蠟筆小新：春日部小吃攤創業指南 第92章 新品預告

    十一月的第一個週一，張淮初像往常一樣開啟食客社群，準備發布當天的新品預告。

剛點開界麵，他就發現社群人數變成了201人——不知不覺，社群已經從最初的幾十人，發展到了200多人，裡麵既有經常來買小吃的老顧客，也有從外鎮慕名而來的新顧客。

“菜菜，咱們社群人數破200了！”張淮初興奮地說，“咱們得搞點福利，回饋一下大家的支援。”

菜菜湊過來看了一眼，笑著說：“是啊，好多顧客都在群裡說，希望能有更多優惠活動。咱們可以推出會員製度，消費積分換小吃，這樣大家肯定更願意來買！”

張淮初覺得這個主意不錯，立刻開始設計會員製度。

他參考了其他商家的會員體係，結合自己的小吃定價，製定了一套簡單易懂的規則：

1.\\t所有社群成員自動成為會員，消費滿1000日元積1分；

2.\\t積分可兌換小吃：10積分兌換一份小份小吃（如迷你酸梅湯、小份芝士小丸子），30積分兌換一份經典小吃（如櫻花糯米糍、銅鑼燒），50積分兌換一份套餐（如親子套餐、海灘限定套餐）；

3.\\t每月1號為“會員日”，會員當天消費享8.8折優惠，還可額外獲得2倍積分；

4.\\t積分有效期為1年，到期未使用的積分自動清零。

規則製定好後，張淮初在社群裡發布了訊息，還附帶了一張精美的海報：

【重磅！張記小吃會員製度上線啦！】

親愛的家人們，感謝大家一直以來的支援！社群人數破200，特推出會員製度，福利多多，千萬彆錯過！

消費滿1000日元積1分，積分可兌換小吃\\/套餐；

每月1號會員日，享8.8折
2倍積分；

積分有效期1年，放心攢！

現在私信我“會員”，即可查詢你的當前積分，趕緊行動吧！

訊息剛發出去，群裡瞬間沸騰。

美伢第一個私信：“張老闆，查一下我的積分！我平時經常買套餐，應該攢了不少吧？”

張淮初開啟後台，查了一下美伢的消費記錄，笑著回複：“美伢姐，你一共消費了日元，積了35分，可以兌換一份經典小吃，或者再攢15分兌換一份親子套餐！”

美伢開心地回複：“太好了！我再攢15分，兌換親子套餐，這樣我們一家三口又能吃一頓了！”

緊接著，妮妮媽媽也發來私信：“張老闆，我的積分有多少呀？我家妮妮天天吵著要吃櫻花糯米糍，我肯定積了不少分。”

張淮初查了一下，回複：“妮妮媽媽，你積了28分，再消費2000日元就能積夠30分，兌換一份櫻花糯米糍啦！”

妮妮媽媽立刻說：“那我今天就去買，正好給妮妮當下午茶！”

社群裡的其他顧客也紛紛私信查詢積分，有的顧客積了十幾分，有的積了四十多分，大家都很開心，紛紛表示以後會常來消費，攢積分換小吃。

當天下午，美伢就帶著小新來到了小吃攤，買了一份親子套餐和兩份櫻花糯米糍，又積了5分，積分達到了40分。

她笑著說：“再買日元的小吃，就能積夠50分兌換套餐了，太劃算了！以後我再也不用糾結買什麼，直接攢積分換套餐就行！”

小新也拉著張淮初的衣角說：“張叔叔，我的積分能換動感超人形狀的銅鑼燒嗎？”

張淮初笑著說：“當然能！等你媽媽下次積夠50分，兌換套餐的時候，我給你做一個動感超人形狀的銅鑼燒！”

小新開心地跳起來：“太好了！媽媽，你快攢積分！”

到了晚上，張淮初統計了一下，當天有68位會員查詢了積分，32位會員通過消費攢了積分，顧客的複購率比平時提升了不少。

菜菜忙著打包，笑著說：“老闆，會員製度太管用了！好多顧客都說，以後會常來買，就為了攢積分換小吃！”

接下來的一週，張淮初的小吃攤前每天都擠滿了會員顧客。

有的顧客為了攢積分，一次性買了好幾份小吃帶回家；

有的顧客專門等到會員日來消費，享受8.8折和2倍積分的優惠。

據統計，會員製度推出後，顧客的複購率提升了25%，每週的好評度也增加了20。

張淮初剛把當天的積分記錄整理好，手機就響起了係統提示音：

【叮！會員製度成功推出，顧客複購率提升25%，每週好評度
20！】

【當前總好評度：449（429
20）！】

【解鎖“會員專屬服務”：可為高積分會員提供定製化服務，如專屬小吃口味、優先配送等；獲得“積分資料分析”功能，可分析會員消費習慣，精準推送優惠活動。】

張淮初看著係統提示，想著以後還能給高積分會員提供定製服務，比如給美伢姐定製動感超人形狀的銅鑼燒，給小愛小姐定製進口芒果味的糯米糍，她們肯定更開心！

張淮初在小本子上寫下：“根據‘積分資料分析’功能，每週分析會員消費習慣，針對喜歡甜口的會員推送甜食優惠，針對喜歡鹹口的會員推送鹹食優惠；

為積分滿100分的高積分會員提供定製化服務，如專屬口味、優先配送；

每月月底在社群發布會員積分排行榜，激勵大家攢積分。”

他看著社群裡還在討論積分的顧客，心裡滿是成就感——會員製度的推出，不僅回饋了老顧客，還提升了複購率，讓他的張記小吃，有了更穩定的顧客群體。