王爺的團寵小嬌妻 第772章 考覈人才（二）

    應聘行政助理的人員全部考覈結束後，陳夢瑤輕輕合上手中的資料夾，目光從容地掃過大廳內剩下的十位應聘者。陽光透過落地窗灑在大理石地麵上，映出斑駁光影，空氣中彌漫著一絲緊張與期待交織的氣息。她微微一笑，聲音清亮而堅定：“接下來，進入公關助理的考覈環節。”

她頓了頓，環視眾人，“公關助理的核心能力，不僅在於溝通協調，更在於創意與應變。麵對突發危機、輿論風暴，能否迅速反應、巧妙化解，是衡量一名優秀公關人才的關鍵標準。”

話音落下，她抬手示意：“我們將分為三組進行測試，每組將麵對不同情境題，限時十分鐘作答。請各位保持專注，展現真實的應變思維。”

第一組：三人應試，直麵輿情危機

陳夢瑤看向站在左側的三位應聘者——林書涵、周予安、許嘉寧。

“第一組，請聽題：若某款新品發布後遭遇網路負麵輿論，大量使用者在社交平台控訴產品存在嚴重質量問題，評論區迅速發酵，熱搜即將上榜，你會怎麼做？”

林書涵率先舉手，語速平穩：“我會立即啟動危機響應機製，第一時間聯係技術團隊核實問題真實性。同時，在官方微博發布宣告，表達對使用者反饋的重視，並承諾二十四小時內公佈調查進展，以爭取輿論緩衝時間。”

周予安緊隨其後，眼神冷靜：“除了回應，我認為應主動‘製造’正麵話題。比如邀請權威媒體或kol進行第三方測評，用真實資料扭轉風評。同時私信部分情緒激烈的使用者，提供補償方案，化被動為主動。”

許嘉寧則微微一笑：“我建議雙線並行——對外發布‘致歉
行動’宣告，展現企業責任感；對內迅速組建跨部門小組，查明源頭。更重要的是，後續可策劃一場‘使用者體驗日’活動，邀請質疑使用者親臨工廠參觀生產流程，用透明贏得信任。”

陳夢瑤點頭記錄，眼中閃過讚許：“很好，三位都展現了不同的應對維度。”

第二組：四人應戰，處理高管醜聞

她轉向中間一組——趙明、沈知夏、吳桐、秦朗。

“第二組的問題是：公司高管被曝出不當言論，視訊在網路瘋傳，品牌聲譽麵臨重創。作為公關助理，你如何協助團隊應對？”

趙明沉穩開口：“首要任務是切割影響。建議高管立即停職配合調查，公司發布正式道歉宣告，強調該言論不代表企業立場，並宣佈將加強內部輿情培訓。”

沈知夏語氣堅定：“除了切割，更要‘重建形象’。可策劃一係列公益專案，由ceo親自帶隊參與，轉移公眾注意力，重塑企業價值觀。”

吳桐補充道：“我建議快速回應，但措辭要謹慎。可以發布一段高管本人的道歉視訊，態度誠懇，避免推諉。同時監測輿情走向，針對關鍵意見領袖進行一對一溝通。”

秦朗則提出新思路：“我們可以借勢做內容營銷——推出‘傾聽計劃’，公開征集使用者對公司文化的建議，並設立監督委員會。把危機轉化為品牌升級的契機。”

陳夢瑤輕敲筆尖，嘴角微揚：“有防禦，有反擊，更有轉化思維，不錯。”

第三組：三人迎考，應對競爭對手抹黑

最後，她看向右側三人——蘇雲芳、陸辰、韓小雨。

“第三組的問題是：競爭對手暗中雇傭水軍，在多個平台散佈關於你們品牌的虛假資訊，稱產品含有害成分。你如何破局？”

蘇雲芳毫不猶豫：“第一步，收集證據，通過法律途徑要求平台刪帖並追責。第二步，聯合第三方檢測機構發布權威報告，並全程直播檢測過程，用事實擊碎謠言。”

陸辰則更進一步：“我們還可以反向操作——發起‘全民見證計劃’，邀請消費者代表參觀生產線，拍攝紀錄片式短視訊係列，強化品牌可信度。”

韓小雨聲音清脆：“我認為情感共鳴很重要。可以製作一支溫情廣告，講述產品研發背後的故事，比如工程師如何為安全標準熬夜測試。用真實打動人心，讓謠言不攻自破。”

陳夢瑤緩緩合上筆記，目光如水般掃過十人：“你們的回答，有的理性縝密，有的富有創意，有的充滿溫度。公關不僅是滅火，更是種花——在灰燼中種下信任的新芽。”

