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潮落無聲 第188章 秀蘭的 “職場困境” 與夫妻扶持

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    2006

年夏的深圳,南山超市的員工休息室裡,秀蘭對著鏡子反複整理領口。今天要麵試超市導購主管,她特意穿了去年建軍送她的淺藍色襯衫,還抹了點口紅

——

前幾天聽說主管崗空缺,她猶豫了很久才報名,夜裡對著手機練了好幾遍

“如何管理導購團隊”

的回答,連做夢都在模擬麵試場景。

“秀蘭,到你了。”

人事部的劉姐推門進來,手裡拿著份簡曆。秀蘭深吸一口氣,跟著劉姐走進小會議室,裡麵坐著超市店長和運營經理,兩人麵前攤著她的簡曆,上麵

“工作經曆”

一欄,寫滿了

“食用油促銷”“麵包店理貨”“社羣團購協助”,卻沒半點

“管理經驗”。

“你為什麼想應聘導購主管?”

店長先開口,語氣很平淡。

“我在超市做了兩年促銷,熟悉每個品類的銷售技巧,也知道導購平時遇到的問題,比如怎麼跟顧客溝通、怎麼整理貨架。”

秀蘭緊張地攥著衣角,把夜裡練過的話儘量流暢地說出來,“我想試著帶團隊,幫超市提高銷量。”

運營經理翻了翻簡曆,抬頭看她:“你之前沒做過管理,我們這個崗位需要帶

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個導購,還要負責排班、業績考覈,你覺得自己能勝任嗎?”

秀蘭的心沉了一下,趕緊說:“我可以學!我平時幫張姐理貨時,也會幫新來的促銷教話術,大家都願意聽我的……”

“但這不是管理。”

店長打斷她,語氣裡帶著歉意,“我們需要有經驗的人,能直接上手的。要不你還是先做促銷,等以後有管理崗空缺,再優先考慮你?”

這句話像盆冷水,把秀蘭心裡的期待澆得透涼。她強撐著笑,說了聲

“謝謝”,轉身走出會議室。路過促銷區時,之前一起做促銷的小陳笑著打招呼:“秀蘭姐,麵試怎麼樣?以後你就是主管了,可得多照顧我們!”

秀蘭勉強笑了笑,沒說話,徑直走進休息室,拿起自己的包,跟劉姐說了聲

“家裡有事,下午請假”,就匆匆離開了超市。

走出超市大門,陽光刺眼得讓她睜不開眼。她沿著路邊慢慢走,眼淚忍不住往下掉

——39

歲的年紀,雖然有大專學曆但沒管理經驗,連個導購主管都應聘不上,隻能做最基礎的促銷,每天站

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小時,賺的錢還不夠建軍月薪的零頭。她覺得自己像個

“拖油瓶”,看著建軍從專案經理升到技術總監,家裡的日子越來越好,可她卻始終停在原地,連幫襯一把的能力都沒有。

回到家,李夢還在學校,家裡空蕩蕩的。秀蘭把包扔在沙發上,走進臥室,趴在床上,眼淚把枕頭浸濕了一大片。她不敢給建軍打電話,也不敢跟朋友說,隻能一個人偷偷難過

——

她怕建軍擔心,更怕自己的

“沒用”

讓建軍失望。

不知過了多久,門鎖傳來

“哢嗒”

一聲,是建軍回來了。他今天提前下班,想跟秀蘭說物聯網專案有了新進展,剛走進客廳,就看見扔在沙發上的包,還有臥室裡隱約傳來的哭聲。

“秀蘭?”

建軍輕輕推開臥室門,看見秀蘭趴在床上,肩膀一抽一抽的。他走過去,坐在床邊,輕輕拍了拍她的背:“怎麼了?是不是超市出什麼事了?”

秀蘭沒抬頭,聲音悶悶的:“我麵試主管沒通過,店長說我沒管理經驗,讓我繼續做促銷……”

建軍心裡疼了一下,他知道秀蘭為了這個麵試準備了多久

——

前幾天夜裡,他還看見她對著手機查

“導購主管麵試技巧”。他把秀蘭扶起來,幫她擦了擦眼淚:“沒通過就沒通過,咱們不做主管也沒關係啊。你做促銷怎麼了?你幫超市賣了那麼多油,張姐還說你是‘促銷能手’,多少人想跟你學話術呢!”

“可我想幫你啊。”

秀蘭哽咽著說,“你現在是技術總監,每天那麼忙,我卻隻能做促銷,賺那麼點錢,連給夢夢報個好點的興趣班都要猶豫……”

“傻丫頭。”

建軍把她摟進懷裡,聲音很溫柔,“咱們家不需要兩個人都當總監。你把家照顧好,每天接夢夢放學,給我們做熱乎飯,這比什麼都重要。你知道嗎?我每天下班最期待的,就是回家能聞到你做的飯香,能看見你和夢夢的笑臉。要是你去做主管,每天要加班排班,誰來接夢夢?誰來給我們做飯?”

