王爺的團寵小嬌妻 第595章 簡單的員工培訓
第二天清晨,陽光透過窗簾灑進房間,空氣中彌漫著淡淡的清新。陳夢瑤緩緩睜開眼,意識還未完全清醒時,腦海中突然閃過一個念頭——她前兩天竟然忘了安排人去藝術館安裝空調和風扇!這個細節雖然看似微小,卻關係到的順利進行。想到這裡,她立刻起床洗漱,準備找歐陽寒交代這件事。
不一會兒,歐陽寒也醒了過來,兩人一邊吃早餐,一邊交談。陳夢瑤把事情簡單說了一遍,並叮囑他吃完飯後記得從空間裡取出空調和風扇還有飲水機,然後聯係蕭山,讓他派人來安裝。為了方便溝通,她還把蕭山的電話發給了歐陽寒。歐陽寒聽完點了點頭,表示已經明白,會儘快處理好。
隨後,兩人各自換衣服、洗漱,動作利落而有序。等一切準備妥當後,他們便一同前往飯廳用早餐。
飯廳中,長輩們早已坐在餐桌旁,慢條斯理地享用著早飯。看到陳夢瑤和歐陽寒進來,紛紛笑著打招呼。陳夢瑤和歐陽寒也禮貌地回應,隨即坐下開始用餐。吃飯期間,陳夢瑤忽然想起一件事,便對幾位長輩說道:“爺爺奶奶,外公外婆,這幾天你們如果覺得無聊的話,可以約那幾個司機帶你們出去轉轉,看看風景也好。”
陳老爺子撫了撫胡須,臉上帶著溫和的笑容,擺擺手說道:“我們哪會無聊呢?不是還有親家陪著嗎?這幾天他可沒少給我講路上的趣事,從江南水鄉說到塞北風光甚至國外的風景,聽得我興致勃勃,還沒講完呢。要是真想出去走走,我們會自己聯係司機們的,你放心去忙你的事情吧。”
一旁的太上皇也笑著插話:“有我們在,怎麼可能讓幾位老人家寂寞?如果他們想出門遊玩,我們也是十分樂意陪同的。說起來,你的爺爺奶奶、外公外婆不僅風趣健談,還見多識廣,我們這些老人已經很久沒有遇到這麼聊得來的同輩了。”
陳夢瑤聽了,微微一笑,語氣輕鬆地說:“你們開心就好,那我也就安心了,不用再掛念這邊的事情。”
司徒老夫人慈祥地點頭道:“你儘管去做自己的事,我們都很好。這次能和歐陽寒幾位長輩相聚,真是難得。他們走南闖北,見識廣博,聽他們講故事,既能長見識,又讓人身心愉悅。”
陳老爺子與司徒老爺子也連連點頭附和:“正是如此!我們知道你是貼心的好孩子,真的不用為我們操心。我們想動身的時候自然會安排,現在更想靜下心來,聽聽親家講述這幾個月的旅途見聞。畢竟他們一路遊曆了幾個月,故事講幾天幾夜都講不完。等聽完之後,我們以後出行也能有個參考,心裡也有個底。”
幾位老人相視而笑,屋內氣氛溫馨而融洽,彷彿歲月也在這一刻放慢了腳步。
聽爺爺奶奶外公外婆這麼一說,陳夢瑤才稍稍安心下來。她知道幾位長輩性格開朗,喜歡交流,有歐陽寒的父母陪著,應該不會感到寂寞。於是她也不再多說什麼,專心吃起早餐來。
早餐結束後,歐陽寒立刻駕車前往藝術館。一路上,他一邊開車一邊思考著接下來的工作安排。到達目的地後,他直接進入建築內部,熟練地從空間中取出大量空調和風扇還有飲水機。根據每個房間的功能以及設定的藝術室數量,他將這些裝置一一擺放到位,確保安裝工作能高效進行。
安頓好裝置後,歐陽寒撥通了蕭山的電話,說明瞭情況,並將地址告知對方。他在電話中語氣堅定又不失禮貌:“蕭哥,這邊需要安裝一批空調和風扇,麻煩你安排幾個人過來幫忙,越快越好。”蕭山在電話那頭爽快答應,並表示一個小時之內就會派人抵達現場。結束通話電話後,歐陽寒站在門口,望著初升的太陽,心中默默期待著接下來的進展。
與此同時,陳夢瑤則回到了彆墅的大廳。她開啟手機,給所有員工傳送了一條微信通知,內容是讓大家九點半準時到大廳集合,進行一次集中培訓。她還在訊息中提醒大家早點下樓吃早餐,以免耽誤時間。很快,員工們紛紛回複,表示一定會按時到場。
傳送完通知後,陳夢瑤並沒有閒著。她從空間中取出一些筆和筆記本,整齊地擺放在茶幾上,又拿出一些精緻的糕點和新鮮水果,供待會兒培訓時大家享用。做完這些,她又拿起手機,分彆給星火小團隊的成員打電話。
第一個打的是劉誌鵬,一位經驗豐富的消防員。電話接通後,劉誌鵬的聲音傳來:“喂,夢瑤,有什麼事嗎?”
