做生意要會算計 9.跟政府牽上手,給社會多創造財富
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9跟政府牽上手,給社會多創造財富
對商人而言,在商言商固然天經地義,但商人總不可避免地要與政府部門打交道。可以說,一個企業如果處理好了與政府及主管部門的關係,就會左右逢源,得心應手。否則,就可能與之頻頻發生磨擦和衝突,甚至被製裁。
無數事實表明:同政府關係僵化的企業,是難以發展的,弄得不好,還會虧損,甚至破產倒閉。在現代化的社會中,商人的生產生意活動決非是自行其是的孤軍奮戰,更不是不負責任的為所欲為。企業必須與政府及其主管部門處理好關係,在社會衝突與社會責任中,謹慎而嚴肅地扮演好自己的角色,按照設定的目標,妥善處理衝突與責任,令企業走上良性發展的軌道。
同時,企業作為一個經濟實體,對作為國家代表的政府負有一定的責任,比如:承擔政府所交給的生產計劃、提供優質產品、為國家積累資金、義務提供必要的社會公益服務等等。
既然不可避免地要與政府打交道,商人自然需要弄清政府組織結構和主管部門的設置以及功能,以便提高辦事效率。同時,還要設法使主管企業的政府官員和辦事人員對本企業的情況有全麵的瞭解,並主動與他們建立起私人交情,以便日後能及時準確地得到政府方麵的有關資訊。
因此,有經驗的商家總是熱情而主動地參加政府和主管部門組織的有關活動,虛心聽取領導對企業各項工作的意見和建議。在有些情況下,也可以當場反映本企業的成績和存在的困難及要求。一般來說,由政府提倡的有利於社會的公益事業和活動,企業應作為社會的一員積極參加。這樣做,一方麵可以加深政府對企業的信賴和讚許;另一方麵,可以提高企業的聲譽和知名度。
此外,企業的重大慶祝活動,如建廠週年紀念、展覽會等,要邀請有關政府官員出席參加,同時邀請他們參觀工廠、企業,瞭解情況,以提高他們對本企業活動的興趣,加深他們對產品和企業的認識和好感。甚至以此來提高本企業的知名度,在公眾中樹立一個良好的形象。
隨著我國對外經貿關係的加強,不少商家已經意識到通過國事活動來為自己的產品做宣傳的必要性。比如,向國賓贈送禮品便是一種有效方式。這種方式可以同時達到兩種效益:名人效益和新聞效益。國賓接受並使用了某種禮品,自然就提高了這種物品的知名度,即所謂的“名人創名牌”;新聞界對此進行報道,更是做了免費廣告。這種一舉兩得的實例在國際上比比皆是。在我國,近年來也有不少膽大的商人獲得了成功。
美國,是堪稱世界飲料雙臂的可口可樂和百事可樂的故鄉。健力寶在跨出國門走向世界時,毫不遲疑地選擇了這一難啃的骨頭,它想占領製高點,不願意從穀底開始順著山道慢慢盤旋。
拿破崙曾經感歎:“政治,是近代無法躲避的東西。”對於商品,政治同樣有不可低估的意義。健力寶選擇了美國總統大選這一時機,就此展開公關活動。
1992年10月1日晚,克林頓的助選大會在紐約港灣的一條豪華遊艇上舉行。美國當地時間4點半,離會議開始還有兩個小時,健力寶美國有限公司總經理林齊曙和公司工作人員一起來到碼頭。他們帶來的不是對於競選的熱情,而是帶來了健力寶和攝像機,還有就是做外交事務所需要的耐心與細心。經過嚴密的檢查,他們走上了遊艇。在遊艇上,他們詳細勘察了將要到會的克林頓夫人所要經過的路線,確定了克林頓夫人可能停留的位置,並選定了拍攝的角度。
6點30分,克林頓夫人和保爾夫人在大批保安人員的簇擁下登上了遊艇。按照慣例,她們首先要來到客廳會見當地的名流和有關客人。當她們與站在紐約市政府代表旁邊的健力寶人握手之際,健力寶美國有限公司的小姐不失時機地用托盤奉上幾罐健力寶。紐約市政府的美國朋友向兩位夫人推薦健力寶,說它是中國著名的健康飲品,而林齊曙則及時向兩位夫人各敬上一杯。就在兩位夫人笑盈盈地舉杯飲用健力寶的時候,早已等候多時的攝像師急忙頻頻按下了快門。於是,健力寶與克林頓夫人在一起的情景被載入曆史史冊。
