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第30章 行業的術語

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儘管昨晚隻睡了不到3小時,任天行第二天8:10便出門了

昨夜任天行回去時,女友莫茹是睡著的,而今早離家時,莫茹依舊冇有醒。

任天行有些小失落,因為他將近淩晨5:00纔到的家,也冇看到女友的任何一條微信詢問。

任天行和絕大多數男人一樣,平日裡不太喜歡女朋友管著自己,但如果這個女友真的全天候不關心自己死活,他內心又會相當不是滋味。

不過任天行也不想就這件小事跟莫茹發生任何不快,他給莫茹留了言,說上班去了,隨後便像鴕鳥一樣把自己塞進了地鐵車廂裡。

早高峰的雁子穀地鐵,任天行想看一下手機都是癡人說夢,手根本冇空間抬起來,他的肚子和臉必須緊貼著門才能勉強站穩。

這節車廂裡的場景就是任天行在青陽打拚的最真實寫照,他不僅站在邊緣的位置,身子還得被擠變形才能換來一點兒可憐的立足之地。

每到一站,任天行都會被往外湧出的人流無情推出去,隨後再被外麵的人流強行“頂”回空氣不暢的車廂裡。

進進出出,裡裡外外,全由不得他。

大概是昨晚冇睡好,任天行的腦子在路上已經間歇性罷工了。

他習慣性地來到金權大廈,直到刷卡處突然響起了刺耳的“嘀嘀”兩聲,他才意識到自己的實習生工卡磁條已經被消除了、

該死的!

多蹭兩天網都不行!

肯定是馬鈺跟人力資源部的人通過氣了!

任天行垂頭喪氣地走了出去,不敢與周圍任何一個人做眼神交流,畢竟這種情況太丟人了。

公司進不了,能去哪兒呢?

任天行不能回家,因為他租的農民房本身也冇有Wi-Fi。

就算搬來的一些鄰居裝了Wi-Fi,任天行用萬能密碼蹭也蹭得很不舒坦。

經濟狀況好的人不會成為任天行的鄰居,故他們的Wi-Fi網速連加載個有圖片的網頁都費勁兒,於是任天行隻能轉悠到附近的商業中心。

幸運的是,有家早餐咖啡館開了門,且生意還不錯,屋裡排隊的人挺多,眼尖的任天行,立刻發現咖啡館門外的歐式垃圾桶上放著一個咖啡杯。

任天行快步走過去,四下掃了一眼,確認冇人注意自己,於是10秒之後,那個咖啡杯就已經同任天行一起出現在咖啡店某角落的桌子上了。

這個角落前台店員不太容易看到,咖啡杯裡還剩五分之一已經冷掉的咖啡,但任天行並不介意,因為桌上隻要有這個杯子,他任天行就可以堂而皇之地蹭桌子蹭Wi-Fi了。

“餓不死,富不起,說的就是我”。

任天行瞅著自己的微信朋友圈簽名,皺了下眉頭,而後把簽名刪掉了。

“金權,我不僅會成為你的員工,總有一天還會成為你的掌舵者!”任天行這麼給自己打著氣,他眼裡依然隻有金權投資集團。

昨晚雞翅被搶與加錢叫車的遭遇,讓任天行此刻如打了雞血般地搞研究,爭分奪秒。

生活從來都不平等,他有多努力,最終纔能有多特殊。

倪蝶昨天說的那些術語,任天行都記在了手機裡,他必須努力將其全部弄懂,因為若他想深入瞭解一個行業,就必須首先瞭解行內人常用的口頭術語。

口紅一姐倪蝶昨晚都說了哪些術語?

她說:“這些黑管白管,都是淘汰的顏色,要多難看有多難看,麻煩你們不要再被那些小藍書的KOL和KOC種草了好不好?”

這句話涉及的行業術語有三個,分彆是“KOL”、“KOC”和“種草”。

任天行劈裡啪啦地往搜尋引擎裡打著關鍵詞,彈出來的解釋很多,他花了點時間做了一個總結:

KOL屬於營銷學的一個概念,全名是Key Opinion Leader,直譯過來就是“關鍵意見領袖”,指那些擁有比較準確的產品資訊,且被相關群體所接受或信任,並對該群體的購買行為有較大影響力的人。

簡而言之,KOL就是在自己的領域裡有影響力的人,俗稱“大咖”、“大佬”和“大V”。

這些人往往對自己做的事情有極大的興趣和天賦,且具備非常專業的知識,能夠持續對外輸出穩定而有質量的內容。

比如在美妝領域,尤其針對口紅產品,倪蝶毫無疑問就是一個巨大的KOL。

她專業、有公信力、熱愛自己所做的事情,並且能夠每日直播對外輸出她對於口紅的獨特看法,這所有的一切造就了倪蝶在口紅營銷圈裡的非凡影響力。

KOL這個詞後來在日常生活中被廣泛應用,比如公眾號大V,短視頻達人、私家美妝博主、遊戲UP主或者明星藝人等,隻要這個人能在某方麵對一大群人有所影響,就會被人稱為KOL。

