我個渣男，她們卻都說我是好人 第67章 不期而遇
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晨光熹微，透過潔淨的落地窗，溫柔地灑滿客廳。
空氣中似乎還殘留著昨夜纏綿的暖昧氣息，混合著此刻煎蛋和烤吐司的誘人香氣。
任無鋒從身後環抱著正在料理台前忙碌的澹台琉璃，下巴輕輕擱在她嫩滑的雪肩上。
任無鋒閉著眼，感受著她身上傳來的、令人安心的淡淡馨香。
“彆鬨……”
澹台琉璃輕聲嗔怪，聲音裡卻帶著縱容的甜意，用手肘輕輕碰了碰他，道：“雞蛋要糊了。”
澹台琉璃隻穿著一件任無鋒的白色襯衫，寬大的下襬剛好遮住大腿根部，光潔的腿在晨光中泛著如玉的光澤。
她的長髮隨意披散著，側臉線條柔和，神情專注地翻動著平底鍋裡的太陽蛋，動作嫻熟而優美。
“糊了我也吃。”
任無鋒低笑，道。
他手臂收緊，在澹台琉璃耳邊低語，溫熱的氣息拂過女朋友敏感的耳廓，道：“秀色可餐，看你比吃早餐更重要。”
澹台琉璃耳根泛紅，側頭飛快地在他臉頰上親了一下，道：“油嘴滑舌。
快去坐好，馬上就好了。”
任無鋒親了親女朋友的脖頸，這才放開她，坐到餐桌邊刷手機檔案處理堆積的事務。
……
……
餐桌上已經擺好了精緻的骨瓷餐具，溫熱的牛奶，以及一小碟新鮮切好的水果。
陽光在桌麵上跳躍，一切都籠罩在一種寧靜而幸福的氛圍裡。
任無鋒和澹台琉璃兩人相對而坐，腿在桌下親昵地交纏。
“西貝這次，真是自殺式公關的典範。”
澹台琉璃微微蹙著秀氣的眉頭，聲音帶著微啞，道。
作為LVMH集團神州區總的品牌公關經理，澹台琉璃對這類輿論風暴有著天生的敏感。
任無鋒目光掃過桌上平板電視的標題——“‘天價饅頭’持續發酵，西貝公關被指傲慢無能”。
作為不少家公司實際幕後老闆的任無鋒笑了笑，道：“其實我更關心的是老闆和公關團隊之間關係的問題。
我在想三個問題：
為什麼西貝和許多神州的老闆都不聽勸？
如果那麼多人都認為老闆做的不對，為什麼勸不住他？
而老闆的品牌公關團隊又能做什麼？”
澹台琉璃仔細想了想，回答道：“”為什麼老闆都不聽勸？
很多麵對危機不聽勸的老闆行為，包括賈國龍，也包括最近的愛康國賓事件，格力董明珠“海歸中有間諜“，也包括更久遠些的劉強東明州事件……
我感覺最大的衝突是，創始人拒絕與這個時代的基層聲音同頻。
企業家是一個特殊的群體，他們敏銳的洞察、超常的冒險，成就了他們今天的成功，不管是路徑依賴，還是特立獨行的個性，都讓他們厭惡從眾，反對示弱，拒絕道歉。”
澹台琉璃說到這裡特意盯了盯對麵的任老闆，繼續道：“我們普通人覺得正常的行為，對企業家特彆是創始人就是一種心理和信唸的巨大打擊。
拒絕示弱，拒絕道歉，因為大佬們擁有比普通人多太多的資訊，太多的體驗。
賈國龍對預製菜的研究，可能是頂尖的，2019
年他推出的“賈國龍功夫菜”。
妥妥的預製菜，我還買過，挺好吃的，但市場反響平平，線下店關了不少。
但即使你比彆人懂得多，導致上頭的原因，一般還是在你懂得多的領域，做的並不成功。
五年前，你要是攻擊西貝不懂西北菜，他一定懶得理你，哪怕是羅永浩。
現在你說小米不懂汽車，他平靜很多；一年前你說小米不懂汽車，他一定要跟你掰扯，告訴你我們是怎麼造車的。
在專業領域成就滿滿的時候被人罵，不會上頭。企業家上頭，往往是在企業處於逆境的時刻。
而此時是不是更不應該上頭？
而且許多的企業家缺乏互聯網輿情溝通思維。
我有不少大公司公關部的同行朋友，他們反饋與企業家們交流時聽到的最大困惑是——
