很好,再問一個,使用者說我砍到0元了,為什麼不能提現,怎麼回應?”
“您好,請先完成人臉識彆驗證,驗證通過後,資金會在24小時內到賬,如果還有問題,可以提供您的賬號,我幫您查詢具體情況~”
第六天,所有準備工作基本完成。
技術部完成了最後一次壓力測試,係統能承受每秒10萬次的砍價請求。
運營部準備好了100萬件砍價商品,從日用品到家電,覆蓋了各個品類。
客服部的50名新客服全部通過考覈,隨時待命。
晚上八點,黃政和秦風來到張杭的辦公室,彙報最終準備情況。
張杭正在看資料包告,聽完彙報後,他點了點頭:
“很好,明天早上八點,全量上線。”
“記住,上線後第一小時,重點盯係統穩定性,第一晚,重點盯羊毛黨,第一天,重點盯使用者增長資料。”
“明白!”
黃政和秦風齊聲回答。
第七天早上七點,拚夕夕總部的員工們都提前到了公司。
技術部的員工坐在電腦前,手指懸在鍵盤上,隨時準備應對突發情況,運營部的員工盯著資料大屏,緊張地等待上線時刻,客服部的員工戴上耳機,深吸一口氣,準備迎接第一通諮詢電話。
八點整,張杭在威信群裡發了兩個字:
“上線。”
瞬間,拚夕夕app首頁的砍價免費拿和現金助力入口被點亮。
與此同時,威信支付首頁的導流入口、開心遊戲的載入頁廣告、悅文集團的小說彈窗,同步上線了砍一刀的推廣內容。
資料大屏上,使用者訪問量開始飆升。
上線五分鐘,發起砍價的使用者突破10萬。
上線半小時,突破50萬。
上線一小時,突破100萬!
“係統穩定!沒有出現卡頓!”
技術部的小張興奮地喊道。
“羊毛黨攔截有效!已經凍結了3000個異常賬號!”
風控部的小李也喊道。
“客服諮詢量正常!大部分使用者都是問怎麼邀請好友、什麼時候能提現!”
客服部的主管彙報。
黃政和秦風站在資料大屏前,看著不斷攀升的數字,激動得手都在抖。
他們知道,這場七日攻堅戰,他們贏了第一回合。
中午十二點,張杭來到拚夕夕總部。
看到資料大屏上的數字,他嘴角微微上揚:
“不錯,但這隻是開始,阿裡和驚東肯定會很快反擊,我們不能掉以輕心。”
他走到技術部,拍了拍小張的肩膀:
“繼續盯緊係統,晚上可能會有流量高峰。”
又走到客服部,對正在接電話的小李說:
“使用者的每一個反饋,都要記錄下來,這些都是我們優化產品的依據。”
離開前,張杭在全員大會上說:
“大家辛苦了,但我要告訴你們,砍一刀不是結束,而是拚夕夕真正崛起的開始,接下來,我們要做的,是讓阿裡和驚東知道,什麼叫做社交電商的力量。”
會議室裡響起熱烈的掌聲,每個人的臉上都洋溢著興奮和自豪。
他們知道,一場更大的風暴,即將來臨。
砍一刀上線的第一個晚上,就像一顆投入平靜湖麵的石子,在全國範圍內激起了層層漣漪。
從三四線城市的家庭威信群,到大學宿舍的臥談會,再到寫字樓的茶水間,到處都能聽到幫我砍一刀的聲音。
河北的李阿姨剛收拾完碗筷,躺在沙發上刷威信。
手機叮咚一響,彈出一條拚夕夕的推送。
邀請好友砍一刀,328元智慧電飯煲免費拿!
李阿姨今年55歲,退休後最喜歡琢磨怎麼省錢。
她半信半疑地點開連結,螢幕上立刻出現一個精緻的電飯煲圖片,下麵的進度條顯示,已砍
33.7元,還差294.3元。
“真能免費拿?不會是騙子吧?”
李阿姨嘟囔著,手指卻不自覺地點選了發起砍價。
係統自動生成了一段分享話術:
“姐妹們,幫我砍一刀!拚夕夕新活動,免費拿電飯煲,就差一點了!”