“誌鵬哥,你好呀!”陳夢瑤笑著說,“我想請你幫個忙,明天能不能抽空來我這邊一趟?我有幾個員工需要接受一下消防知識培訓。”
劉誌鵬爽快地答應:“沒問題,我明天上午剛好沒任務,大概十點左右能過去。”
“太好了,謝謝你啦!”陳夢瑤開心地說。
接著,她又撥通了周莉莉的電話。周莉莉是一名女警。電話響了幾聲後被接起:“夢瑤,是你啊,最近怎麼樣?”
“挺好的,就是有點忙。”陳夢瑤笑道,“我這邊有個培訓計劃,想找你幫忙講講關於應急反應和自我保護的知識,你看什麼時候方便?”
周莉莉想了想:“我明天下午有空,不過後天全天都可以。”
“那就後天吧,辛苦你了。”陳夢瑤感激地說。
隨後,她又聯係了馬小燕,一位專業的心理醫生。兩人簡單寒暄後,陳夢瑤說明瞭來意:“小燕,我想請你在後天來一趟,幫我培訓一下員工,主要是關於壓力管理和情緒調節方麵的知識。”
馬小燕欣然應允:“沒問題,後天上午我正好有空,幾點合適?”
“上午十點吧,到時候大家一起。”陳夢瑤回答。
最後,她聯係了林俊凱,一位急診科醫生。林俊凱接到電話後笑著說:“夢瑤,是不是又要搞什麼培訓活動?”
“你猜對了!”陳夢瑤笑出聲,“這次主要是針對員工的急救知識普及,你能來教教他們嗎?”
林俊凱點頭答應:“我可以明天上午來,大概十一點左右。”
“太好了,謝謝你們每一位的支援!”陳夢瑤由衷地感慨道。
結束通話電話後,她看著桌上擺放整齊的物品,心中湧起一股踏實感。整個計劃正在一步步推進,雖然忙碌,但她知道自己並不孤單,有這麼多可靠的夥伴在身邊,她對未來充滿信心。
窗外陽光明媚,微風輕拂,彷彿也在為即將到來的一切加油鼓勁。
員工們陸續從各個房間走出來,三三兩兩地聚集在飯廳裡,開始享用熱騰騰的早餐。
陳夢瑤坐在客廳角沙發上,手裡翻看著一本筆記本,眉頭微皺,似乎在思索什麼。她昨晚已經大致列出了培訓內容,但還是想再細化一下,確保每位員工都能快速上手。
“大家吃差不多了吧?”她站起身來,聲音清脆地說道,“吃完後請到大廳集合,我們今天要做一些簡單的培訓。”
不一會兒,所有員工都來到了大廳,圍坐成一圈。陳夢瑤將一遝列印好的選單資料分發下去,每人一份。
“這是我們小吃店的所有單品和套餐的選單。”她語氣認真地說,“我希望大家能在開業前把這些內容熟記於心。到時候我會隨機抽查,誰要是背不出來,就得多加練習。”
她頓了頓,又遞給大家一人一個筆記本和一支筆:“接下來我要講一些服務方麵的知識,你們記得做筆記。”
眾人紛紛點頭,拿起筆準備記錄。
“首先,”陳夢瑤環視一圈,目光堅定,“我們要做到對待每一位顧客都一視同仁。無論對方穿著如何、長相如何,都不能有偏見。如果有乞討的人進來,不要驅趕他們,可以給他們一些包子或者飲料,然後引導他們去附近的救助站。”
她停頓了一下,繼續說道:“我們的目標不是賺錢,而是提供溫暖的服務。哪怕隻是一杯水、一個微笑,也可能改變一個人的一天。”
“其次,”她的語氣柔和了些,“要保持微笑。這不僅是一種職業素養,更是對顧客最基本的尊重。如果遇到難以溝通的客人,不要硬碰硬,儘量化解矛盾。實在解決不了的問題,大家可以互相商量,之後我會安排一位有管理經驗的經理來協助大家。”
“最後一點,”她翻開自己的筆記本,指著上麵的內容,“明後天我們會進行急救知識、消防知識、心理健康以及應對難纏顧客的培訓。這些內容不僅對你們現在的工作有用,將來不管去哪,都是可以受用一生的知識。”
她抬頭看向眾人,語氣溫和卻帶著一絲期待:“所以請大家多做筆記,認真聽講,好嗎?”
