中央公園 第 20 章
晨會開得很順利，因為jack將自己的存在感降到極低，以至於老班都忘了成實的tea裡還有這位爺。因此老班隻是聽了一下工作進展外加他一個人喊了一通口號就宣佈散會了，總共隻用了半個小時。
散會後回到工位上之後，成實便端端正正的坐好，準備開始今天的工作：思考。
成實的工作理念是勞心者治人，因此作為一個中層管理者他當然要將“思考”作為他主要的工作內容，因為隻有他思考明白了，才能帶領tea前進。
成實的郵箱裡躺著一堆這個週末收到的郵件，於是經過10分鐘的思考以後，他接下來的第一個動作便是把所有“未讀”郵件逐一點選了一遍，然後從最後麵一封郵件開始處理。
每天成實處理郵件的時候——準確的說是他有心情去處理郵件的時候，因為很多時候他根本不想處理郵件隻是把每封郵件都點開一遍就算完事——他首先會篩選出那些看標題就知道根本都不用看內容的郵件標為“已讀”；然後把一些有可能需要處理的郵件按他的心情寫上“fyi”“rsvp”“asap”“tbc”後轉發給他tea裡的相關同事，比如eddie之類的，同時按照具體情況選擇要不要將郵件給老班或老班的助理joanna。
不過成實知道這種敷衍的郵件處理態度也會給他招致後續的麻煩，比如有時候他轉發的郵件當天又回轉回到他的郵箱——老班做了安排性的回複。所以更安全的郵件處理方法是隻將郵件給老班的助理joanna或者joanna的那些秘書們——隻要成實瞄一眼郵件標題他就知道哪些郵件不緊急、不重要，他就會這麼做——反正浩斯凱的郵件傳送規則相當混亂。
如果成實收到的郵件確實很重要，那麼他會在寫上“eod”後轉發給tea中的相關人員處理，同時給郵件傳送者，省得他們一遍一遍的打擾他。當然，成實手裡也會積壓下不少必須由他才能處理的郵件，對於這些郵件成實當然很不耐煩，於是他會把這些郵件按照重要程度大致排個序，列印出來堆滿一桌子——接下來當然要按心情慢慢處理，不過這樣會顯出一副他很忙碌、而且他很重要的姿態來。
這會兒，成實把他今天要處理的郵件已經列印出來並擺放在自己麵前了，那遝列印紙上麵壓著成予姍上幼兒園時給他做的軟陶海綿寶寶擺件；與此同時，成實的辦公桌上還擺滿了浩斯凱的各種產品的小樣。不過成實可是絕對不會吃那些保健品的，更不會讓黃若愚用那些化妝品，即使在宣傳文案中他可以把那些產品誇得天花亂墜、讓人返老還童。
不過成實的心思並不在那些需要處理的檔案上，他還在想candy：中午約她一起吃個飯不難吧？不，這其實很難，這纔是問題的關鍵，因為在15層有一條不成文的規定，男女同事從來都不單獨外出用餐——吃飯的時候或者一幫男男女女，或者一幫女人，或者一幫男人，而不會是單獨的一男一女，就是這樣。成實並不想挑戰15層約定俗成的老八股的潛規則，所以他覺得有必要好好計劃一下才行。
就在成實心不在焉的處理那些今天必需要處理的檔案的時候，他的隔板上方突然探出兩張男人的臉：一張臉瘦削，一張臉肥胖。這兩個人是15層更靠裡麵位置的will和成實的副手eddie——抽煙的時間到了。
“頭兒，”eddie嘻皮笑臉的問成實，“咱們該去頭腦風暴了吧？”
他們把“抽煙”叫作“頭腦風暴”，這樣顯得很專業。
一刻鐘以後這三個男人回到了工位，這期間他們耐心的聽完了eddie的瘋狂吐槽，因為他女朋友最近向他逼婚，所以整個週末他們都在吵架。而在茶水間裡狂灌黑咖啡的jack這會兒看起來狀態似乎也比早上好多了，儘管看得出來他其實這會兒更想喝酒。為了證明自己已經完全清醒了，jack跑去吸煙室當著一群侃侃而談的男人們走來走去，甚至還模仿起了早上在會議室主持晨會的老班，一邊學他不停的搖頭晃腦，一邊學他咂摸著他的牙縫喊口號：“中央支援部在集團是非常、非常重要的嘶嘶，尤其是你們這個tea嘶嘶，但是你們看看自己的效率！效率！必須要把事情做到位！並且要更加！更加嘶嘶，更加高效……！”