她猶豫了一下,把這段話發到了幸福一家人威信群裡。
這個群裡有43個人,都是她的兄弟姐妹、兒女兒媳。
沒過幾秒,大表哥的訊息就來了:
“二姨,這是詐騙連結吧?現在網上這種騙子可多了,你彆點!”
小妹也跟著發了個警惕的表情包:
“姐,我上次就差點被騙,點進去要填身份證號,還好我沒填。”
李阿姨心裡一緊,正要刪掉連結,兒媳的訊息彈了出來。
兒媳是做程式設計師的,平時最懂這些:
“媽,這是拚夕夕官方活動,不是騙子,我幫你砍了一刀,降了16.8元!你看截圖。”
緊接著,群裡彈出一張截圖,顯示幫李阿姨砍價16.8元,當前價格287.5元。
大表哥一看,立刻說:
“真能砍?那我也試試!”
他點開連結,幫李阿姨砍了12.3元,頁麵上彈出一個提示:
“您也可以發起砍價,免費拿掃地機器人!”
還有掃地機器人?
大表哥心動了,立刻自己發起了一個砍價活動,把連結也發到了群裡。
小妹見了,也跟著湊熱鬨:
“我也試試!這個吹風機看起來不錯,才199元,砍到0元就能拿!”
不到半小時,幸福一家人威信群就被拚夕夕的砍價連結刷屏了。
李阿姨的電飯煲價格一路下降,從287.5元降到200元,再降到100元......
一家親的人不夠用了,就去單獨找好友。
“老李啊,幫我砍一刀。”
“馬姐,幫我砍一刀,謝謝。”
“敏妹,幫姐砍一刀。”
“三妹,幫姐姐砍一刀,謝謝。”
“幫忙砍一刀,謝謝。”
......
晚上十點,李阿姨的手機叮咚一響,彈出一條提示:
“恭喜!您的電飯煲已砍至
0元,可免費領取!”
李阿姨不敢相信自己的眼睛,反複確認了三次,才點選立即領取。
填寫收貨地址時,她的手都在抖。
“成功了!真的免費了!”
李阿姨在群裡發了個大紅包,激動得睡不著覺,還發了個朋友圈,文案是:
“謝謝大家!明天我也幫你們砍!”
這一晚,幸福一家人威信群裡,有16個人發起了砍價活動,33個成員全部下載了拚夕夕app,直到淩晨一點,群裡還在互相幫忙砍價。
另外一邊。
江州大學男生宿舍晚上九點半,江州大學3號樓402宿舍,大三學生李強正趴在桌上,手指在手機螢幕上飛快地滑動。
他麵前的泡麵已經涼了,湯裡飄著一層油花,他卻渾然不覺。
“強子,你乾嘛呢?跟女朋友聊天也不用這麼投入吧?”
室友王明摘下耳機,打趣道。
李強頭也不抬,眼睛死死盯著螢幕:
“聊什麼天!我在砍價呢!拚夕夕新出的砍一刀,能免費拿藍芽耳機!”
王明湊過去一看,螢幕上顯示著一個黑色的藍芽耳機,原價199元,當前價格32.6元,下麵的進度條顯示還差32.6元就能免費拿。
“真的假的?我上次參加一個砍價活動,砍到最後差1分錢,怎麼都砍不動。”
王明一臉懷疑。
“這次不一樣!你看我這都砍到32.6元了,再找幾個人就能拿下來!”
李強把手機遞過去:
“幫我砍一刀唄?就點一下,不麻煩。”
王明半信半疑地下載了拚夕夕app,幫李強砍了一刀。
頁麵彈出提示:
“恭喜!幫李強砍價8.2元,當前價格24.4元!”
“我靠,真能砍這麼多!”
王明眼睛一亮:
“我也試試!這個運動鞋看起來不錯,359元,我看看能不能砍到0元。”
他立刻發起了一個砍價活動,把連結發到了宿舍群裡。
不到一分鐘,對門宿舍的小張就回複了:
“我幫你砍了!你也幫我砍一下,我在砍一個籃球!”
很快,402宿舍的門被敲響了。
隔壁
403的室友探頭進來:
“強哥,明哥,你們也在砍價啊?幫我砍一刀唄!我差50塊就能拿一個鍵盤了!”
不到半小時,整個3號樓的男生宿舍都被砍一刀的熱潮席捲了。
一個個寢室門被敲開,學生們互相幫忙砍價,走廊裡回蕩著:
“哥們,幫我砍一刀!”
