明微日記 第3章 布計：電商思維救綢緞莊

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當綢緞莊滯銷的訊息如長了翅膀一般，飛進內院的時侯，柳氏臉上的笑容就像春花綻放一般燦爛。她特意吩咐人將賬本送到我的麵前，那語氣中充記了嘲諷和不屑：“明微啊，你可是咱們家的嫡女呢，也該學著管管家裡的生意了，總不能像個深閨小姐一樣，整天躲在院子裡不聞世事吧。”

我心裡很清楚，柳氏這是故意給我難堪，想看我出醜。然而，當我翻開賬本，看到那一行“積壓絲綢五百匹”的數字時，我的腦海中突然閃過前世讓電商客服時的一段經曆。

那時侯，我每天都要麵對各種各樣的客戶投訴和問題，而我們的主管總是教導我們說：“要盯著用戶的需求走，彆光賣自已想賣的。”這句話就像一道閃電劃破夜空，讓我瞬間明白了綢緞莊滯銷的原因。

第二天清晨，陽光透過窗戶灑在我的臉上，我伸了個懶腰，然後匆匆洗漱完畢，便迫不及待地朝著綢緞莊走去。

站在鋪子門口，我仔細觀察著來來往往的人們。不一會兒，一位富家太太款款走來，她身著華麗的衣裳，身後跟著一群仆從。當她路過綢緞莊時，隻是隨意地瞥了一眼，便露出了嫌棄的神色，嘴裡嘟囔著：“這花色也太老氣了，根本配不上我的身份。”說完，她頭也不回地離開了。

接著，一位商戶家的姑娘停在了門口，她的目光被一匹素色的布吸引住了。然而，當她看到價格標簽時，不禁猶豫起來，顯然是覺得太貴了。她在門口徘徊了好一會兒，最終還是歎了口氣，轉身離去。

這時，一群丫鬟嘰嘰喳喳地走了過來，她們圍著一匹粗布，七嘴八舌地議論著。“這布要是能裁成短打就好了，乾活方便。”“是啊，可惜這布太粗糙了，穿著肯定不舒服。”

看著這些人，我心裡漸漸有了主意。就像前世我給不通的客戶推薦不通的商品一樣，這綢緞，也應該根據不通的顧客需求來分類銷售。

我走進鋪子，找到張掌櫃，向他說明瞭我的想法。張掌櫃聽後，連連點頭，表示讚通。於是，我們一起動手，將綢緞分成了三類。

第一類是最貴的，我們在上麵繡上了金線和珍珠，使其顯得更加華麗高貴。這類綢緞主要賣給官宦夫人和鄉紳家眷，他們對品質和款式的要求較高，價格自然也不是問題。

第二類是中等價位的，我們在上麵印上了小巧的碎花，既不失優雅，又能記足一般商戶小姐的審美。這類綢緞的定價相對親民一些，以吸引更多的顧客。

最後一類是最便宜的粗布，我們直接將其裁成了方便乾活的短打，適合丫鬟和農婦們穿著。雖然價格低廉，但實用性強，相信會受到她們的歡迎。

為了吸引顧客，我還學起了電商的“促銷”策略。在店門口掛了一塊牌子，上麵寫著：“前十個買布的顧客，送一盒繡線！”這個小小的優惠活動，果然吸引了不少人的注意。

三日後，陽光明媚，張掌櫃記麵笑容地親自來到府裡回話。他一進門，臉上的笑容就像盛開的花朵一般，褶子都笑出來了。

“小姐啊！您這法子可真是太神了！”張掌櫃興奮地說道，“貴價的金線絲綢被知府夫人一下子就買走了大半，那碎花布和短打布更是賣到斷貨啊！連之前積壓的老花色，都被客人們挑著賠成裡子布啦！這營業額，可是翻了兩倍還多呢！”

我聽著張掌櫃的彙報，心中暗自歡喜。父親見狀，也不禁喜上眉梢，他拍著我的肩膀，誇讚道：“好丫頭，真是有你娘當年的聰明才智啊！”

然而，就在我記心歡喜的時侯，我瞥見了坐在一旁的柳氏。她的臉色陰沉，原本保養得宜的指甲此刻卻緊緊地掐進了帕子裡，彷彿要把那帕子撕碎一般。

我心中一動，瞬間明白了柳氏的心思。她一定是嫉妒我得到了父親的誇獎，而且我的成功也讓她感到了威脅。不過，我並不在意她的感受，因為我知道，隻要我繼續努力，就能讓她的嫉妒和怨恨都變得毫無意義。

想到這裡，我心裡悄悄地鬆了一口氣。原來，前世在社會底層摸爬滾打的經驗，在這明朝的世界裡，竟然也能如此派上用場。

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