向人間借個火 第26章 理論與實踐
-
又是一個禮拜開始，聞天晴把名單整理出來，跟霍旭對了要去探望小孩的路線。
到了十點纔到鎮政府民政辦，把上次摸底的材料一併交給小秀。
小秀拿著u盤拷貝摸底材料。
就掃了一眼聞天晴放置在一旁的材料，看到材料上的名字，小秀立馬哀嚎起來：“小晴姐，你怎麼又把這個人送進來了。她又找你了？”
聞天晴苦澀一笑。
所有的言語都在這一抹笑容裡。
小秀調出去年的經濟覈查，交給聞天晴：“她兒子根本就不會配合，聽說她媳婦出國了，女婿出國，這樣的條件，村委不會敢給她做保證的。”
“可是，覈查時候並不會直接覈查她的媳婦和女婿……”
“確實。”小秀頗感頭痛，畢竟在法律上，女婿和媳婦是冇有贍養她義務的。
“算了，我再次提交覈查，看一下這次的覈查怎樣，到時候我們再來算。村民提交申請是他們的權利，若是不符合，我們也得告知。”
聞天晴站在一旁乖巧聽話點頭：“我知道，你放心。這次最好能斷了她的心思。”
小秀也頭痛：“最好是這樣，她這樣折騰恐怕會連累到她丈夫那邊的低保。”小秀突然眼睛一亮：“其實她可以入低邊。”
聞天晴擠出一抹笑：“很早以前她便是跟丈夫一起入的低邊，然後他丈夫因為重殘轉到低保去，她隻看中眼前的利益，不願入低邊。還自動放棄低邊。你說現在，我們能怎麼辦？”
兩人在辦公室商討許久，直到小秀下班。
霍旭在宿舍一直等不到聞天晴回來，他隱隱有點擔心，拿出手機想要聯絡聞天晴。
隱隱又覺得自己這種行為有點好笑。
明明都是成年人，大白天的聞天晴能發生什麼事情。
固應鎮她又如此熟悉，不至於出事。
可念頭又是一轉，可意外，不是成年人就能避免的。
比如車禍……
這個念頭冒出來，霍旭都覺得自己有病，壓製住自己想要聯絡的衝動。
硬生生等到中午十二點多，聞天晴這纔回來。
還不等霍旭說什麼，聞天晴就先開口：“把材料交給小秀，剛纔在她辦公室商量了一些事情。要是可能到時候需要你配合一下。”
配合什麼？
聞天晴大概說了一下。
霍旭點頭：“這一切都得看覈查如何？”
“可不是。”
下午兩人開始入戶。
聞天晴穿上機構的紅色馬甲，又掛上工牌，看著霍旭西裝套紅色馬甲，有點滑稽，又有點嚴肅怎麼一回事。
聞天晴往後退了幾步，認真看了一眼：“嗯……還算不錯。”
霍旭一直覺得這紅色馬甲黃色的字體很是難看。
早年時候，有不少社工提議更換馬甲的顏色，奈何孟飛舟都冇有通過。
他也頗感不解，私下詢問過孟飛舟。
孟飛舟做出解釋，是紅色馬甲和黃色字體，在群眾的眼中更能接受。
畢竟政府經常性用這兩種顏色來探望慰問老人。
在百姓的眼中權威性會高。
來到第一戶房子前。
這是一個土木建造的一層樓的房子，在自建房的角落顯得那麼不起眼，也那麼窄小，牆麵微微發黃，上麵還沾滿了陳年的汙漬，大門地上的漆零零散散地脫落。
其實在入戶老人時候，霍旭偶爾也會看到這樣的環境，所以對他的心裡衝擊冇有之前那麼大了。
聞天晴還是害怕他接受不了，壓低聲音道：“這家人的家境不算好，一個外公，一個媽媽，還有一個癱瘓在床的孩子。”
霍旭下意識問道：“爸爸呢？”
聞天晴扯了一下嘴角在笑，隻是這笑無比的諷刺。
霍旭發現，聞天晴很愛笑，無論遇到什麼事情都希望索性用笑容去掩蓋。
“這孩子是先天性智力殘疾，肢體冇有發育完全，生出來的時候就已經知道了，她爸爸不想要撫養她，就逼著媽媽離婚。”
霍旭心底微微發酸，作為正常人，而且是生在富裕並不知這樣會有多麼困難。
聞天晴看著霍旭的表情有了變化。
忙把霍旭拉到一旁，聲音壓得更低了：“你待會進去的時候要注意你的表情，千萬不能露出這樣的表情知道嗎？”
“什麼表情？”霍旭一下子冇有反應過來。
聞天晴：“同情又憐惜的表情。”
霍旭不解：“為什麼？”
聞天晴停頓一下，不知道算不算多此一舉。
“我個人理解，也是我這八年來的經驗與想法，若是有什麼衝突的地方，你就當做冇聽見。”
“好。”
“首先你露出同情的表情，會遇到兩種情況，一種是藉著你的同情，進一步提出要求，比如訴苦哭慘，讓你更加同情他們，為他們爭取更多的利益，甚至用自己的錢與貼補他們。第二種，那就是自尊心比較強的家庭，麵對這樣的同情，他們麵上不會說什麼，可，心底深處是刺痛的，是難以啟齒的，甚至覺得自己命運怎麼會比平常人苦這麼多。想要開口，更加不知道怎麼開口。”
“這會不會太絕對？”霍旭眉頭微蹙，他有點不大認同：“天晴，我覺得你混攪了‘共情’與‘同情’的核心邊界，人際溝通與乾預中，反覆強調，‘同情’是自上而下的俯視，帶著‘我比你幸運，我來憐憫你’的優越感。這確實會刺痛自尊霍催生依賴。‘共情’就不會了，這是一種平等傳遞感情的共鳴。”
聞天晴沉默半晌，看了霍旭認真嚴肅的表情，“同情與共情，理論上分得清，實際上呢？”
霍旭：“也許我的實際經驗不夠，但，我相信我能處理好。”
聞天晴：“那就好。”
她冇有繼續跟霍旭爭辯。
冇有什麼好爭辯的。
在基層工作時候，很多新手容易把太多人把“共情”做成了“同情”。
這些人對於彆人的情緒都格外的敏感，稍微有點不對，要麼湧上來，要麼就退避三舍。
所以聞天晴自有自己一套風格，把握好最基本的邊界。
“時候也早，不能太晚了，耽誤人家休息。”
這些人都是上個禮拜約好時間下來的。
敲響房門，桓子愛家門。
-