潮落無聲 第219章 創新業務的“資料造假”
2011年7月的週一上午,樂居生活創新業務部的會議室裡,空氣像被擰成了麻花,緊繃得能滴出水來。空調出風口的冷風嘶嘶吹著,卻吹不散張昊臉上的焦躁——他把一疊列印好的資料包表狠狠摔在會議桌上,紙張邊緣被氣流掀得嘩嘩響,上麵的紅色批註格外刺眼。
“拉新成本15塊錢一個人,留存率卻連5%都不到!”張昊的聲音帶著壓抑不住的怒火,手指重重戳在“使用者留存率”那欄資料上,“上週聯合奶茶店做的掃碼領券活動,花了20萬拉新,現在還在活躍的使用者隻剩800個!還有商戶投訴,說咱們的抽成從10%漲到15%,再這麼下去,不僅商戶要解約,投資方下週來考察,看到這資料肯定要撤資!”
會議室裡坐著創新業務部的七八個人,還有技術架構師林記民——他是被張昊臨時叫過來的,手裡還攥著沒看完的直播功能優化方案。聽到“投資方撤資”,林記民的眉頭幾不可察地皺了一下,指尖無意識地摩挲著方案紙的邊緣。
張昊的目光突然鎖定在林記民身上,語氣從憤怒變成了不容置疑的命令:“林工,技術部今晚加個班,把後台資料改了——使用者留存率從4.8%刷到20%,就按‘老使用者召回活動’的名義來做;商戶抽成的資料也改了,把15%標成‘臨時促銷期12%’,備注‘活動結束後恢複10%’。先把投資方和商戶穩住,後續的問題我來解決。”
“改資料?”林記民猛地抬頭,推了推黑框眼鏡,聲音裡帶著猶豫,“張經理,這不符合規定吧?後台資料都是有日誌記錄的,要是被投資方查出來,或者商戶發現實際抽成和顯示的不一樣,公司不僅要賠違約金,聲譽也全毀了……陳總知道這事嗎?得跟他報備一下吧?”
“陳總那邊我會說!”張昊“啪”地一拍桌子,打斷他的話,語氣裡帶著威脅,“出了事我擔責,不用你操心!你現在隻需要按我說的做,今晚十點前必須改完,明天一早我要看到新報表!”
坐在角落的前端開發小孫悄悄跟旁邊的運營同事對視了一眼,嘴唇動了動,小聲嘀咕:“這樣做不對吧?資料造假要是被發現,咱們都得受牽連……”話沒說完,就被張昊的眼神掃到,趕緊低下頭,假裝整理桌上的筆。
會議室的門虛掩著,外麵傳來腳步聲——建軍剛給陳總送完物聯網終端的維護報告,路過創新業務部時,正好聽見裡麵的爭吵。他腳步頓住,手指還停在報告的最後一頁(上麵寫著“本週商戶故障率0.8%,無投訴”),心裡“咯噔”一下。
他輕輕推開門一條縫,剛好能看到林記民坐在電腦前,螢幕上是社交電商的後台資料界麵——原本顯示“4.8%”的留存率,在林記民敲下一串程式碼後,慢慢變成了“20.0%”;旁邊的“商戶抽成比例”欄,也從“15%”改成了“12%(臨時促銷)”。
建軍的心跳瞬間加快,他知道這事的嚴重性——公司和商戶的合同裡明確寫著“抽成比例變動需提前15天書麵通知”,要是商戶發現實際抽成沒改,按合同約定,公司要賠償三倍年費;投資方那邊更不用說,資料造假是融資的大忌,一旦暴露,不僅會撤資,還可能追究法律責任。
他沒多想,轉身快步走向陳總的辦公室。陳總的門沒關,裡麵傳來鍵盤敲擊聲——他正對著電腦螢幕,上麵是美化後的社交電商報表,“20%留存率”“12%抽成”的字樣格外醒目,旁邊還標注著“符合投資方預期”。
“陳總,有急事找您。”建軍推開門,語氣急切。
陳總抬頭看到他,臉上的笑容瞬間收了回去,不耐煩地揮手:“什麼事?我正忙著整理給投資方的報表,物聯網的維護報告不是剛送過來嗎?沒問題就彆來打擾我。”
“不是維護報告的事。”建軍走到辦公桌前,壓低聲音,“我剛路過創新業務部,聽到張經理讓林工改後台資料——把留存率從4.8%刷到20%,抽成也改了,這要是被投資方或商戶發現,後果很嚴重!合同裡寫了抽成變動要提前通知,資料造假還可能麵臨違約賠償,公司聲譽也會受影響……”
“夠了!”陳總猛地打斷他,把手裡的滑鼠往桌上一摔,“李工,這是創新業務部的事,跟你沒關係!你管好自己的物聯網舊專案就行,彆多管閒事!”
他指著螢幕上的報表,語氣裡滿是不屑:“你不懂資本運作,投資方要看的是‘增長潛力’,不是眼前的破資料!張經理這麼做,是為了幫公司拿到新一輪融資,等融到錢,再把留存率和抽成問題解決了,有什麼錯?”
“可這是造假!”建軍急得往前走了一步,“一旦被發現,不是融不融資的問題,是公司能不能活下去的問題!商戶那邊已經有投訴苗頭了,再這麼弄,他們肯定會集體解約……”
“我說了,不用你管!”陳總站起身,走到門口,做了個“請”的手勢,“我馬上要開投資方的預備會議,沒時間跟你扯這些。你要是實在閒得慌,就去整理物聯網的舊資料,彆在這兒耽誤我正事!”
建軍還想再說什麼,陳總已經伸手把他往外推,“砰”地一聲關上了辦公室門。
建軍站在走廊裡,看著緊閉的門,手裡的維護報告被捏得發皺。走廊的冷風從窗戶吹進來,落在他身上,讓他打了個寒顫。他想起剛才林記民猶豫的眼神,想起小孫小聲的嘀咕,想起商戶們信任的樣子,心裡又急又無奈——他明明知道前麵是坑,卻沒人願意聽他的提醒。
他轉身往研發部走,路過創新業務部時,會議室的門已經關了,裡麵傳來張昊的聲音:“林工,改完資料把日誌刪了,彆留下痕跡……”
建軍的腳步頓了頓,掏出手機,悄悄開啟錄音功能,對著會議室的方向按下了錄製鍵——他不知道這麼做有沒有用,但他想留個證據,萬一真出了事,至少能證明自己提醒過。
回到研發部,空蕩蕩的工位上隻有他一個人。他坐在椅子上,看著牆上李夢畫的水彩畫,畫裡的終端螢幕亮著暖黃色的光,像在無聲地提醒他“技術要講良心”。他開啟電腦,把剛纔看到的真實資料(4.8%留存率、15%抽成)和修改後的虛假資料都截圖儲存,存在加密資料夾裡,又把錄音檔案也傳了進去。
窗外的陽光很刺眼,卻照不進他心裡的壓抑。他知道,一場危機正在慢慢靠近,而他能做的,隻有默默做好準備,等著那一天的到來——隻是他沒想到,這一天會來得這麼快。