一腳踹出黑道傳奇 第764章 難題解決渠道暢
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馬亮推門而入，手中檔案夾邊緣已有些磨損，顯然一路未曾鬆手。他步伐沉穩，目光直落陸軒：“京東最終條款已出，數據介麵部分要求我們開放用戶行為路徑追蹤權限，且流量配比首月僅占平台同類目總曝光的百分之三。”
陸軒未語，隻抬手示意林娜接過檔案。她快速翻閱，眉頭漸鎖：“這等於讓我們交出客戶動線數據，還隻給個角落位置。他們不是合作，是拿我們當試驗品。”
“但他們簽了。”陸軒忽然開口，聲音不高，卻如鐵錘落砧，“我們也要讓他們知道，簽下的不是一家普通供應商，而是一個能撕開市場格局的對手。”
林娜眼神一震，隨即明白其意：“我們可以同意開放部分數據，但必須分級加密，核心客戶模型不上傳，僅提供脫敏後的瀏覽與轉化鏈路。同時，要求他們將我們的首頁推薦位固定在‘工業智慧’類目前三，且連續三十天不得下架。”
“還不夠。”張濤站起身，手中平板調出一組對比圖，“我剛做完競品流量分析，過去七天，同類產品平均點擊轉化率不足百分之一點二，而我們預售頁麵的停留時長是他們的三倍。這說明平台低估了我們的拉動力。應該反向施壓——若首周流量不足，立即啟動全渠道同步降價預案，逼他們追加資源。”
孫明點頭：“財務可支撐兩週短時讓利。隻要能打出聲量，後續溢價空間更大。”
陸軒凝視片刻，終下決斷：“林娜，你現在就聯絡京東負責人，明確三點：第一，數據分級授權，安全協議由第三方審計；第二，首周若曝光未達五千萬，自動觸發聯合營銷追投機製，費用由雙方共擔；第三，首頁推薦必須帶‘行業標杆’標簽，不得隱藏。”
“他們若不答應？”林娜問。
“那就撤。”陸軒站起身，走向會議桌中央，“告訴他們，樊星閣的產品不靠乞討流量活著。誰給舞台，我們就讓誰成為風口。”
兩小時後，電話接通。京東招商總監聲音低沉：“你們提的條件，總部吵翻了。但有個折中方案——不加標簽，但給你們‘限時爆款’入口，為期十五天。”
“不接。”林娜語氣堅決，“我們要的不是限時，是定義標準。如果平台不願站隊未來，那就讓我們自己建舞台。”
對方沉默片刻，終吐出一句：“……明天上午十點，重談。”
談判桌上，空氣緊繃。林娜將修訂版協議推至對方麵前，一字一句道：“我們願意成為你們首個工業級智慧設備戰略合作夥伴。但合作的前提，是平等。不是你們挑選我們，而是我們共同選擇方向。”
對方翻閱良久，終於抬頭：“標簽可以加，但數據必須全鏈路接入。”
“不可能。”林娜毫不退讓，“客戶信任是我們唯一的資本。你可以看結果，但不能碰源頭。”
“那這樣。”對方忽然改口，“我們開放a級流量池，你們提供實時運行數據摘要，每日更新，不涉**。如何？”
“可以。”林娜立刻迴應，“但流量池需包含精準推薦演算法權重，不得人為乾預排名。”
握手落地，協議簽署。京東首頁，“行業標杆”四字赫然出現在樊星閣產品入口上方。
訊息傳回，華南某經銷商辦公室內，孫明正與負責人麵對麵坐著。對方盯著手機頁麵，喃喃道：“真上了首頁……還帶標簽？”
“不止。”孫明打開視頻，播放一段海外客戶現場反饋，“這是剛完成交付的德國工廠，係統運行三個月，故障率為零。客戶主動寫了推薦信，已提交平台認證。”
對方久久不語，終歎道：“以前總覺得你們價格高，現在看，是彆人太便宜了。”
“高階市場拚的不是便宜，是可靠。”孫明收起設備，“陸總已決定，從下季度起，增設區域技術支援中心，每個簽約經銷商配備兩名駐點工程師，售後響應時間壓縮至十二小時以內。你們隻管賣，剩下的，樊星閣扛。”
“那……我們追加五百台。”對方伸手，“這次，我要簽年度框架協議。”
