口才的力量 求人，攻心為上

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求人，攻心為上

任何求人行為，要想順利進行下去，都必須同時具備兩個先決條件：第一，你自己願意求於他人；第二，他們願意接受你的請求。在某種意義上說，後者比前者顯得更重要，難度也更大。因為居於被請求地位的人，心態一般都比較複雜。所謂攻心為上謀略，其含義是指：你不僅需要準確瞭解對方的內心世界，而且還要在此基礎上，打動對方並進一步征服對方的心，使對方從心裡信你、敬你、服你、愛你，心甘情願為你效力。求人時若能做到這一步，絕非易事。

曹操利用徐庶孝敬母親的弱點，設計將他弄到自己身邊。然而，他並冇有真正贏得徐庶的心，得到的隻是一個對他離心離德、一言不發的“廢才”。

劉備三顧茅廬，均遭到諸葛亮的怠慢，因為諸葛亮想以此考察劉備有無招賢納士的誠意和虛懷若穀的美德。當劉備心誌專一、謙恭下士的品德深深打動了諸葛亮的心之後，這位隱居山野的“臥龍”先生，便欣然接受了劉備的邀請，出山助他振興漢室。

以上兩則古代用人故事，從正反兩個方麵說明瞭攻心謀略在辦事中所起的重要作用。

在通常情況下，一個心態正常的人，希望遇到一個怎樣的請求者呢？換句話說，他對請求者抱有哪些企望和要求呢？

根據心理調查資料分析，被請求者對請求者的企望和要求，按由低到高的排列順序，主要有以下四個層次的心理追求：

1

追求安全——企望請求者公道正派、光明磊落，不整人，不害人，不栽贓陷害。

2

追求溫暖——企望請求者能關心自己的疾苦，體諒自己在生活上和工作上遇到的各種困難，尊重自己起碼的工作條件和生活條件。

3

追求信賴——希望請求者能夠充分理解自己，信賴自己，十分放心地讓自己去處理所委托的事情，甚至是一些極為重要的事，也能經常聽取自己提出的合理化建議，並能夠對自己說一些“知心話”。

4

追求事業——希望請求者和自己情趣相投，思想一致，能夠為自己獲取事業上的成功提供一些方便條件。

老練的求人辦事者，不僅對他人在四個層次上的共同心理追求瞭如指掌，而且對他們在不同層次上的特殊心理追求知之甚細。針對這些不同類型的被請求對象對自己抱有的各種心理追求，就能因人而異，投其所好，分彆采取不同的攻心謀略。

這裡提供幾點攻心的小謀略，在辦事的過程中不妨一試。

1要多瞭解對方

隻有多瞭解對方纔能夠有的放矢，準確地把握對方的心態，這樣才能夠在和對方打交道時，處於主動的地位，能夠遵循對方的心思，以便達到自己的目的。

2不可過於使用心機

人們最討厭就是使用心機的人，所以在進行“攻心”的時候，要做到不露痕跡，不顯山不露水地就把對方拿下。如果過於明顯，反而會招致彆人的討厭，這樣的效果會適得其反，甚至會使你的事情砸鍋，以至於前功儘棄。

3把自己的真實想法隱藏起來

人人都有自己的好惡，地位比較高的人更是如此。因此，如果能隱藏起自己的真實想法，以他們的好惡為好惡，往往能贏得他們的心。

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