大廳裡一片寂靜，唯有窗外風拂樹葉的沙沙聲，彷彿在為這場智慧的交鋒低語。考覈尚未結束，但思想的火花，已然照亮了這座彆墅的每一個角落。

今天的麵試已接近尾聲——前二十位應聘行政助理與公關助理的候選人已逐一完成考覈，流程嚴謹、節奏緊湊。而此刻，最後四位應聘者正依次落座，他們將角逐公司此次最為關鍵的崗位：公關經理。陳夢瑤端坐在長桌主位，麵前攤開著四份簡曆，神情專注而沉靜。

“接下來是公關經理的考覈環節。”陳夢瑤抬眼掃過四位候選人，聲音溫和卻不失威嚴，“這一職位不僅需要出色的溝通能力與創意策劃力，更要求具備戰略思維和品牌塑造的全域性視野。我們將通過情景模擬、案例分析和即興問答三個維度進行綜合評估。”

第一位進入考覈的是沈清妍。她身著剪裁利落的米白色西裝套裙，發絲一絲不苟地挽成低髻，舉止間透出從容與專業。陳夢瑤翻開她的簡曆，目光在“曾任某國際時尚集團高階品牌傳播主管”一行上停留片刻，隨即開口：“沈小姐，假設我們正在運營一個剛起步的國風服飾品牌，目前僅在南方小城有初步市場基礎。請您用三分鐘時間，闡述如何在六個月內將其認知度提升至全國範圍。”

沈清妍微微頷首，沒有急於回答，而是先整理了思路。“首先，我認為品牌破圈的關鍵在於‘文化共鳴’與‘視覺記憶點’的結合。”她語調平穩，邏輯清晰，“我建議采取三大策略：第一，構建線上線下聯動推廣體係。線上以短視訊平台為核心陣地，打造‘國風穿搭日記’係列內容，結合節氣、傳統節日推出主題企劃；線下則在一線城市的商業地標舉辦快閃展覽，增強沉浸式體驗。”

她頓了頓，見陳夢瑤微微點頭，便繼續道：“第二，建立kol合作矩陣。不是簡單找流量博主帶貨，而是分層佈局——頭部文化類主播負責定調，中腰部漢服達人做內容滲透，素人使用者發起挑戰賽形成裂變傳播。第三，策劃‘新國風文化節’聯名活動，聯合非遺傳承人、獨立設計師與美術館，打造限量聯名單品，並同步發起公益專案，強化品牌的社會責任感。”

“時間表方麵，”她從包中取出一份簡潔的ppt列印稿，“第一個月完成品牌定位梳理與內容指令碼預熱；第二到第三個月啟動首輪kol投放與快閃試點；第四個月推出聯名係列並上線話題

campaign；第五至六個月進行資料複盤與區域擴張。這是初步規劃，細節可進一步優化。”

陳夢瑤眼中閃過一絲讚許：“如果預算突然被削減40%，您會如何調整策略？”

“那我會優先保留內容原創團隊和核心kol合作，”沈清妍迅速回應，“同時將線下快閃改為‘城市巡遊驛站’形式，降低場地成本；聯名活動轉為線上數字藏品發布，藉助元宇宙概念吸引年輕群體。資源有限時，更要聚焦高roi的動作。”

“很好。”陳夢瑤輕點頭，“最後一個問題——當品牌因某次宣傳文案被指‘挪用傳統文化’引發輿論危機時，您會如何應對？”

“第一時間成立應急小組，暫停相關物料投放。”沈清妍語氣堅定，“其次，公開致歉並邀請文化學者參與內容審核機製重建；再者，發起‘聽見傳統’傾聽計劃，收集公眾意見，將批評轉化為品牌進化的契機。危機的本質是信任危機，修複的關鍵在於真誠與行動。”

陳夢瑤合上資料夾，嘴角浮起一抹幾不可察的笑意：“謝謝您的回答，沈女士。您的戰略思維與應變能力令人印象深刻。”

隨後三位候選人陸子謙，李詩涵，劉靜雅也相繼完成了考覈，問題層層遞進：從品牌定位到輿情管理，從跨部門協作到年度傳播預算分配。每位候選人都展示了各自的風格與經驗，但唯有沈清妍的回答始終緊扣“係統性”與“可持續性”，既有高度，又具落地性。

當最後一位候選人考覈完畢，陳夢瑤輕輕揉了揉眉心，提筆在記事本上寫下：“沈清妍——大局觀強，創意紮實，危機處理冷靜果斷，具備領軍潛力。”窗外夜色如墨，而這場關乎品牌未來的選拔，似乎已悄然有了答案。