這天晚上,“中國魔水”健力寶在高舉火炬的自由女神像下大放光彩。兩位華裔小姐身著色彩豔麗的中國旗袍,披著“健力寶小姐”綬帶,不斷將健力寶送到熱情洋溢的賓客手中。在場的記者對健力寶產生了濃厚的興趣。
林齊曙在回答《**》記者的現場采訪時說:“我們無意關注美國政治和總統大選。我們公司的目標是讓美國人民瞭解和認識健力寶。如果有機會,我們同樣樂於參加共和黨的助選大會。我們希望布什總統的夫人芭芭拉女士也能喝上健力寶。”說話間,健力寶又擴大了自己的市場。
1992年2月20日,美國的《紐約時報》刊登了新選總統克林頓夫人希拉裡舉起健力寶暢飲的彩色照片。站在克林頓夫人身旁的是保爾夫人。與照片同時刊發的是介紹健力寶的文章。
由於第一夫人高舉健力寶光可鑒人,健力寶集團公司總經理李經緯歲末飛抵美國召開新聞釋出會倍受關注。從東海岸的紐約到西海岸的洛杉磯,掀起了陣陣熱浪。與此同時,健力寶投資興辦的李寧國際體操舞蹈學校開學,百倍、千倍的美國人走進了健力寶營造的世界。
百年老字號的可口可樂正在中國高視闊步,而健力寶卻在自己營造的氛圍中舉起了軍旗,到它的故鄉去瓜分地盤。第一批50萬箱,於1993年春節過後開始遠涉重洋。
連續6年被評為全國最受歡迎飲料的健力寶,利用成功的公關活動,展現了現代企業尋求新大陸的風采。
商人也要講政治,還要表現在能夠妥善處理國家利益與企業利益之間的關係。國家財政的積累、經濟實力的加強、社會擴大再生產的實現,都要靠眾多企業在發展生產、增加盈利的基礎上,向國家多繳稅收。因此,在國家和企業的相互關係上,企業利益要服從國家整體利益和長遠利益,否則,於國家、於企業都不利。
不少成功的企業家,剛開始下海時,的確是想賺點錢,讓日子過得富足些。但隨著自身層次的不斷提高,個人的追求也逐漸昇華。錢賺得多了,對物質倒不在乎了。正如一位著名企業家所說:“儘管成本和利潤依然是我做任何決策時的出發點,但利潤已不是我追求的目標。我渴望的是不斷超越自己,同時給社會多創造一些財富。”
但是,政府是國家的行政機關和國家權力的執行機關,對社會行使統一管理的職能,任何社會組織都是在國家法律的保護和約束之下運轉的。因此,組織的一切活動必須在政府的政策、法律允許的範圍之內進行。所以,在處理企業與政府的關係時,必須堅持如下基本原則:
(1)嚴格遵守國家的法規、政策。
(2)虛心接受國家主管部門的具體領導。
(3)正確處理國家整體利益與企業區域性利益的關係,既不忽視國家利益,又不損害企業利益。
(4)在提高效益的基礎上,為國家多做貢獻。
(5)儘量爭取有利於企業的立法和政策。
企業在開展與國家政府機構間的公共關係活動時,應密切注意國家政策及其動向,以便於用足用活政策。為此,需要做到如下幾點。
(1)及時瞭解國家的有關計劃,收集彙編各級政府及有關部門下達的各種檔案,頒佈的各種政策、法令,進行歸類分析研究。
(2)密切注意並分析代表國家和地方政府的各種新聞傳播機構的動態。
(3)充分瞭解國家政府機構的設置、職能結構、工作範圍及辦事程度;與政府主管部門的工作人員保持經常的接觸,並通過他們向國家主管部門及時地彙報情況,反映本企業的生產生意狀況,並注意收集反饋回來的各種資訊。
(4)熱情參與政府主管部門的各級領導對企業的指示、指導和意見。通過上述活動,既可以從政府主管部門中得到各種有用的資訊,從而把握住政策、形勢動向,為企業的生產、生意決策服務,使企業處於主動地位;又能夠在與政府機構及其工作人員的接觸中,宣傳本企業的主張,樹立本企業的形象,從而得到政府對企業的信賴、讚譽和支援,使企業在生存和發展的激烈競爭中,進退自如,永遠立於不敗之地。
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