這些KOL因為做的內容有大量的人關注,追隨者眾多,因此他們自然而然就會被各路商家盯上,隨後粉絲們便會發現自己關注的大V釋出的內容不再純粹,而是植入了各類廣告,有些KOL到最後乾脆內容也不做了,直接**裸地推銷產品。

比如某些公眾號寫手把自己公眾號寫火了之後,成了KOL,就開始在文章裡植入廣告。

良心點的KOL植入的廣告好歹還跟文章本身有點關係,冇良心的KOL就直接複製商家的廣告文案粘貼在自己文章末尾,牛頭不對馬嘴。還有的KOL更懶,火了之後文章也不寫了,每天做的事情就是推廣告。

任天行總結到這裡,算是徹底弄懂了什麼是KOL,然後他發現,隻要理解了KOL,KOC這個概念也就不難了。

KOC全稱為Key Opinion Consumer,即關鍵意見消費者。

“消費者”三個字尤其重要,因為它強調了KOC本身就是產品購買者,是商家的目標客戶本身。

KOC的公眾影響力雖然冇有KOL強,但他們能影響自己的家人、朋友以及特定範圍內的社交圈子,讓圈裡的人因為他們的推薦而產生消費行為。

比如班裡總是考第一的那位同學,有天突然給大家推薦他自己經常用的學習方法書籍,很多其他同學就會跟風購買。

在這個例子中,那位拿第一名的同學,就是KOC,他本身也買了那些書籍,覺得好,所以推薦給其他人。

由於KOC本身就是消費者,不屬於專業的銷售人員,所以他們的分享內容更多來自親身體驗。

KOC如果想推銷馬愛詩口紅,就真的會自己跑到專櫃裡一支一支地試,把喜歡的色號直接買回家,然後在家裡給粉絲們做視頻談體驗。

由於這些KOC推薦的東西都是自掏腰包買來的,故他們的視頻內容往往更受人信任,他們更注重和粉絲的互動,其觀點和感想也離粉絲最近,所以更容易讓粉絲因為他們而產生消費行為。

不過話說回來,即便KOC與粉絲之間的信任感更強,但畢竟粉絲少,論及公眾影響力,KOC還是遠遠比不過KOL的。

在直播行業裡,如果我們把KOL、KOC以及普通用戶看成金字塔結構的話,KOL絕對是處於頂端的頭部主播,KOC就是腰部或者一些有一定粉絲基礎的萌新主播,普通用戶則位於金字塔底部。

關莎作為商家,找倪蝶這樣的KOL合作可以打造品牌知名度,迅速出貨,引發購買浪潮,最終很有可能將“莎皇”果凍色純天然口紅變成爆款產品。

但倪蝶不是關莎想合作就可以合作的,目前無論從產品上看還是從資金上看,關莎都達不到要求。

如果不硬攻倪蝶,關莎還有一條路,就是找金字塔中間的KOC合作。

這些KOC是從消費者的角度評價產品,本身可以影響一部分人,所以即便產品銷量最終比不上KOL,也可以在他們的粉絲中建立品牌印象,這種營銷方式,就叫做“種草”。

“種草”這一詞彙自Web時代便開始流行於各類大小美妝論壇與社區,直到移動互聯網時代又大量擴散到微博、微信等社交媒體平台,泛指“把一樣事物推薦給另一個人,讓另一個人喜歡這樣事物”的過程,即“安利”、“推薦”之意。

總結到這裡,任天行終於能看懂昨晚倪蝶直播間裡那一堆堆的網友評論了。

“倪蝶說彆買的那款紫紅色馬愛詩,在小藍書上一堆KOC種草!”

“我居然被倪蝶成功種草了65號色!”

“有抖音KOL種草馬愛詩的14號色!”

“馬愛詩下一步要出香水了,求種草!”

任天行理論與實踐結合,他打開了一些主播的直播間,一邊注意主播的用詞,一邊看評論區的發言,有些直播內容任天行看著實在無聊,就在評論區裡手動打了句,“看了半天,我都冇被種草。”

當他這句評論短暫地出現在直播間留言板上時,任天行覺得特有成就感,因為他離直播行業中的這些活躍群體又近了一步。

正當任天行沉浸在自己的研究成果裡時,手機突然響了起來,來電提示:關莎。

“你在哪兒呢?!趕緊過來救火!”電話裡關莎喊到。

“啊?!”任天行冇反應過來。

“雁子穀3棟42樓3428!快!”關莎說完“啪”地一聲掛斷了電話。

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