“等我砍完這個就幫你!”
李強的藍芽耳機價格越來越低,從24.4元降到15.6元,再降到8.8元......
這玩意,是越砍越上癮。
晚上十一點,當他邀請第28個好友幫忙時,手機終於彈出了砍至0元的提示。
“成了!我拿到了!”
李強興奮地跳起來,差點把桌子掀翻:
“免費的藍芽耳機!明天我就去取快遞!”
宿舍裡一片歡呼,其他室友也紛紛加快了邀請好友的速度。
王明的運動鞋砍到了50元,小張的鍵盤砍到了30元,大家約定好,明天上課的時候,繼續互相幫忙砍價。
次日。
深城科技公司辦公室,中午,原本應該安靜的午休時間,卻變得異常熱鬨。
幾個年輕員工圍在茶水間,手裡拿著手機,不時發出驚歎聲。
“真的能提現嗎?還以為是騙人的。”
行政助理小張端著一杯奶茶,好奇地問。
程式設計師小王晃了晃手機,螢幕上顯示著提現成功的頁麵,下麵是威信到賬300元的截圖:
“騙你乾嘛?我這剛提現的,300塊,一分不少。”
“我靠,這麼厲害!”
小張立刻下載了拚夕夕app:
“怎麼玩?你教教我。”
小王耐心地講解:
“你選一個現金檔位,比如100元,然後邀請好友幫忙砍價,砍到0元就能提現,新使用者砍的金額多,老使用者少一點。”
小張立刻選了100元現金砍價,把連結發到了公司大群裡。
不到五分鐘,就有20多個人幫她砍價,金額降到了23.5元。
“太神奇了!”
小張興奮地喊道,引來更多同事圍觀。
銷售總監李姐路過茶水間,被熱鬨的場麵吸引:
“你們在搞什麼?上班時間不休息,吵吵鬨鬨的。”
“李姐,我們在拚夕夕砍價呢,能免費拿現金!小王剛提現了300塊!”
小張連忙解釋。
李姐皺了皺眉,顯然不信:
“天下沒有免費的午餐,這種活動都是噱頭,彆被騙了。”
“李姐,是真的!你看我的到賬記錄。”
小王把手機遞過去。
李姐接過手機,仔細看了看,臉上的懷疑漸漸變成了驚訝:
“還真有300塊,這個活動怎麼參加?”
小張立刻手把手教李姐操作。
不到半小時,李姐也發起了一個300元現金砍價活動,公司大群裡的連結瞬間刷屏。
下午上班時,辦公室裡不時響起手機提示音:
“您的好友幫您砍了一刀!”
“還差xx元就能提現!”
雖然工作效率明顯下降,但員工們的情緒卻異常高漲。
下班時,行政部不得不發了一條通知:
“請大家合理規劃時間,不要在上班期間過度參與砍價活動。”
但這條通知顯然沒什麼用。
當晚,公司大群裡的砍價連結依舊刷屏,甚至有人提議,週末組織一場線下砍價大會,互相幫忙砍價。
......
另外一邊。
早上十點,周口村的老王小賣部裡,老闆王玉正坐在櫃台後,拿著手機歎氣。
最近幾天,村裡的人都在買便宜的日用品,他的小賣部生意差了不少。
“王哥,你這有醬油嗎?”
村民李嬸走進來,手裡拿著手機,一邊走一邊跟人發語音:
“你幫我砍一下,我在拚夕夕砍一個電飯煲,對,就點一下連結。”
王玉遞過醬油,好奇地問:
“李嬸,你說的拚夕夕是啥?怎麼最近大家都在說這個?”
“你連拚夕夕都不知道?”
李嬸瞪大了眼睛,把手機遞過去:
“就是一個購物app,能砍價免費拿東西!我昨天幫我閨女砍了一個電動車,今天就能發貨!”
王玉接過手機,看著螢幕上的砍價頁麵,一臉茫然:
“這怎麼玩?我也能弄嗎?”
“怎麼不能!我教你。”
李嬸耐心地講解起來:
“你先下載app,然後選個東西,邀請好友砍價......”
