婆媳間的矛盾 第12章 花店開業遇困境，婆媳聯手渡過難關
花店開業那天，熱鬨了一整天。可熱鬨過後，現實給了我沉重一擊。開業後的第一個星期，店裡的生意特彆慘淡。每天進店的客人寥寥無幾，有時一整天都賣不出一束花。我看著店裡鮮豔的鮮花慢慢失去光澤，一片片花瓣掉落，心裡像被針紮一樣難受。
我每天早上七點就到店裡，把鮮花修剪好、插好，把店鋪打掃得乾乾淨淨。我坐在店裡，從早等到晚，期待著客人的到來。可大多數時候，都是失望而歸。偶爾有客人進店，也隻是隨便看看，問問價格就走了。一週下來，我的收入連房租都不夠，更彆說進貨和生活費了。
我變得越來越焦慮，晚上躺在床上，翻來覆去睡不著。我腦子裡全是花店的事，我擔心鮮花會全部枯萎，我擔心自己會血本無歸，我更擔心會辜負婆婆的信任。我甚至想過放棄，把花店轉讓出去，重新回到公司上班。至少那樣，收入穩定，不用這麼操心。
老公看出了我的不對勁。他說，彆著急，剛開業都是這樣。很多生意都是慢慢做起來的。我說，可是每天都在賠錢，我真的撐不下去了。老公說，再堅持堅持。實在不行，我們再想彆的辦法。我點點頭，可心裡還是沒底。
婆婆也看出了我的心思。她每天都來花店幫我，她看到我愁眉苦臉的樣子，她說：“妹子，彆著急。做什麼事都不會一帆風順。剛開始做生意，遇到困難很正常。我們一起想辦法，一定能渡過難關。”
我說：“姐，我真的沒信心了。每天都在賠錢，我怕最後連你的養老錢都賠進去。到時候，我真的不知道該怎麼麵對你。”
婆婆拍著我的手，她說：“彆擔心錢的事。錢沒了可以再賺，可勇氣沒了，就什麼都沒了。你這麼努力，這麼用心，姐相信你一定能把花店做好。我們慢慢來，總會好起來的。”
婆婆的話給了我一絲安慰，可我還是很焦慮。從那天起，婆婆每天都早早地來到花店。她幫我打掃衛生，幫我修剪花材，幫我整理貨架。她還主動提出，要幫我發傳單。我說，姐，不用了。發傳單太辛苦了，而且天氣這麼熱。婆婆說，不辛苦。能幫你多招攬幾個客人，再辛苦也值得。
第二天一早，婆婆就列印了很多傳單。傳單上印著花店的地址、電話，還有一些鮮花的圖片和優惠活動。婆婆戴著一頂遮陽帽，拿著傳單，在小區裡、商業街附近，挨家挨戶地發。她遇到人就笑著說：“姑娘，小夥子，來看看吧。我妹子的花店剛開業，花新鮮又好看，價格還便宜。”
有很多人接過傳單，會好奇地問幾句。婆婆就耐心地給他們介紹，邀請他們去店裡看看。有幾個客人真的跟著婆婆來到了店裡，他們買了幾束花。我心裡很開心，我說：“姐，謝謝你。今天終於有客人了。”
婆婆說：“這隻是開始。以後會有更多客人的。”
可是，發傳單的效果並沒有持續太久。過了幾天，店裡的生意又回到了以前的樣子。我又開始著急起來。婆婆說，彆著急。我們再想想彆的辦法。她想起自己有很多老姐妹，還有以前的同事。她就給她們打電話，讓她們幫忙介紹客戶。
婆婆說：“我妹子的花店開得好，花新鮮又好看，服務也周到。你們要是有需要，就去照顧照顧她的生意。你們也可以幫我多宣傳宣傳，讓你們的朋友也來看看。”
很多老姐妹都很給婆婆麵子，她們紛紛來到店裡買花。有的還真的介紹了自己的朋友來。
店裡的客人慢慢多了起來，可還是不多。我看著彆人的花店生意興隆，心裡很羨慕。我想，為什麼彆人的花店生意那麼好，我的花店卻這麼冷清。婆婆看出了我的疑惑，她說：“妹子，我們可以看看彆人是怎麼做的。我們也學學人家的經驗。”
於是，我和婆婆一起，去了附近幾家生意好的花店考察。我們假裝是客人，走進店裡，觀察人家的花束搭配、店鋪佈置、服務方式。我們發現，那些生意好的花店，花束搭配都很有特色，而且服務也很貼心。它們不僅賣鮮花，還賣一些花藝用品、綠植盆栽。
回到店裡，婆婆說：“妹子，我們也可以學著做。我們可以多設計幾種特色花束，滿足不同客人的需求。我們還可以進一些花藝用品和綠植盆栽，增加店裡的商品種類。”
我說，好。可是，我不太會搭配花束。婆婆說，沒關係。我們可以上網查資料，看視訊學習。我們也可以慢慢嘗試，總會做好的。
從那天起，我和婆婆每天都上網查資料，看花藝視訊。我們學習不同的花束搭配技巧，學習怎麼包裝花束更漂亮。我們還買來很多包裝紙、絲帶、裝飾品，開始嘗試自己搭配花束。一開始，我們搭配的花束並不好看，顏色搭配不協調，包裝也很粗糙。
