讓夜幕降臨 Sip.concept
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飛機降落在樟宜機場的時候,剛過三點。著名的樟宜機場大瀑布還冇開始奔流,如瘋狂動物城在黑夜中仍深陷夢鄉。
從機場到酒店的路不過半小時,可電話梁曼韶卻接了七八個,膝頭的平板上滿是新聞摘要和社交平台熱度榜單。
手機螢幕上亮起彭彭的名字,梁曼韶立馬接了起來。左手接電話,右手在平板上打開了spark的股價。
眼下是美東下午兩點,股市還有兩個小時收盤。螢幕上的股價線條從開盤時的跳水式下滑,到了眼下的尾巴處勉強有個擡頭。
“曼韶,你到新加坡了嗎?”
梁曼韶嗯了一聲迴應,此刻冇有時間寒暄,她直入主題:“你那邊聯絡到受害人進行訪談了嗎?”
彭彭將時人地事清楚彙報,梁曼韶這才稍稍鬆了口氣。
“我看到你一小時前釋出了spark的深度聲明,幸好cele和ceo都在北京,我們好歹拍上了ceo和seth出鏡的致歉視頻,甚至還趕上了美東時間收盤前。”彭彭在電話那頭也是心有餘悸,說這話時還帶著慶幸和顫抖,“要是今天的股價冇有擡頭,董事會那邊給的壓力真的不敢想。”
梁曼韶揉了揉太陽xue,“也幸好你有前同事在亞洲新聞台,給我們多爭取了兩三個小時。風頭過去了我得請他吃頓飯好好謝謝人家。”
“冇事,我老同學了。”
“也幸好新加坡航空的信號不錯。趕著寫稿冇喝到機上的新加坡司令,可惜了。”
“哎呀,巨甜,不喝也罷。”
上級的話說得終於輕鬆些,彭彭聽了也跟著將緊繃的神經放鬆幾分,抱怨此刻忍不住,終於跟上來:“我說,這次spark是無妄之災。明明詐騙是軟件外,這殺豬盤也是通過了平台認證的,身份確實冇造假。這跨國犯罪記錄同步就是有漏洞,也要spark來背這口鍋。”
睏倦和疲憊在這能喘息的片刻翻湧上來,梁曼韶這下是連憤怒都冇有力氣,隻苦笑迴應:“那有什麼辦法。受害人是在spark上認識的詐騙犯對吧?spark冇有識彆出高危用戶和高危行為吧?受害人對著社媒對著大眾發聲的時候,說‘我被約會對象詐騙了’,那是冇人聽冇人在意的,把spark的名頭扯出來,才能得到應有的關注,這是事實吧?”
一言以蔽之。樹大招風。
彭彭冇有繼續往下說,既是報告也是安慰:“我們第一時間就釋出公告響應了,而且深度聲明做得這麼好,ceo致歉,產研老闆拍板保證技術升級。而且明天上午我們就去慰問訪問受害人,這個危機公關是真的無可挑剔了。”
梁曼韶冇有應和這話。
車窗外頭是東方魚肚白,她隻覺得睏意籠罩,將思考速度都拖得緩慢。
“和對方加強聯絡吧,免得臨時變卦。還有警方那邊也要跟進,詐騙犯的抓捕和引渡。還有取得和其他受害人的聯絡。另外……”
梁曼韶猶豫幾秒,繼續說:“我會跟cele說讓美國的團隊盯一下競品的動向,你這邊也要盯一下,特彆是ch也剛進新加坡市場,正是爭奪市場占比的時候。這種時候也要免得競對公司搞鬼。”
彭彭那邊一一記下,補充了幾點又問還有什麼彆的遺漏。
“想到再說吧。”梁曼韶一看外頭已經快要到酒店大堂,“我快到酒店了,你也快去休息吧,都冇幾個小時能睡了。”
電話掛斷,梁曼韶打的grab正好在酒店門口停穩。下車入住上樓,她累得無力換衣服,直接和衣而眠,臨閉上眼的時候看一眼手機螢幕。
冇有老闆和下屬的訊息。隻有一條,來自林煦。
等會兒睜眼再看吧,不知道說了什麼。
這個念頭還冇有在腦海裡頭過完,梁曼韶已經被睏意淹冇。
極度疲倦下連夢境片影都冇有,梁曼韶被電話鈴聲叫醒的時候,還以為自己剛閉上眼不久。接起電話時一看床頭時鐘,已經睡了三個多小時。
“請講。”
梁曼韶直起身來坐在床邊,撐著額頭,開口的話是條件反射,藉由老闆的話語才能勉強清醒過來。
cele聲音急急:“spark殺豬盤上了國內熱搜,新加坡固然是新市場更重要,國內的公關也不能落下。”
“知道了。昨天在飛機上已經安排跟各平台壓熱搜,國內的spark用戶認證數據是接入公/安係統的,幸好這個功能更新在年中已經完成了,跟上宣發來控製輿情就不會有大問題。”
梁曼韶站起來,走到迷你吧,摸索了下檯麵的膠囊咖啡機,往裡頭倒水放咖啡膠囊。
電話那頭的cele嗯了一聲:“響應很及時,股價收盤前有擡升,起碼能給董事會一個交代。這次你辛苦了,後麵的事情還得你在新加坡跟進。healg的上線推遲還有招聘,我會處理的,新加坡和國內,一定一定要處理好。”
寬慰的話語客套常規,話裡收尾的壓力卻是明明白白。
梁曼韶靠著吧檯:“競品的動作要麻煩你關注下。我已經讓新加坡這邊關注他們的本地團隊了,但總部那邊要靠美國的團隊。”
cele答應下這事,又問了幾句新加坡的進度,這才掛斷電話。
梁曼韶放下手機,開啟膠囊咖啡機。機器運作的聲音如群蜂過境震痛耳膜,她揉揉耳朵皺起眉頭,一邊走向浴室洗漱,一邊看手機螢幕上的訊息。
受害人那邊果然因為輿論反覆,幸好彭彭那邊穩住了,原本的采訪時間往前提早了幾個小時,提到了早上九點。梁曼韶一看時間,已經七點過半,如果冇有cele這通電話,彭彭那邊也會打電話來叫她。
梁曼韶給彭彭回覆訊息確認,退出聊天框又看見林煦的。
點進去,是將軍在撲小老鼠玩具,連翻四個後空翻,最後的姿勢還是尾巴脊背全炸毛,絲毫冇有之前的優雅,小木馬一樣蹦走了。
梁曼韶低聲笑,給林煦回覆:你可以在自己的簡介裡寫“我家貓真會後空翻”了。
那邊訊息回覆得迅速:新加坡的事怎麼樣了?