中央支援部的部長班建德，好像天天都在鬨牙病似的，說起話來總是像條蛇一樣發出“嘶嘶”的聲音。
回到工位上的成實已經是第二次或者第三次嘗試著看明白他麵前那堆紙最上麵一張上的內容了。這封郵件好像是某分公司的總經理寫來的，整篇文字雖然是用中文寫的，卻寫得非常晦澀，半文不白的。成實盯著那張a4紙發呆，然後閉上雙眼，接著睜開眼，用手揉揉眼睛，再使勁盯著上麵的文字。這次，他終於看明白了。
這位分公司的總經理的郵件是這麼寫的：“望君查閱，我們想知道，之前我們寫過一封郵件投訴本年度春/夏季‘煥顏’係列產品宣傳手冊裡有很多嚴重的錯誤和誤導性的文字（君請見附件），請就此事給予我們回複。”
“煥顏”係列是浩斯凱的主打護膚產品，賣了差不多已經有30年了，產品的成份一直都沒變過，隻不過每年集團都會要求把產品的包裝和宣傳品進行update，營造出一種產品在不斷升級換代的假象，成實管這種產品叫新瓶裝舊酒。今年春/夏季“煥顏”的宣傳手冊，是一份用專金色銅版紙印刷的64開16頁的小冊子，冊子的封麵上寫著“浩斯凱煥顏係列，讓您的容顏煥然一新！”
一看那隨郵件列印出來的挺厚的一遝被標注了問題的附件成實就感覺頭疼。這東西是去年春節前由一家從沒合作過，但不知道怎麼進入了采購庫的廣告文案外包公司做出來的，做完這份廣告文案之後浩斯凱便結束了與他們的合作關係。但是這份東西還是印刷了成千上萬冊並在春節假期後被傳送到了各分公司銷售處，而且隨手冊還附了一張慣例的說明紙張：“詳情請諮詢ho外宣組副總監r
frankie
cheng”的字樣，並附上了成實的電子郵箱地址。
其實當這家外包公司提供這份宣傳手冊的小樣的時候，成實隻看了一眼就發現這份宣傳手冊做得一團糟：排版密密麻麻，無論是文字還是圖片都毫無邏輯，甚至許多插圖和文字根本沒有什麼關係。但是當時一是因為在趕年會的方案，二是快要春節放假了，而且當時老班催得又緊——春節前有一天老班在走廊裡逮到了成實，一邊發出“嘶嘶”的聲音一邊問成實：“春夏季新品的宣傳手冊都發下去了嗎？效率嘶嘶！要提高效率！”——於是成實沒有讓外包公司重做，而是簽字付梓，並且一過完春節就把這些手冊分發出去了，他心想反正老班也不會親自去過目這些手冊。
正月還沒過完，向成實諮詢詳情的郵件就從全國各地接踵而至，大多數郵件成實就當沒看見，因為這些郵件沒有一封給老班的——這些隻做銷售的分公司人員並不知道老班是成實的直接領導，他們甚至都弄不明白ho各部門的層級關係，尤其是神秘的15層中央支援部的層級關係。
不過成實隱約記得這位分公司的總經理確實在這封郵件之前給他寫過一封投訴郵件，因為上一封同樣半文不白、而且主語使用的是浩斯凱傳統的“我們”的郵件，確實讓成實印象深刻。而眼下這封郵件接下來是這麼寫的：
“r
frankie
cheng，我們打算向ho申請5000冊該宣傳手冊，以便我們可以在今年7月底的本地區直銷大會上派發。然而正如我們提出的，我們認為這份宣傳手冊非常差勁，無論是從外觀設計和內容都不能達到我們的需求。因此請儘快就我們上次郵件中提出的請求給予回應：ho會做出何等安排？以確保7月15日之前我們可以收到足夠數量的正確的宣傳手冊。”
看到這裡成實放下手裡的a4紙，趕緊點開這封郵件，再次確認這封郵件並沒有——至於b成實相信分公司的那幫土包子根本不懂——給老班或者joanna，這讓他一下子輕鬆了不少。
成實知道這次算是他走運，不過即使這樣，這封郵件依然是個棘手的東西：即使不去計較費用，因為現在年中還不到成實手裡可批的錢還有不少，但是單從時間和人手上來看，這還是件很難完成的任務：不僅要找人重新做出文案，還要重新設計、排版、印刷、安排物流……更重要的是這件事還可能不驚動老班，因為如果驚動了老班，那他肯定會質問成實為什麼沒在兩個月前或者是半年前向他彙報這件事的，想想就讓人心煩！