他頓了頓,握著秀蘭的手,認真地說:“再說,你做促銷賺的錢,也不是‘一點點’。上個月你幫超市賣了

3

萬的食用油,獎金就有

1500,比很多辦公室文員都多。而且你工作靈活,能隨時接夢夢,能幫張姐理貨,這些都是彆人做不到的。咱們家的日子,是兩個人一起撐起來的,沒有誰拖誰的後腿。”

秀蘭靠在他懷裡,心裡的委屈慢慢散了。她知道建軍說的是實話,可心裡還是有點不甘心:“可我還是想做點不一樣的,不想一直做促銷。”

“那咱們就做點不一樣的。”

建軍眼睛一亮,從書房拿來膝上型電腦,“你平時不是幫新來的促銷教話術嗎?比如怎麼推薦食用油,怎麼跟挑剔的顧客溝通,怎麼處理臨期商品,這些都是你的經驗。咱們把這些整理成一本《超市促銷話術手冊》,你拿去給店長看,說不定他會讓你做‘促銷培訓員’,專門教新來的同事,這也算‘管理崗’的一種啊!”

秀蘭愣住了:“這樣也行?”

“當然行!”

建軍開啟文件,開始幫她梳理,“你說,遇到顧客說‘油太貴了’,你怎麼回答?”

“我會說‘這款油是非轉基因的,雖然貴一點,但健康,一家人一個月也就多花十塊錢,劃算’。”

秀蘭慢慢回憶,語氣也變得順暢起來。

“對,就把這個寫進去。”

建軍把這句話敲進文件,又問,“還有整理貨架,你有什麼技巧?”

“食用油要按品牌擺,常用的放在中間層,方便顧客拿;臨期的放在前麵,還可以搭著小贈品賣……”

不知不覺,兩個小時過去了,文件裡已經寫了

“顧客異議處理”“貨架整理技巧”“臨期商品銷售方法”

三個部分,還配了秀蘭平時總結的

“銷售口訣”。建軍把文件列印出來,遞給秀蘭:“你明天把這個帶給店長,就說你想幫超市做促銷培訓,既能提高新人的上手速度,也能幫超市提升銷量。他要是聰明,肯定會同意。”

秀蘭看著手裡的手冊,上麵的每一句話都是她的親身經驗,字裡行間都透著她的用心。她突然覺得,自己不是

“沒用”,隻是沒找到合適的方式把經驗發揮出來。她抬頭看著建軍,眼裡滿是感激:“還是你有辦法,我明天就去找店長!”

晚上,李夢回來,看見秀蘭在整理手冊,好奇地問:“媽媽,你在寫什麼呀?”

“媽媽在寫工作的技巧,以後可以教新來的阿姨怎麼賣東西。”

秀蘭笑著說,把李夢抱進懷裡,“以後媽媽也要像爸爸一樣,做自己擅長的事。”

建軍看著母女倆的笑臉,心裡暖暖的。他知道,秀蘭的職場困境不會一下子解決,但隻要他們互相扶持,一起想辦法,就沒有跨不過的坎。就像他轉型網際網路時,秀蘭默默支援他;現在秀蘭遇到難題,他也會陪著她,一起找到屬於她的

“賽道”。

第二天早上,秀蘭拿著手冊去超市,忐忑地交給店長。店長翻了幾頁,眼睛越睜越大:“這些都是你平時總結的?太實用了!我們最近招了幾個新人,正愁沒人教話術呢!你要是願意,以後每週三下午,就給新人做培訓,我給你加

500

塊培訓補貼,怎麼樣?”

秀蘭激動得差點跳起來,趕緊點頭:“願意!我一定好好教!”

晚上下班,秀蘭特意買了建軍愛吃的醬牛肉,回家時,看見建軍正在幫李夢畫

“數字小火車”

的程式碼流程圖。“店長同意了!”

秀蘭舉著手裡的培訓安排表,興奮地說,“以後我就是‘促銷培訓員’了,每週做一次培訓,還加了補貼!”

“我就知道你能行!”

建軍走過去,接過她手裡的表,“以後你教新人,我教夢夢寫程式碼,咱們家就是‘學習之家’了!”

李夢舉著畫,笑著說:“媽媽是老師,爸爸也是老師,我以後也要當老師,教小朋友做小火車!”

餐桌上,醬牛肉冒著熱氣,李夢的笑聲清脆響亮,秀蘭的臉上滿是笑容。建軍看著眼前的一切,心裡滿是踏實

——

家庭的幸福,從來不是一個人有多成功,而是兩個人互相扶持,一起把日子過得熱氣騰騰。就像他的技術之路需要秀蘭的支援,秀蘭的職場成長,也需要他的陪伴。而這份互相理解、彼此成就的溫暖,纔是這個家最珍貴的財富。
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