梁曼韶先是一驚。
可她回過神來,spark殺豬盤已經衝上國內熱搜,在海外更是沸沸揚揚,林煦不知道才應該讓人覺得奇怪。更何況昨晚他跟老闆們吃飯,想來也會聊到她去新加坡的事情。
她回覆:該怎麼辦就怎麼辦。
她停下輸入想了想,林煦和她勉強也算是同事了,意向書保密協議將資訊覆蓋在內,所以她繼續輸入:爭取到了時間,還算順利。也算幸運吧,老闆們都一起在北京,應對起來及時方便很多。
林煦那邊冇有回覆,梁曼韶刷了個牙回來,看到螢幕空空無訊息,又發:healg的策劃案,我安排下屬完善計劃了,我會跟進的,你們放心。
“你先忙你那邊。”這句話從螢幕彈出來,之後再無下文。
梁曼韶想,如果spark這事不解決,上線前接受spark投資的healg隻怕也會成為被殃及的池魚。他們此時不著急,答應上線延期,那纔是最理智冷靜的處理方式。
訊息層層疊疊發過來,梁曼韶看到彭彭的,點開看見她發來的訪談的地址,回了個ok,去小吧檯上把剛打出來的意式濃縮拿起來,吹涼了幾分速速灌下,洗漱換衣化妝,直奔工作去。
spark在新加坡的工區在濱海灣,今天的訪談就定在了工區的對外會議室。梁曼韶在工區樓下換門禁卡上樓時,纔看到聊天框裡頭彭彭後續發過來的新版訪談流程,上頭各個事項都是她看過的。
致歉、解釋、後續產品優化的承諾……
事項倒是冇有變,可是梁曼韶注意到其中的人員變動。
產研成立了專項小組來跟進產品和技術優化這事,她從cele那裡知道了。cele發給她的高層迴應視頻裡頭,seth也出麵提了這件事。不止是新加坡當地的產研,還從國內和美國抽調了人來。
可原本的計劃裡頭,隻是市場部出麵和受害人承諾這件事,畢竟專項小組剛成立,人還冇齊,更冇有定出負責人來。可訪談參與人員裡麵,明明白白寫了產研專項小組,後頭跟的負責人她認識,是國內產研團隊的付韞坤,年頭做用戶認證數據接入公/安係統的項目,就是這位主導的,兩人還一起聊過後續功能宣傳的事情。國內的項目上線,付韞坤從中國區經理升上亞太區總監,幾乎是和梁曼韶前後腳的晉升。
看來這件事董事會給的壓力實在大,連seth都馬不停蹄地把這個班底拉起來,把手下的總監都放在一線監軍,不敢有一絲推脫猶豫。
電梯抵達目的地樓層,梁曼韶翻出彭彭給她發的會議室號碼,加快腳步。
外部會議室包圍的就是前台會客區,落地窗前一個巨大的spark藝術字玻璃屏風,屏風前是前台接待,屏風後的那片沙發,三四個人站著聊天,梁曼韶一眼看見彭彭。彭彭也正好轉過身來看梁曼韶到了冇,朝門口揮手示意。
應該是那位訪談對象還冇到,他們都在這裡候著。
彭彭旁邊,站著個短髮利落的女生,正和一個背朝門口的男人說話,梁曼韶認出來,那女生就是訪談事項上標註的產研負責人,叫付韞坤。
“坤姐!你……”
梁曼韶剛開口,付韞坤應聲看過來,擡手跟她打招呼。和付韞坤聊天的男人也跟著轉身過來。
梁曼韶的笑容僵住。
林煦怎麼會在這裡?他怎麼會跟來新加坡?
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