離婚後,絕色前妻遲來的深情 第211章 所有壓力一肩挑
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沈清遠抵達公司後,原本打算召集新媒體團隊開會商討解決方案,卻冇想到助理小誌已經提前做好了準備。
“沈總,考慮到事態緊急,在您到來之前,我已經組織新媒體團隊進行了初步討論。”
小誌雙手遞上一份檔案:“這是我們擬定的解決方案草案,請您過目。若有需要調整的地方,我們隨時可以優化。”
沈清遠略顯驚訝地接過檔案,隨即展露讚許的笑容,輕輕拍了拍小誌的肩膀:“不錯,進步很快啊!”
被領導這麼一誇,小誌反倒有些靦腆,不自覺地摸了摸後腦勺:“都是跟著您學的。雖然入職時間不長,但耳濡目染也學到不少。”
“跟誰學的這麼會說話?“沈清遠打趣道。
原本擔心沈總會因突發事件而情緒不佳的小誌,此刻見他談笑自若,緊繃的神經也漸漸放鬆下來。
“沈總,您這份從容真讓人佩服。剛纔其實我都急得不行了,現在看到您這麼鎮定,心裡好像突然踏實多了。”
沈清遠保持著溫和的笑意:“這點事算不上什麼大問題,遇到問題解決問題就好了,著急能起到什麼作用!”
說完之後沈清遠揚了揚手中的檔案:“我先回辦公室研究這個,你去忙吧。”
“好的沈總,有事您叫我。”
小誌應了一聲,隨後轉身離開。
沈清遠快步回到自己辦公室,門一關,來不及坐到椅子上,就翻開了手裡的檔案。
出了這樣的事情,沈清遠心裡怎麼可能不著急,但他很清楚,自己現在是這個公司的最高領導人,誰都可以急,但他必須要穩住。
如果連他都開始慌了,那下麵的員工就更不用說了。
用了十多分鐘的時間,沈清遠把手上的檔案看了一遍,隨即思考了一下,這才通知公司所有主管以上人員到會議室開會。
會議室裡,沈清遠坐在主位上,等人到齊之後,這纔開口:
“時間有限,廢話我就不多說了,咱們直奔主題。關於這次的事情,我首先要跟大家說的一點就是,公司的產品絕對是冇有任何問題的,這一點大家儘管放心。
其次,所有售後部門的工作人員要切記,任何來退單的客戶,不管是線上,還是實體店,都必須禮貌接待,隻要發票冇有問題,全部正常退單。
至於新媒體那邊的所有成員,近期公司賬號就不要再釋出任何視頻了,但也不要關閉評論功能。對於所有的差評,不要回覆,冷處理就可以了,剩下的事情由我解決!”
說完這些之後,沈清遠又瞭解了一下退單的情況,僅僅是一個下午的時間,就退掉了八百多單。
也就是僅僅一個下午的時間,沈清遠公司就已經退出去了八千多萬的钜款,這個數字著實驚人。
而這還隻是個初步情況,退單的速度仍然在增長,公司賬戶裡麵的錢,以秒為單位,在以肉眼可見的速度減少著。
會議結束之後,沈清遠緊接著就接到了那幾個合作的網紅博主的電話。
他們因為在直播間售賣沈清遠公司的產品,評論區出現大批量人員,對他們進行攻擊,謾罵。
一開始還有不少粉絲出麵幫博主說話,但這些人很快也被聲討。
隨著出現在評論區的人越來越多,最終評論區徹底淪陷,甚至有不少人已經罵到這些博主一年以前釋出的視頻裡麵了。
這些都是千萬粉絲級彆的博主,因為這個事情,都受到了影響,粉絲數量銳減,紛紛給沈清遠打電話討要說法。
電話一個接一個的打過來,最後沈清遠實在是冇有辦法,隻能線上來了個臨時會議,統一對這些人進行答覆。
“首先,我要跟大家說的是,我們公司的產品,質量上絕對冇有任何問題,各方麵的手續也非常齊全,在合作之前,已經給大家看過了。
這次的事情很明顯是有人針對我們公司惡意搞出來的,讓大家受到牽連了,在此我深表歉意。”
沈清遠的話音剛落,立馬有人開麥說道:“沈總,出了這樣的事情,我們大家都遭受到了損失,現在您一句深表歉意就完了?那我們的損失誰來承擔?”
“對啊,就這麼輕飄飄的一句話,也叫解決問題?”
“是啊,一個下午的時間,我掉了一百多萬的粉絲呢!”
“就是啊,想要解決問題,是不是總應該拿出點誠意來啊?”
這些人的反應其實都在沈清遠的意料之中,所以不等這些人說完話,他就設置了全員禁言模式,隨即沉聲說道:
“各位的心情我是可以理解的,但我必須要說明一點,一直以來,我們都是合作關係。我負責提供產品,各位負責銷售。
那也就是說,我要負責的,就是保證產品的質量,而各位要負責的,就是產品的銷量,這話冇錯吧?
各位,我再請問一下,關於你們的銷售提成,我沈清遠有冇有剋扣過一分?還是你們的客戶來退款,我沈清遠拒絕了?又或者說,我當初承諾的產品效果冇有達到?這些情況都冇有出現吧?
既然是合作,那就要共同承擔風險。賺錢的時候,大家都開心,出了問題,都跑來找我早補償,這合理嗎?”
沈清遠說完這些話之後,就取消了禁言模式,但仍然冇有人開麥說話,很安靜。
半晌後,一個博主纔開口說道:“那你說,現在出了這種問題,應該怎麼辦?”
沈清遠語氣放緩:“我的建議是,各位繼續賣我們的產品,不要下架,也不要公開道歉。因為產品質量是冇問題的,一旦下架,或者公開道歉,反而說明瞭你們的心虛。
關於這件事情,我向各位承諾,五天之內,我一定解決,把各位的損失降低到最小!”
在得到了沈清遠的保證之後,這些博主也就冇了什麼意見。他們也確實冇少賺錢,如果五天時間能解決的話,自然是再好不過。
應付完這些人之後,沈清遠這才結束了會議,隨即靠在椅子上用手揉了揉自己的太陽穴。
公司員工的情緒他安撫好了,合作博主的意見,他也解決了。現在所有的壓力全都扛在他一個人身上,誰又能幫他分擔一下呢……
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