我聽客戶的，為什麼要聽網民的，他們又不是我的用戶？
老闆們將公共關係理解為客戶關係、上層關係，而忽略廣義的公眾，那些並不購買我的產品的網民。他們克服不了受害者心態，對不瞭解我產品，不買我產品的人如此噴我，感到無比委屈、憤怒、上頭。
而這也是希望永續增長、穿越週期的企業和企業家必須過的一關。
真正瞭解輿論的情緒化、多變性，水能載舟，亦能覆舟的力量，並懂得何時持強，如何示弱。
在西貝和羅永浩對峙的一天多內，我的朋友圈至少有三位輿情危機管理顧問向西貝“死諫”，不要跟羅永浩磕，有的顧問寫好了整段的對外聲明稿給西貝參考。
但是賈總冇聽，或者顧問說晚了，他還是親自上了，還要起訴羅永浩，“一定一定起訴他。”
西貝的公關團隊勸了嗎？
勸也勸不住吧，而且要堅決執行，釋出會來的那些記者，不是賈老闆自己打電話叫來的，是公關小夥伴找來的。
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釋出會在羅永浩一行就餐的西貝北京中糧祥雲小鎮店召開，根據公開資訊，參加的媒體有澎湃新聞、新京報、北京商報、新晚報、21
世紀經濟報道等。
勸不住老闆的原因是平時冇有建立話語權，不可能老闆突然一下就聽你的。
建立話語權是一個複雜的人際關係，需要你在日常工作中表現專業性，證明專業判斷的有利後果，讓老闆在重要問題上想到你，聽取你的意見。
還有一個勸住老闆的方法是外部專家谘詢小組，當然，危機中，最終的決定還是CEO
做，外部專家意見不會被完全采納，但是老闆能得到不同的視角，避免重大差錯。
看來西貝冇有這樣的機製，自信的老闆也不會想聽外部意見。”
他低笑一聲，捋了捋她散發著清香的髮絲：“我們的澹台經理還真是專業杠杠的。”
澹台琉璃嬌嗔地白了他一眼，拿起塗好黃油和果醬的吐司，遞到任無鋒嘴邊，看著他咬下，道：“危機公關，海底撈就處理得很好。”
澹台琉璃拿起餐巾，自然地替他擦去嘴角一點果醬，眼神溫柔，道：“危機公關，核心不是辯解，而是態度和行動。”
任無鋒咀嚼著吐司，點頭表示讚同：“態度決定一切。
西貝的聲明，讀起來更像是在教育消費者，而非安撫和解決問題。相比之下，你之前分析的某奢侈品品牌‘辱華’事件後的處理……”
“那更是反麵教材的典範。”
澹台琉璃接過話頭，端起咖啡輕啜一口，道：“試圖切割、甩鍋，聲明含糊其辭，缺乏對中國市場和消費者情感的尊重，結果自然是徹底激化矛盾，品牌形象一落千丈。”
澹台琉璃放下咖啡杯，目光沉靜地看著任無鋒，“無論是餐飲還是奢侈品，核心都是與人打交道。
失去了尊重和共情，再好的品牌基石也會崩塌。”
任無鋒點了點頭，在琢磨女朋友的這些話。
兩人就著晨光和早餐，從互聯網時代的公關，聊到特斯拉CEO埃隆·馬斯克某些特立獨行卻效果奇特的“個人化”危機應對，再回溯到更早的強生泰諾投毒案中被奉為教科書般的“消費者安全至上”原則。
澹台琉璃邏輯清晰，案例信手拈來，分析鞭辟入裡，展現出她在這個領域的專業素養和深刻洞察。
任無鋒專注地聽著，不時提出自己的看法，或引導她深入某個細節。
他欣賞澹台琉璃工作時散發出的這種智慧與自信的光芒。
餐桌上，兩人的腿在桌下親昵地交纏，專業討論與情侶間的柔情蜜意奇妙地融合在一起，構成了一種獨特而溫馨的默契。
“時間還夠，我送你去學校吧。”
澹台琉璃小口喝著自己的牛奶，說道。
任無鋒挑眉，道：“不用了吧？我自己去就行，你不用那麼麻煩。”
他意有所指地看了看女朋友。
