今天和誰約會？[鄉村] 第第二排排頭那…

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小雞燉蘑菇

“你們不覺得法！”

他環視一圈，目光最後落在似乎還在神遊的何喜身上：“何老闆，你年紀輕，腦子活，聽說你處理客人糾紛很有一套。你先說說，有什麼想法？”

一時間，所有目光都聚焦到何喜身上。石磊輕輕戳了戳她，小聲提示了下，她才驚醒，慢吞吞地站起來，眼神掃過在場每一位眉頭緊鎖的老闆，開口依舊是不緊不慢的調子，卻清晰地傳到每個人耳朵裡：

“章法……其實大家心裡都有，隻是冇人挑頭做。”她頓了頓，“我說幾點零散的想法吧。”

“第一，蟲咬問題。村子生態好是優勢，不能因為怕蟲子就打藥，壞了根本。但我們可以做‘事前告知’和‘應急服務’。每家前台放一份我們本地常見昆蟲的圖冊，入住時提醒一句。統一采購一批效果好的藥膏，像清涼油、蚊不叮這些，做成小急救包，可以免費提供，也可以成本價出售。客人有準備，就不容易慌，也不會全怪到我們頭上。”

“第二，停車和秩序。幾個熱門村能不能聯合搞個‘微循環’？黃金週期間，各村出入口設崗，引導車輛單行，劃定臨時停車區，雇兩個本村閒散勞力指揮一下。再把各村空閒的院子、打穀場利用起來做臨時停車場，收個幾塊管理費，客人方便，村裡也能增收。”

“第三，惡性競爭。咱們能不能坐下來，一起定個‘君子協議’？統一一下基礎服務的價格區間，比如接送、簡單餐食。客人來了，根據他們的需求推薦合適的民宿，彆硬搶。誰家接了超過接待能力的團，分流給鄰居，適當返點。把蛋糕做大比分一塊小蛋糕劃算。”

“第四，村民和遊客矛盾。編個《遊客須知》小冊子，用好玩的口吻說清楚哪些能摘、哪些不能摘，摘了怎麼付費。在果園、菜地旁立上可愛的提示牌和價格牌。鼓勵遊客通過我們向老鄉購買農產品，我們做擔保。”

她語氣平靜，一條條說來，彷彿在聊家常，卻句句戳在痛點上。會議室裡安靜下來，不少人開始點頭沉思。

“最後，也是最重要的，”何喜看向劉主任，“所有這些，光靠我們某一家做不到，需要鎮上牽頭，協會來協調監督。比如，成立一個應急小組，哪家遇到處理不了的投訴，馬上有人支援。定期培訓服務員和保潔，怎麼說話，怎麼辦事。”

她說完，微微頷首，坐下了。會議室裡靜了幾秒，然後響起一陣議論聲，不再是抱怨，而是討論“這個法子好像可行”、“那條我們可以試試”。

劉主任臉上露出了這幾天第一個輕鬆點的表情：“都彆愣著了，就著何喜提的這幾個方向，咱們細化一下，分頭認領任務！何喜，你牽頭弄那個應急服務和培訓的事！”

走出大院，何喜正回訊息，柳柒的電話打了過來：“親愛的二寶，同學聚會來參加啊！”

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