“明白!”眾人齊聲回應。
“好,那現在大家先出去為小吃店開業的各種活動做準備吧。”陳夢瑤揮了揮手,“廚師們留下,我還有事要跟你們商量。”
其他人離開後,大廳裡隻剩下十幾位廚師。
“我想過幾天在手工藝品製作比賽現場擺個攤位。”陳夢瑤開門見山地說,“你們覺得我們可以賣些什麼?操作不能太複雜,油煙也不能太大。”
“包子怎麼樣?”一名廚師提議,“蒸包機帶過去就行,操作簡單,味道也受歡迎。”
“奶茶和糖水也不錯。”另一位廚師補充道,“夏天喝點甜的,大家都喜歡。”
“麻辣燙呢?”有人問。
“也可以考慮,不過得帶個小鍋,調料也要提前準備好。”陳夢瑤點頭,“煮麵類的也可以,比如牛肉麵、擔擔麵,雲吞,餃子這些。”
“披薩的話,”另一人說,“最好做成半成品,到了現場再加熱,不然涼了口感不好。”
“壽司也可以。”陳夢瑤補充道,“不過得用保溫箱裝著,保證溫度。”
“沒問題。”廚師們紛紛點頭,拿出筆開始記錄需要準備的食材和工具。
“那我們就定下來了。”陳夢瑤總結道,“大家回去後把需要用到的東西整理出來,儘快準備。”
“好的。”廚師們應聲離去。
陳夢瑤拿起手機,撥通了李佳的電話。
“喂,李佳。”“嗯,我在聽。”
“我想在手工藝品製作比賽現場擺個攤子,賣我們店裡的一些小吃。你幫我跟場地負責人申請一下相關的許可證,到時候拿給我。”
“沒問題,這事交給我。”李佳爽快答應,“我這就聯係他們。”
“謝謝啦。”陳夢瑤鬆了口氣。
結束通話電話後,她靠在沙發上,輕輕閉上眼睛,腦海中浮現出即將開業的小吃店模樣。雖然一切才剛剛開始,但她相信,隻要用心經營,這家店一定能成為人們心中溫暖的存在。
而歐陽寒這邊剛結束通話與蕭山的通話,便聽到樓下傳來一陣腳步聲和交談聲。他走到門口一看,果然是蕭山帶著他的安裝團隊準時抵達了。歐陽寒迎上前去,一邊熱情地打招呼,一邊將他們引向各個宿舍樓和音樂舞蹈室。
“這個空調裝在窗戶旁邊比較通風,風扇直接裝吊在天花板上。“
“飲水機就放在每家宿舍的洗漱台旁邊,方便大家使用。”歐陽寒一邊帶路,一邊細致地指揮著每一個安裝點位。
整個安裝過程持續了一個半小時,期間歐陽寒全程陪同,時不時還親自上手幫忙調整位置、檢查線路是否安全。為了確保每個藝員們都能隨時喝到溫水,他除了在每個宿舍都安排了一台飲水機,在每個舞蹈室,音樂室和其他技術課排練裡都裝上飲水機,並特彆叮囑安裝師傅要確保裝置穩固、接電安全。
當最後一台飲水機除錯完畢後,歐陽寒滿意地點點頭,隨即掏出手機,毫不猶豫地給蕭山轉了一筆不菲的安裝費用。“辛苦了,你們效率真高,下次有類似的需求我還找你。”
蕭山接過轉賬,笑著回應:“感謝信任,我們一定隨叫隨到!”
送走安裝團隊後,歐陽寒才關上門,轉身開車回了彆墅。不過,在回去的路上,他順道去了附近的一家配鑰匙店,為藝術館和小吃店打造了多把備用鑰匙,以防萬一。他還貼心地幫陳夢瑤製作了不少微信和支付寶收款碼,順便也給自己做了幾套備用的。
所有物品都被他收入空間之中,處理妥當後,他纔回到彆墅。
一進門,他就看見陳夢瑤正在客廳裡翻看筆記本,似乎在整理什麼資料。見他回來,她抬起頭笑了笑:“回來了?事情辦得順利嗎?”
歐陽寒點點頭,一邊坐下一邊說道:“挺順利的,飲水機、風扇都裝好了,每一棟宿舍樓都有,我還在洗漱台和每間排練室那邊都安了飲水機的位置,這樣大家洗漱和喝水都很方便。”
“哇,你考慮得太周到了!”陳夢瑤驚訝地說,“我都忘了這些事了,還好有你在。”
“小事而已,”歐陽寒擺擺手,“我把鑰匙也都配好了,還有收款碼也做好了,全都收進空間了,以後用起來方便。”
陳夢瑤連連點頭,眼中滿是感激:“謝謝你啊,真的太細心了。”
兩人聊著聊著,話題自然轉到了即將舉行的手工藝品製作比賽現場擺攤的事。
“我想趁著那個活動,提前給小吃店造勢一下。”陳夢瑤興致勃勃地說,“我已經安排了幾位廚師過去,到時候會賣包子、麵食、麻辣燙、奶茶、披薩和壽司這些,種類豐富一點,吸引人流。”
歐陽寒聽後,忍不住笑了:“確實很不錯,種類多樣,肯定能吸引不同口味的人群。而且還能讓大家提前知道咱們的小吃店,一舉兩得。”
“對吧?”陳夢瑤得意地眨眨眼,“我還打算在攤位前,派幾個兼職人員把我們的活動以及開業宣傳單派發出去,。”
“好主意,”歐陽寒豎起大拇指,“你這頭腦真是越來越靈活了。”
兩人越聊越投入,不知不覺間已經到了中午時分。
“哎呀,都中午了,肚子有點餓了。”陳夢瑤摸了摸肚子,笑著說。
兩人一起並肩回到了飯廳準備吃午飯。