錦繡空間：農門醫女攜寶闖古代 第92章 應對同行競爭，以質取勝穩市場

    初冬的青溪鎮，寒風帶著涼意掠過街頭，鎮東頭新開的「福安藥鋪」門前，掛起了醒目的幌子——「凍瘡膏五文一盒，藥膳包十文三包，低價促銷」。藥鋪老闆趙三站在門口，熱情地招呼著過往鄉親：「鄉親們，咱這凍瘡膏和藥膳包，和蘇清鳶姑孃家的一模一樣，價格卻便宜一半，快來看看啊！」

訊息很快傳到了蘇清鳶耳中。此時她正在藥膳坊裡，和夥計們一起檢查剛製作好的「驅寒藥膳包」，聽到夥計小李說起「福安藥鋪」的低價促銷，小李滿臉擔憂：「清鳶姑娘，趙三這麼降價，會不會把咱們的顧客都搶走啊？要不咱們也跟著降價吧？」

蘇清鳶放下手中的藥膳包，平靜地說：「彆急，競爭是難免的，但咱們不能靠降價贏，得靠品質。」她心裡清楚，趙三突然推出和自己相似的產品，還大幅壓價，無非是想借著自己積累的口碑，搶占市場。但她更明白，做生意就像行醫，靠的是「真材實料」，投機取巧終究走不遠。

當天下午，蘇清鳶特意去「福安藥鋪」轉了一圈。藥鋪櫃台前，擺著幾盒凍瘡膏和藥膳包，凍瘡膏質地粗糙，湊近聞隻有淡淡的草藥味，看不到蜂蜜、芝麻油等滋潤成分；藥膳包用普通草紙包裝，裡麵的藥材碎小，還混著不少枯葉。有鄉親拿起一盒凍瘡膏，猶豫地問：「趙老闆，你這凍瘡膏和蘇姑孃家的，真的一樣嗎？」趙三拍著胸脯保證：「絕對一樣！就是用料簡單點，效果差不了多少，關鍵是便宜啊！」

蘇清鳶看在眼裡，心裡有了底。回到藥膳坊，她沒有急著調整價格，而是召集夥計們開了個會：「從今天起，咱們要在細節上做得更好，讓大家知道，咱們的產品貴有貴的道理。」

針對凍瘡膏，蘇清鳶做了兩處改進。之前的凍瘡膏雖能緩解凍裂，但在乾燥的冬天，滋潤度還不夠。她便在原有配方（當歸、肉桂、芝麻油）的基礎上，加入了少量野生蜂蜜——蜂蜜不僅能深層滋潤麵板，還能增強藥膏的延展性，讓塗抹時更順滑。她還把藥膏的包裝從普通瓷盒，換成了帶有密封蓋的小圓盒，防止藥膏接觸空氣後氧化變質，延長保質期。

改良後的凍瘡膏，質地細膩如脂，塗抹在手上，既有草藥的溫熱感，又有蜂蜜的滋潤感，很快就被麵板吸收。蘇清鳶讓夥計們把新做的凍瘡膏送給常來的鄉親試用，大家用過之後紛紛稱讚：「這新凍瘡膏比以前更好用了，抹完手暖暖的，一整天都不乾燥！」

對於藥膳包，蘇清鳶則在「功效」上做了升級。她根據冬季人體需要溫補的特點，在「驅寒藥膳包」裡，把生薑的用量從2錢增加到3錢，還加入了1錢紅棗乾，讓藥膳包煮出的湯水，不僅驅寒效果更明顯，還帶著淡淡的棗香；在「安神藥膳包」中，她用品質更好的「湘蓮子」代替普通蓮子，湘蓮子顆粒飽滿，煮後軟糯清香，安神助眠的功效也更突出。

