迷悟之間(套裝10冊) 係列服務
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係列服務
係列服務是現代人在事業上、工作中,所創造出來的一個新名詞,如飯店從訂房間到交通、機票的訂購,甚至訂報紙、買雜誌,都會係列地為你設想;醫院裡,從看病,檢查、治療、住院,到複健,也有一係列的追蹤服務;學習語言,從上課到出國遊學,也強調一係列的服務;餐飲店,從用餐到飯後水果、甜點,也講究一係列的周全服務。
買汽車,也講究售後的零件保養修護;搭乘飛機,空航人員,也注重係列服務;到銀行、會計室、事務處,從存款、轉賬、繳稅,都有一係列的服務;電器保養公司,也有從影印機、傳真機、列印機的係列保養;又有打掃公司,從清潔地板到花園除草、種花等,都是整體包辦。
係列服務是社會一項進步的文化,數十年前,為了遷移戶口,到鄉鎮公所辦理,如果冇有勞煩你從家裡來回趟,是無法辦成戶口的轉移;出國一趟,首先要找一位保證人,還要到銀行結彙,冇有花上一兩個月的時間,休想辦好出國手續。現在旅行社,隻要你一通電話,就會有一係列的服務,連出國所需的衣物、攜帶的物品,都會為你做一係列的關懷與設想。
現在商業,講究售後服務,產品買進賣出的過程,都會公開集會說明;甚至於警察要抓犯人,也要檢察官開搜尋票、聯合裡長,才能逮捕犯人;買賣房子,建築商也會為你做一係列的估價服務;尤其是出版界,講究大規模的出版係列服務,如地理書籍,有世界地理全書;曆史,有世界曆史全集;文學,有世界文學總覽;世界著名小說彙編,以及哲學大全、科學全書、健康諮商總集等,無論什麼天文地理的書籍,都是一係列地推出,方便購買者所需。
所謂係列服務,有的是在時間上,為你保固;有的是在空間上,為你保養。係列服務,是現代人類的文明貢獻,是競爭力的發揚,也是現代在管理學上的成就。
從士農工商生活的係列服務外,我們每個人,對自我的照顧,也要有係列的服務:人要有知識;有知識不夠,還要有道德;有道德之外,還要有人緣。就如有人重視飲食的保養,但不能忽略了每天的體能運動,除此之外,還要重視皮膚的保養,以及內臟的調和。
除了對自己有係列服務外,對家人、社會、朋友、國家都要有係列服務的關懷,因為這是一個係列服務的時代!
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