不到半小時,王玉就發起了一個100元現金砍價活動。
他把連結發到了村威信群裡,村裡的人都很給麵子,紛紛幫忙砍價。
中午時分,王玉的100元現金終於砍到了0元。
提現到威信錢包時,他激動得給李嬸塞了一瓶飲料:
“太謝謝你了!這100塊相當於我賣兩天醬油的利潤!”
下午,王玉突然想到一個主意。
他聯係了之前供貨的批發商,問能不能在拚夕夕上開店,把村裡的土特產賣出去。
批發商告訴他,拚夕夕有農產品上行政策,能給中小商家流量扶持。
“真的?那我也開個店!”
王玉立刻開始準備開店資料,心裡盤算著:
“以後不僅能自己砍價,還能把村裡的花生、芝麻賣到全國去。”
這一天,村裡有20多戶人家下載了拚夕夕app,王玉的小賣部裡,討論砍一刀的聲音比買東西的人還多。
砍一刀上線三天後,拚夕夕總部的資料監控中心裡,氣氛已經不能用熱鬨來形容,而是沸騰。
巨大的led螢幕上,各項資料像坐了火箭一樣飆升,技術人員不得不每隔一小時就對伺服器進行一次擴容。
“dau突破2000萬了!”
資料分析師小周盯著螢幕,聲音因為激動而顫抖:
“上線三天,dau從800萬漲到
2000萬,這是電商行業從來沒有過的速度!”
黃政站在螢幕前,手裡拿著一杯咖啡,卻忘了喝。
他麵前的筆記本上,記滿了實時資料:
“使用者留存率呢?次日留存和七日留存怎麼樣?”
“次日留存68%,七日留存45%!”
小周快速彙報:
“遠超行業平均水平,一般電商app的次日留存隻有30%左右,七日留存不到
20%!”
秦風湊過來,指著螢幕上的使用者地域分佈:
“下沉市場使用者占比又漲了,現在是72%!三線及以下城市的使用者增長最快,尤其是河南、河北、東這幾個省份。”
“供應鏈那邊怎麼樣?”
黃政問道。
采購主管小王立刻回答:
“已經有1200家供應商主動聯係我們,想加入砍一刀的供貨體係,之前終止合作的童樂坊,陳老闆昨天親自來江州,想跟我們簽長期協議,還說願意給我們讓利5%。”
會議室裡響起一片歡呼。
之前大家最擔心的供應鏈問題,如今不僅解決了,還迎來了更多供應商的加入。
“還有個好訊息!”
市場總監趙曉明拿著一份報告,快步走進來:
“我們的砍一刀話題上熱搜了!拚夕夕砍一刀真的能拿到,這個話題,閱讀量已經破5億,討論量200萬,ks短視訊幫我砍一刀的挑戰賽,播放量也破了3億!”
張杭走進監控中心時,正好聽到這個訊息。
他看著螢幕上飆升的資料,嘴角微微上揚:
“資料很好,非常棒,但不要掉以輕心,阿裡和驚東肯定已經在研究我們的模式了,我們要繼續優化產品,不能給他們超越的機會。”
他走到演算法團隊旁邊,看著周凱除錯演算法:
“使用者反饋怎麼樣?有沒有人反映砍價太難,或者提現慢?”
周凱立刻回答:
“有部分使用者反映,砍到最後10元時,每刀隻能降0.1元,覺得太麻煩,我們已經調整了演算法,最後10元的平均砍價金額提高到0.5元,使用者體驗好了很多。”
“提現速度呢?”
張杭又問。
“大部分使用者都是24小時內到賬,隻有少數需要人臉識彆驗證的,會延遲到48小時,我們已經加派人手審核,爭取把提現時間縮短到12小時內。”
王敏回答。
張杭點點頭,目光掃過全場:
“接下來,我們要做三件事,第一,擴大砍一刀的商品品類,加入更多高價值商品,比如手機、電腦,吸引更多高階使用者,第二,優化分享話術,讓使用者更容易邀請好友,第三,加強與供應商的合作,確保商品庫存充足,物流時效跟上。”
“明白!”
所有人齊聲回答。
......
上線第七天,一個更令人振奮的訊息傳來。
拚夕夕的日活躍使用者數達到2500萬,首次超過驚東的2300萬,僅次於淘寶的
5800萬,位居電商類app第二位!