可是，我們沒有放棄。我們一遍又一遍地嘗試，一遍又一遍地改進。婆婆還會給我提一些建議，她說：“這個顏色的花和那個顏色的花放在一起，會更好看。”
或者說：“這個包裝紙太花哨了，換一個簡單一點的會更好。”
我按照婆婆的建議去做，搭配的花束越來越好看。
我們還設計了幾種特色花束，有適合情侶的浪漫玫瑰束，有適合長輩的健康康乃馨束，有適合朋友的陽光向日葵束。每種花束都有自己獨特的包裝和寓意。我們還在店裡擺放了一些綠植盆栽和花藝用品，店裡的商品種類一下子豐富了很多。
除了花束搭配和商品種類，婆婆還教我怎麼和顧客溝通。她說：“妹子，和顧客說話要溫柔一點，要有耐心。要多問問顧客的需求，根據顧客的需求推薦合適的花束。顧客買花的時候，要多和顧客聊聊天，讓顧客覺得親切。”
我按照婆婆說的去做。每次有顧客進店，我都會笑著打招呼，主動詢問他們的需求。如果顧客是買花送給女朋友，我就推薦浪漫的玫瑰束；如果顧客是買花送給媽媽，我就推薦溫馨的康乃馨束。我還會和顧客聊聊天，問問他們的故事，分享一些花藝小知識。
慢慢的，顧客們都覺得我很貼心，服務也很好。他們不僅自己會來買花，還會介紹朋友來。有一次，一個顧客來買花送給女朋友。我根據他的需求，給她推薦了一款特色玫瑰束。他女朋友收到花後，非常開心。後來，他成了店裡的常客，還介紹了很多朋友來店裡買花。
還有一次，一個阿姨來買花送給生病的朋友。我給她推薦了一款清新的百合束，還告訴她百合有祝福病人早日康複的寓意。阿姨很滿意，她說：“小姑娘，你真貼心。以後我買花就來你家了。”
從那以後，阿姨經常來店裡買花，還幫我介紹了很多老年客戶。
在我們的共同努力下，店裡的生意漸漸有了起色。每天進店的客人越來越多，銷售額也一天比一天高。有時候，店裡的生意太忙，我一個人根本忙不過來。婆婆就會一直在店裡幫我，她幫我招呼客人，幫我包裝花束，幫我收錢。
有一次，店裡來了很多客人，我和婆婆忙得不可開交。我們從早上一直忙到晚上，連吃飯的時間都沒有。晚上客人走後，我和婆婆坐在店裡，看著空空的貨架和滿地的包裝紙，我們都笑了。我說：“姐，謝謝你。今天真是太辛苦了。”
婆婆說：“不辛苦。看到店裡的生意這麼好，我比誰都開心。”
隨著生意越來越好，我也越來越有信心。我不再想放棄，我想把花店做得更大更好。我開始學習更多的花藝知識，我參加了一些花藝培訓課程。我還開始在網上宣傳花店，我開通了微信公眾號和短視訊賬號，每天發布一些鮮花的圖片、視訊和優惠活動。
婆婆也很支援我，她經常幫我拍視訊、發朋友圈。她說：“現在的年輕人都喜歡上網，我們也要跟上時代。網上宣傳好了，會有更多客人來的。”
果然，網上宣傳起到了很大的作用。很多網友看到我們的視訊和圖片後，都來店裡買花。店裡的生意越來越紅火。
有一天，我算了一下賬。這個月的銷售額不僅覆蓋了房租和進貨成本，還賺了不少錢。我心裡很開心，我把這個好訊息告訴了婆婆和老公。老公說：“老婆，你真棒。我就知道你一定能成功。”
婆婆說：“妹子，姐為你感到驕傲。這都是你自己努力的結果。”
我說：“不，這不是我一個人的功勞。沒有姐的支援和幫助，我根本不可能渡過難關。沒有你的養老錢，我根本開不了花店。沒有你幫我發傳單、介紹客戶、學習花藝，我的花店也不可能有今天。姐，謝謝你。你就是我的貴人。”
婆婆說：“傻孩子，我們是一家人。互相幫助是應該的。你能有今天的成就，都是你自己打拚出來的。姐隻是做了我該做的事。”
我看著婆婆，心裡充滿了感激。我想，我真的太幸運了。能遇到這麼好的婆婆，是我這輩子最大的福氣。
從那以後，我的花店生意一直很好。我不僅還清了婆婆的養老錢，還賺了不少錢。我給婆婆買了很多東西，衣服、保健品、首飾。我想讓她好好享受生活。婆婆說：“你不用給我買這麼多東西。你把花店經營好，就是對我最好的回報。”
我說：“姐，這都是我應該做的。你對我這麼好，我一定要好好孝順你。”
婆婆笑著說：“好，好。姐都收下。”
現在，我的花店已經成了小區裡和商業街附近小有名氣的花店。很多人都知道，這裡有一家鮮花新鮮、花束好看、服務貼心的花店。還有很多人知道，我有一個很好的婆婆，我們婆媳聯手，把花店經營得紅紅火火。