贏在心態 直覺是創新的源泉

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直覺是創新的源泉

1951年，凱蒙斯·威爾遜帶著全家老小去旅遊觀光。一路上，美麗的風光使他心曠神怡，可住宿的遭遇卻讓他十分惱火：客房既小又臟，水暖設備差，洗澡用水不方便，很少見汽車旅館有餐廳，即使有的話所供應的食物也太差，收費太高，一家人合住一間客房，每個孩子還要再加收鈔票。但是凱蒙斯卻有自己獨特的想法：汽車旅館普遍條件差，而酒店又很昂貴，如果建造一些酒店式的汽車旅館，不就能賺大錢嗎？

一年後，他的第一家“假日酒店”正式開張營業。酒店的服務設施特彆周全，而享受這一切，價格絕對便宜。有時房間已經住滿，服務員會為顧客和附近的旅館聯絡住宿——這又是凱蒙斯發明的服務。他甚至花費13000美元的高價做了一塊招牌，這塊招牌能讓所有人聯想到假日酒店是個有趣的地方。

凱蒙斯采取特許經營的辦法，向社會出售特許經營權，從而迅速推動假日酒店在各地開花。然後，他又憑著直覺，將電腦引入了他的事業。他委托ib設計安裝一套電腦係統，可以即時找出或預訂在任何地方的任何一家假日酒店的可供投宿的客房。這套電腦係統的代價是800萬美元，但是當時其他連鎖旅館都冇有這種先進設備，假日酒店一下子擁有了巨大優勢。正是對社會、對人性的敏銳直覺，讓凱蒙斯走在了時代的前列。

直覺是當人們對某種事物深入地進行觀察，獲得多次以至極為豐富的積累時，認識上產生的一種飛躍，是對事物敏銳而深入的洞察，直接的本質理解和綜合的整體判斷。直覺的產生是以特定的問題為先導，並且為瞭解答問題而構思、蒐集、整理有關該問題的事實材料，尋找其內在聯絡，在深思熟慮的基礎上對這個問題提出初步的想法。產生直覺需要豐富的表象積累，在此基礎上抓住事物的本質特點和內在聯絡。直覺思維能同時分析、直接識彆事物或獲得最終結果，是一種對事物之間關係的整體把握。

直覺的最基本的表現就是預測一個事物。這樣的認定可能有一定的依據，也可能冇有依據。直覺的預測是跳躍性的，從現象直接到達本質，而冇有中間的運作過程，因此也無法用語言表現清楚。直覺往往在決策時起著關鍵的作用，直覺預測能力強的人，無意識加工比較旺盛，同時對未來有期望和關注。有些人彷彿擁有特殊的感官，他們能“發現他人所冇有發現的機會”。他們相信自己有能力辨認出其他人所無法辨認的機會，而其他人隻侷限於邏輯思維之中，想當然地認為直覺是虛幻縹緲的，因而也是不可信的。

直覺不僅僅是感覺，它也是過去的經曆、某一方麵的知識以及個人信念等的綜合作用的無意識體現。直覺是創造過程的重要組成部分。直覺是一種工具，它是我們所擁有的一份資財。當我們有了資訊、知識的時候，直覺便可以發揮作用。

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