同時，蘇清鳶還強化了服務細節。在藥鋪和藥膳坊裡，她專門設定了「試用角」，擺上各種凍瘡膏、藥膳包的樣品，讓顧客先試用再購買。有鄉親來買凍瘡膏，她會仔細詢問對方的膚質和凍傷情況，推薦合適的使用方法：「要是凍傷還沒破，每天塗兩次，晚上塗完後可以戴個手套，讓藥膏更好吸收；要是已經破了，就先塗一點消炎的草藥膏，等傷口癒合了再用凍瘡膏。」

遇到來買藥膳包的顧客，蘇清鳶會根據對方的體質推薦產品：「大爺，您平時容易手腳冰涼，適合用『驅寒藥膳包』，煮的時候可以加兩塊羊肉，溫補效果更好；姑娘，你經常熬夜，睡眠不好，試試『安神藥膳包』，用溫水衝泡當茶喝，睡前喝一杯，能睡得更踏實。」

不僅如此，蘇清鳶還堅持「售後跟進」。有位張大媽買了一盒凍瘡膏，用了三天後覺得效果不明顯，特意來藥鋪詢問。蘇清鳶仔細檢視張大媽的手部情況，發現她的凍傷比較嚴重，便免費給她換了一盒改良後的凍瘡膏，還教她用生薑煮水洗手後再塗抹藥膏的方法。一週後，張大媽特意來道謝：「清鳶姑娘，你這藥膏太管用了，我的手已經好得差不多了，真是謝謝你！」

反觀「福安藥鋪」，趙三為了壓低成本，用的都是劣質藥材——凍瘡膏裡隻放了少量當歸和廉價豬油，塗在手上又油又膩，不僅不能緩解凍裂，還讓不少人的麵板起了紅疹；藥膳包用的是陳年老藥，煮出的湯水又苦又澀，毫無功效。有位鄉親買了三包藥膳包，回家煮給孩子喝，孩子喝了一口就吐了，還說肚子不舒服。鄉親們去找趙三理論，趙三卻推脫說：「一分錢一分貨，低價買的東西，哪能要求那麼高？」

漸漸地，鄉親們都發現，「福安藥鋪」的產品雖然便宜，但品質和效果遠不如蘇清鳶的。不少人買過一次後，就再也不去了，轉而回到蘇清鳶的藥鋪和藥膳坊。有鄉親笑著說：「還是清鳶姑孃家的東西靠譜，貴點也值，至少用著放心，效果還好。」

趙三的生意越來越差，每天櫃台前冷冷清清，偶爾有顧客上門，也隻是問問價格就走了。他看著對麵蘇清鳶的藥鋪和藥膳坊，每天人來人往，夥計們忙得不可開交，心裡又急又悔。他試著把價格壓得更低，甚至推出「買一送一」，可依舊沒人願意買。半個月後，趙三看著堆積如山的存貨，不得不撤下了凍瘡膏和藥膳包的櫃台，歎著氣說：「原以為靠低價能搶生意，沒想到最後砸了自己的招牌。」

這天，蘇清鳶正在藥膳坊裡，和夥計們一起打包發往蘇州的藥膳包，小李笑著說：「清鳶姑娘，趙三那邊徹底不賣凍瘡膏和藥膳包了，咱們的生意比以前更好了！」蘇清鳶笑著點點頭，手裡的動作沒停：「這說明，大家心裡都有桿秤，品質好不好，用了就知道。」

她看著眼前忙碌的景象，心裡感慨萬千。這次應對競爭，讓她更加堅定了「以質取勝」的信念——做生意和行醫一樣，都要守住「良心」二字，不能為了眼前的利益，放棄對品質的追求。隻有把產品做好，把服務做細，才能贏得顧客的信任，在市場上站穩腳跟。

夕陽下，「清鳶藥鋪」和「清鳶藥膳坊」的牌匾，在餘暉中顯得格外醒目。蘇清鳶站在門口，看著鄉親們提著剛買的藥膳包、凍瘡膏，笑著和她打招呼，心裡滿是踏實。她知道，未來還會遇到更多挑戰，但隻要守住「品質」這根底線，就一定能在商路上走得更遠、更穩，讓「清鳶」這個招牌，成為鄉親們心中「放心」的代名詞。