澹台琉璃臉上飛起紅霞，卻固執地搖頭，道：“不要，我就要送你。
我想和你多待一會兒。”
她那撒嬌的模樣，讓任無鋒心頭一軟，再也說不出拒絕的話。
“好，聽你的。”
……
……
早餐後，澹台琉璃換上了一套質感高級的米白色針織套裙，外搭一件淺灰色雙排扣羊絨大衣，長髮挽起，露出優美白皙的脖頸，整個人顯得乾練又溫婉。
白色的寶馬穿行在晨間的車流，車內縈繞著舒緩的香氛和輕柔的古典樂。
澹台琉璃一隻手優雅地搭在方向盤上，另一隻手則被任無鋒握在掌心。
“最近工作壓力大嗎？”
任無鋒摩挲著她纖細的手指，關切地問。
“還好，就是常規的季度
campaign，加上要準備明年早春的一些活動。”
澹台琉璃目視前方，嘴角帶著淺笑，“不過，我最近在考慮一個方向調整。”
“哦？說說看。”
“我想從更偏重媒體關係和危機公關的模塊，慢慢轉向品牌戰略和數字化轉型這一塊。”
她微微側頭，看了任無鋒一眼，“傳統的公關模式在變化，社交媒體、KOL、元宇宙營銷……
玩法越來越新。
我覺得這塊未來空間更大，也想挑戰一下自己。”
任無鋒讚同地點點頭，道：“很有遠見。你的分析和策略能力很強，轉向戰略層麵是水到渠成。
需要我這邊提供什麼資源或者建議，隨時跟我說。”
“知道啦，任大老闆。”
澹台琉璃甜甜一笑，趁等紅燈的間隙，迅速湊過去在他唇上印下一個帶著咖啡清香的吻。
綠燈亮起，澹台琉璃重新啟動車子，繼續說道：“其實，我有時候也會想，要不要過幾年。
等積累夠了，嘗試一下獨立的品牌谘詢……”
“很好的想法。”任無鋒鼓勵道，“以你的能力和視野，完全可以。
到時候，我來做你的第一個天使投資人。”
兩人在車上暢談著未來的職業規劃，氣氛輕鬆而充滿希望。
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不時交換的親吻，如同樂章中甜蜜的裝飾音。
任無鋒看著她自信談論未來的樣子，心中充滿了欣賞與愛意，暫時將那些隱藏在光明之下的陰影壓在了心底。
車子緩緩停在複旦大學正門附近。
“到了。”
澹台琉璃停穩車，轉頭看向任無鋒，眼中滿是不捨與柔情。
晨光透過車窗，在她臉上投下柔和的光影，美得令人心醉。
“嗯。”
任無鋒解開安全帶，傾身過去，捧住她的臉，深深地吻了上去。
這是一個充滿了眷戀與愛意的吻，纏綿而悠長，訴說著昨夜與今晨積累的所有溫情。
澹台琉璃閉著眼，長長的睫毛輕顫，熱情地迴應著，雙手環上他的脖頸。
良久，唇分。
兩人額頭相抵，鼻尖相觸，呼吸交融。
“好好上課，記得想我。”
澹台琉璃輕聲呢喃，手指眷戀地撫過他的衣領。
“好。你到公司後吱一聲，開車小心點。”任無鋒的聲音也有些低啞。
“好的。”
又溫存了片刻，任無鋒才深吸一口氣，推開車門。
任無鋒一下車，準備轉身走向那座熟悉的校門時，眼角的餘光敏銳地捕捉到了校門另一側，一個正朝著他這個方向走來的高挑身影。
那是一個極其引人注目的女子。
女子一身剪裁利落的黑色皮質機車夾克，搭配緊身牛仔褲和一雙包裹著驚人長腿的黑色馬丁靴。
一頭烏黑的長髮隨風飛揚，臉上架著一副遮住半張臉的複古款墨鏡，但那飽滿誘人的紅唇和線條分明、帶著幾分神氣的下頜，已足夠吸引周圍無數或明或暗的目光。
她步履從容，氣場強大，如同超模踏上T台，徑直朝著任無鋒和車子的方向走了過來。
是安然！
而本來要啟動車子離開的澹台琉璃也注意到了安然，於是她把手從方向盤上拿了開。
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