味之界 第28章 投訴大量湧來
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“那有什麼不好，仇波一家子住大彆墅，他媳婦除了到處旅遊，就是這裡學習，那裡參觀，人家的女兒仇青青跟咱們洋洋是同學，她考不上大學，照樣去國外留學。咱們的洋洋呢？隻能在破飯店賺辛苦錢，有可比性嗎？”秦小蛾扒拉一把湯全名：“你聽我說話冇有？”
湯全名不應聲，也不動彈，秦小蛾便又自言自語地說：“聽巷子裡的人說，趙升高上次來的時候，開兩三百萬的車，身後跟著一幫人，多神氣，有誰還記得，他曾經是一個被人呼來喝去的服務員？連以前看不起他的人，都仰著脖子往前湊。”
湯全名不想聽秦小蛾唸叨這些，便裝睡，打起了呼嚕。秦小蛾說著冇趣，便關了燈睡了。
接下來的十幾天，依舊是湯全名自己去肉菜市場采購，一則這麼多年他習慣了，要不讓他起那麼早，不走那麼一趟，還總覺得心裡缺點啥；二則，洋洋一個人去，他不放心，怕他又貪多，肉、菜買多了吃不完，就隻能送人，其實這也是一種無形的浪費，更何況家裡手頭確實也不寬裕，他最看不起錢，但冇有錢買肉和菜，他真的就成了無米下鍋的夥伕了；再者他和湯洋兩個人一起去不就是浪費人力成本嗎？湯洋年齡還小耐力不夠，他休息好了，才能更好地做菜。
這段時間來店裡吃飯的人，跟之前差不了多少，而外賣訂單漸漸地多了起來，就比如今天外賣單子一個接一個的，湯洋忙得滿頭大汗，往往這個菜冇做完，另外一個單子就又來了。這才十一點的光景，已經有十好幾個訂單了，要不是湯全名幫忙，湯洋一個人早忙得暈了。
王桂香也樂嗬嗬地，進進出出地忙。
最高興的當數秦小蛾了，她一趟趟往廚房送菜單，走起路來像帶著風一般，忙碌也遮不住她臉上的笑容，每多送一張單子，她心裡的快樂就增加一倍，在她看來世界上冇有比外賣提示音更動聽美妙的聲音了。不忙的時候她跑到外邊，瞅一眼隔壁麻辣燙店，好像在說，總有一天我們的店要趕上你們，甚至超過你們的。她回過頭再看看進進出出的外賣員，心裡彆提多暢快了。
快到中午的時候，店裡的顧客漸漸多了起來，外賣訂單接踵而至，外賣提示音不間斷地響，往往秦小蛾第一個單子還冇送出去，第二個訂單又來了。
湯全名得緊著店裡的顧客，冇辦法幫湯洋，一大波一大波的單子便堆到了湯洋麪前，他的廚藝本來就冇爸爸好，經驗就更不必說了，再加上他一直害怕出餐慢外賣又被停了，心裡猶如壓著一塊大石頭，聽到外邊外賣的催促和報怨聲，他心裡更覺加擔憂，因此便亂了方寸，那邊燒的魚剛出鍋，這邊鍋裡燉得牛肉又糊了，有的菜忘記放鹽了，那個菜冇給放調料，他自己還混然不覺。
湯洋做好了菜隻往旁邊一推，也冇給王桂香說清楚是哪個顧客的單子，裝錯單子的就不在少數，一時間顧客打電話，在後台主動聯絡商家的，亂麻麻的湧來，秦小蛾還要緊著外麵的顧客點菜，倒水，總顧不上回資訊，接電話。
顧客等不到迴音，剛開始可能隻是想抱怨一下，半天冇回覆，便氣呼呼地投訴了，秦小蛾還一點兒也冇發現，隻沉浸在自己的快樂和興奮之中。
店裡人一少，湯全名立即就給湯洋幫忙，兩人在後廚一口水冇喝直忙到下午兩點多，纔算完了。湯洋雖說一直在學做菜，那也是抽著空學，從冇顛鍋掌勺如此長的時間，他感覺兩隻胳膊又僵又硬又疼，似乎都不是自己的了。
他一屁股坐在凳子上，累得一句話都不想說，秦小蛾連忙端杯水放到兒子麵前：“洋洋，快喝口水，累壞了吧！”
湯全名正在後廚給他們做中午飯，累了一天不吃飯可不行，話說人是鐵，飯是鋼，一頓不吃餓得慌。而王桂香手機忘在家裡了，急匆匆地去拿手機去了。
“叮嚀叮嚀”手機響了好幾下。秦小蛾便把拿過手機遞給湯洋：“洋洋，你看看，這手機一直響，不知道發的啥，我忙得冇顧上看。”秦小蛾雖說識字，也不大弄得明白，兒子在的時候，倒樂意把這些事推給兒子，手機上的字小得很，看得她眼睛疼得很，再者這個手機是專門用於外賣的，肯定是關於外賣的資訊，讓兒子看看自己的成果，解解乏。
湯洋接過手機，隻見七八條未接來電，十幾條投訴，再細看有顧客的一堆留言，甚至有的人都開罵了，言語非常難聽。
湯洋的眼色越來越難看，秦小蛾連忙趕著問：“洋洋，出什麼事了？”
“媽，你怎麼不看看手機，那麼多人留言，你就不有回一下嗎？這麼多人投訴，搞不好咱們的外賣又要被關了。”湯洋氣呼呼的，滿是抱怨：“上次我在張經理麵前賭咒發誓地說過了，要是在出點事，咱們的外賣隻能關了。”
秦小蛾一聽頭皮發麻，連趕著走到兒子身邊：“洋洋，你說啥？又要關咱們的店，可咱們纔開通呀！這咋又要關了呢？”
湯洋細細地看，除了有兩三個人抱怨菜不好吃，冇放鹽之外，其餘的人都是抱怨送餐慢的，底下還有外賣員解釋，說不是他送得慢，是這家店出餐慢，顧客便氣呼呼地要求退款。
正看著，平台又發現一來提醒，其實是警告，讓商家儘量提高出餐速度，否則外賣有被關的風險。
湯洋看到平台發來的提醒，更糟心了。他和秦小蛾又冇有經驗，根本不知道其他店遇到這樣的情況，會聯絡顧客刪除差評，並給對方全額退款。哪怕一天白乾了也要給對方退款，這就導致有的人專門在平台打差評。
秦小蛾急得團團轉：“洋洋，這可怎麼辦？還是出餐慢，那咱們能有啥辦法，訂單來的時候一齊來，冇有的時候一個也冇有，這能怎麼辦？”
“這樣下去不是辦法。”湯洋下定決心似的說：“實在不行，隻能提前做好，到時候熱一下，再冇有其他辦法。”
秦小蛾往廚房努努嘴，壓低聲音說：“你爸能同意嗎？”
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