這個訊息像一顆炸彈,在網際網路行業引起了巨大震動。
第三方資料機構易觀分析發布緊急報告,指出拚夕夕的砍一刀模式,徹底重構了電商的獲客邏輯:
“傳統電商的獲客成本平均50到80元1人,而拚夕夕通過砍一刀,將獲客成本控製在15元以內,且使用者留存率更高,這種社交裂變模式,是阿裡和驚東短期內無法複製的。”
阿裡與驚東的應對拚夕夕的崛起,像一塊巨石投入了阿裡和驚東的平靜湖麵,讓這兩家巨頭陷入了前所未有的焦慮。
阿裡總部的緊急會議杭州阿裡巴巴總部,專案組的會議室裡,氣氛壓抑得能擰出水來。
專案經理李偉站在螢幕前,手裡的鐳射筆幾乎要戳破螢幕上的資料分析圖。
“各位,看看這個資料!”
李偉的聲音帶著壓抑不住的憤怒:
“拚夕夕上線砍一刀七天,dau從800萬漲到2500萬,反超了我們的特價版,甚至超過了驚東!我們投入了100億補貼,換來的就是這個結果?”
運營總監張麗臉色蒼白,手裡的筆記本上記滿了資料,卻不知道該怎麼解釋:
“李總,我們的百億春雷計劃已經覆蓋了所有日用品,大件的價格也比拚夕夕低10%,但使用者還是願意去拚夕夕,因為他們的砍一刀能免費拿東西,使用者覺得不拿白不拿。”
“免費拿?天下沒有免費的午餐!”
李偉猛地一拍桌子:
“他們那是在燒錢!高強度的補貼,撐不了多久!我們不能跟著他們瘋!”
產品經理王明推了推眼鏡,小心翼翼地說:
“李總,問題是,使用者不管他們是不是燒錢,隻在乎能不能拿到實惠,我們的使用者調研顯示,有38%的特價版使用者,最近都下載了拚夕夕,理由是想試試能不能免費拿東西。”
“那我們就模仿他們!”
李偉咬牙切齒地說:
“立刻組織技術團隊,開發組隊砍價功能!我們有支付,有寶淘,還怕玩不過他們?”
王明猶豫著說:
“李總,模仿恐怕不行,拚夕夕的核心是威信社交裂變,我們沒有威信的流量支援,隻能在支付寶內傳播,但支付的社交屬性很弱,使用者很少會在支付寶裡加好友、分享連結。”
“那怎麼辦?眼睜睜看著使用者流失?”
李偉煩躁地抓了抓頭發:
“馬總已經打電話問過兩次了,再沒有起色,我們這個專案組就要被撤了!”
會議陷入死寂。
過了許久,張麗才小聲說:
“或許,我們可以跟威信談談合作?開放部分支付的功能,換取威信的分享許可權。”
“跟威信合作?”
李偉愣住了,隨即苦笑一聲:
“你覺得張杭會同意嗎?”
最終,會議決定追加50億補貼,推出一元砍價活動。
使用者邀請10個好友組隊,就能以1元的價格購買商品。
但由於缺乏威信的流量支援,這個活動的傳播效果遠不如拚夕夕,上線三天,dau隻增長了30萬,遠低於預期。
而驚東那邊。
專案組的會議室裡,氣氛同樣糟糕。
專案負責人劉威凱把手裡的報告摔在桌上,紙張散落一地。
“你們看看!拚夕夕都騎到我們頭上了!”
劉威凱的聲音帶著顫抖:
“我們的京喜上線一年,投入了80億補貼,dau才2300萬,拚夕夕上線三個月,一個砍一刀就漲到2500萬!你們告訴我,這是為什麼?”
運營總監小李嚇得瑟瑟發抖,小聲回答:
“劉總,拚夕夕的砍一刀太會抓使用者心理了,免費拿東西的誘惑太大,而且社交裂變的傳播速度太快,我們根本跟不上。”
“跟不上就學!”
劉威凱指著技術總監:
“立刻組織團隊,開發京喜助力功能,跟拚夕夕的砍一刀一模一樣!他們能免費拿,我們也能!”
技術總監麵露難色:
“劉總,開發不難,但我們沒有威信的支援,隻能在驚東app內傳播,效果會大打折扣,而且拚夕夕的演算法很精細,能控製成本和成功率,我們短期內做不到這麼完善。”
“我不管!”