類似場景在全國蔓延。浙江、四川、山東，多家觀望中的代理商陸續簽約。孫明帶著合同回到總部，遞到陸軒麵前：“三十七家，首批訂單總額突破四點六億。”
陸軒掃過名單，點頭：“通知生產部，優先排產。另外，給所有新簽約經銷商發一份《客戶成功案例集》，附上服務升級說明。讓他們知道，跟樊星閣合作，不是做生意，是進賽道。”
林娜此時走進來：“天貓和拚多多也鬆動了。天貓願以京東同等條件談判，拚多多提出做獨家首發活動，但要求價格再降百分之十。”
“不降。”陸軒斷然道，“我們可以給他們一場直播，現場測試係統抗壓能力。讓他們看看，什麼叫‘貴得有理’。”
“可線上線下的價格體係……”林娜遲疑。
“統一。”陸軒站起身，“從今天起，全國所有渠道，同一價。不分線上線下，不分區域等級。客戶在哪裡買，都是一個標準，一個服務。”
“那經銷商怎麼辦？他們怕被線上衝擊。”
“我們給他們賦能。”陸軒目光如炬，“讓經銷商成為本地化服務節點。客戶在線上下單，由最近的經銷商承接安裝與維護。利潤分成，我們讓出百分之十五。”
林娜恍然：“線上線下聯動，不是競爭，是協同。”
“對。”陸軒走到牆前，拿起筆，在渠道網絡圖上劃出縱橫交錯的連線，“把經銷商變成我們的地麵部隊，把電商平台變成我們的空中火力。誰打通最後一公裡，誰就掌控全域性。”
當晚，林娜召集線上線下團隊召開首次聯席會議。起初，雙方各執一詞。線上團隊抱怨線下響應慢，客戶投訴多；線下則指責線上價格透明，壓低了利潤空間。
“吵夠了冇有？”林娜一掌拍桌，“現在不是爭誰對誰錯的時候。是生死存亡。”
她調出數據大屏：“過去三十天，線上谘詢量漲了四倍，但轉化率隻有百分之三十五。為什麼？因為客戶要的不隻是便宜，是要保障。而線下團隊，你們手上握著三百多個長期客戶，卻不敢推新品，怕售後扛不住。可你們有冇有想過，如果我們聯手，讓客戶在線上下單，你們上門服務，賺兩份錢，還贏得口碑？”
會議室漸漸安靜。
“從明天起，建立共享訂單係統。”林娜宣佈，“所有線上訂單自動分配至最近服務網點，響應超時，總部追責。所有線下成交，錄入係統，享受線上流量反哺。誰配合得好，誰拿額外獎勵。”
陸軒隨後到場，隻說了一句：“渠道不是路，是網。斷一節，全盤崩。你們不是兄弟，是血脈。”
三天後，第一筆聯動訂單完成。客戶在天貓下單，浙江經銷商兩小時內上門勘查，七十二小時完成安裝。評價區留下一行字：“我以為網購工業設備是賭命，結果他們真敢派人來。”
訂單量開始飆升。
陸軒站在指揮中心，看著大屏上跳動的紅色曲線。線上綠點密集如星，線下黃線交織成網，兩者之間，藍色數據流不斷穿梭，形成閉環。
他轉身問林娜：“亞馬遜那邊，談得怎麼樣？”
“對方對我們的‘無憂預服務’模式很感興趣。”林娜答，“願意提供北美站首頁十天試用位，但要求我們先完成跨境物流全鏈路測試。”
“準。”陸軒點頭，“讓胡軍帶隊，走一遍全流程。我要讓全世界看到，中國智造，不隻是賣產品，是立規矩。”
就在此時，馬亮再次推門而入，手中多了一份海外監測報告：“卡洛斯在南美開始低價傾銷同類產品，售價比我們低百分之四十，已搶下三個大型礦業項目。”
會議室瞬間凝滯。
陸軒接過報告，翻至最後一頁，目光停在一組數據上。片刻後，他抬頭，嘴角微揚：“告訴南美團隊，啟動‘陽光計劃’。”
“什麼？”林娜一愣。
“把我們的全週期成本模型翻譯成西班牙語，做成動畫，發給每一個被報價的客戶。”陸軒聲音沉穩，“讓他們算一筆賬——買便宜的，三年後換三台；買我們的，十年不壞。再問問他們，到底想省錢，還是想省心？”
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