劉威凱打斷他:
“一週內必須上線!哪怕是粗糙一點,也要先把場麵撐起來!”
一週後,京喜的助力免費拿功能倉促上線。
但由於演算法不完善,出現了很多問題。
有的使用者砍到最後差1分錢,邀請了20多個好友都砍不動。
有的使用者成功砍到0元,卻發現商品已經售罄。
甚至有使用者反映,提現後遲遲不到賬。
這些問題引發了大量投訴,京喜的口碑一落千丈。
第三方資料顯示,助力免費拿上線後,京喜的dau不僅沒漲,反而下降了5%,很多使用者吐槽:
“學都學不像,還不如拚夕夕實在。”
劉威凱看著資料包告,氣得一拳砸在桌子上:
“廢物!一群廢物!連模仿都模仿不好!”
但憤怒解決不了問題。
京喜的使用者還在持續流失,供應鏈端的供應商也開始動搖。
有不少商家偷偷聯係拚夕夕,想加入砍一刀的供貨體係。
影響是非常大的。
從獲客到留客,砍一刀引爆全國後,張杭並沒有沉浸在勝利的喜悅中。
他很清楚,砍一刀隻是第一步,如何把這些新使用者留住,纔是真正的考驗。
一個週末的下午,張杭召集拚夕夕的核心團隊,在江灣公館的花園裡開了個露天會議。
陽光透過梧桐樹葉,灑在草坪上,形成斑駁的光影。
管家端來茶水和點心,安靜地退到一旁。
“各位,砍一刀的成績不錯,但這隻是開始。”
張杭坐在藤椅上,手裡拿著一杯茶:
“我們現在有2500萬dau,但這些使用者大多是被免費吸引來的,如何讓他們留下來,持續在我們平台消費,纔是關鍵。”
黃政立刻接過話:
“我們計劃推出拚夕夕會員體係,開通會員後,使用者能享受砍價加速、免費包郵、專屬優惠券等權益,提高使用者粘性。”
“不夠。”
張杭搖了搖頭:
“會員體係是基礎操作,阿裡和驚東都有,我們要做的,是差異化,要讓使用者覺得,在拚夕夕消費,不僅便宜,還有意思。”
他看向秦風:“運營部有沒有什麼新想法?”
秦風立刻拿出一份方案:
“我們想做拚團小遊戲,使用者在平台上拚團購買商品後,就能獲得一次玩遊戲的機會,比如多多果園,使用者澆水就能種出真實的水果,免費包郵到家,還有多多牧場,養虛擬牛能換真實的牛奶。”
張杭沉吟了下:
“這個思路,可以試試!把購物和遊戲結合起來,既能提高使用者的開啟頻率,又能增加使用者的停留時間。”
“多多果園已經開發得差不多了,預計兩周內上線,多多牧場還在打磨細節,預計一個月後上線。”
秦風回答。
“很好。”
張杭轉向采購主管小王:
“供應鏈端也要跟上,我們要重點扶持中小商家,尤其是下沉市場的農產品商家,讓使用者在拚夕夕上,能買到其他平台買不到的特色商品。”
小王立刻點頭:
“我們已經跟10個農村合作社簽了協議,接下來會重點推廣當地的土特產,比如山的蘋果、南的花生,而且我們會給這些商家流量扶持,讓他們能快速起量。”
張杭滿意地點點頭,站起身,走到花園邊緣,望著遠處的江麵:
“各位,我再次說一遍,拚夕夕的目標,不是成為第二個淘寶、第二個驚東,而是成為一個讓消費者省錢,讓商家賺錢的平台,便宜是拚夕夕的靈魂和精髓,任何活動,要圍繞這個點進行,砍一刀幫我們拿到了入場券,但接下來的路,需要我們一步一個腳印地走。”
他轉過身,目光掃過在場的每個人:
“阿裡和驚東不會善罷甘休,他們肯定會推出更激進的策略,但我們不用怕,他們有資金和規模,我們有創新和速度,隻要我們始終把使用者和商家放在第一位,就一定能走得更遠。”
夕陽西下,金色的餘暉灑在江麵上,也灑在張杭和他的團隊身上。
每個人的臉上都帶著堅定的表情,他們知道,一場更大的戰爭還在後麵,但他們已經做好了準備。
這場由砍一刀引發的電商革命,才剛剛拉開序幕。