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東方美人在美國 第353章 顧安吃火鍋(五)

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    “不要引起更大的衝突。”

阿爾弗雷德目光中是不讚同:

“最終承受額外壓力和後果的,很可能還是那個可憐的服務生。”

類似的糾紛,更重要的,是餐廳的處理態度。

作為顧客,他們可以介入,但是介入之後就能徹底解決類似的難纏顧客嗎?

很顯然,不可以。

那麼,當他們離開後,這名服務生會不會招來更大的報複性刁難?

餐廳又會如何看待這位引發糾紛,破壞餐廳用餐氛圍的員工呢?

-

顧安張了張嘴,卻說不出話來。

阿爾弗雷德所說的,也正戳中了他心底的憂慮。

那名女士很顯然是一位並不怎麼在意周圍人看法的女士。

從她罔顧其他客人的需求,強行讓服務生隻為她服務就看得出來。

對這樣的人,其他客人的強行介入,隻會適得其反。

所以,顧安才沒有想著自己直接介入。

-

阿爾弗雷德輕輕歎了口氣:

“你之前讓餐廳的經理介入處理,是正確的,但現在,”

他看了眼隔壁,

“局麵已經不同了。”

“況且那名經理,顯然也清楚那對顧客的‘難纏’本質。”

那名經理很清楚什麼樣的‘代價’能最快讓那對情侶閉嘴,能最快平息事端。

他當然也很清楚那名服務生固然有失誤,但也不該承受如此當眾的羞辱和暴力。

-

阿爾弗雷德的聲音中帶著一絲洞察:

“所以,約書亞,你沒有必要再去向那位經理說明‘前因後果’,那位經理很清楚。”

顧安沉默了下來。

阿爾弗雷德伸出手,安撫地拍了拍他的腦袋:

“我們離開時,可以在小費上多放一些,如何?”

顧安抬起頭。

對麵,布魯克和曾靜都朝他點點頭。

無奈歎息一聲,顧安緩緩點了點頭。

希望,這能給那位服務生帶去一點安慰。

-

與此同時,另一邊。

頂著其他同事們或同情、或冷漠的目光,服務生幾乎是逃也似的衝進了員工通道。

員工通道的大門隔絕了外麵的喧囂。

他頹然抵靠在冰冷的牆壁上。

臉上被掌摑的地方,依舊火辣辣地疼。

但更疼的,是他被當眾踐踏的自尊。

怒火像滾燙的岩漿,在他胸腔裡翻騰、焦灼,燒得他五臟六腑都在痙攣。

服務生腦海中開始不受控製地,一遍遍閃回那個女人這段時間以來的刻意刁難:

故意碰掉的餐具、挑剔“服務微笑不夠真摯”的刻薄評論、抱怨“茶水太過滾燙”的誇張尖叫……

每一次,他都咬緊牙關,將翻騰的委屈和憤怒硬生生咽回肚子裡。

這一次,她終於找到了徹底羞辱他的機會。

-

突然,

“呃啊——!”

胃部一陣突如其來的、刀絞般的劇烈抽痛,猛地將服務生從憤怒與屈辱的旋渦中拽了出來。

他痛苦地佝僂起身體,額頭抵在冰冷的牆壁瓷磚上。

不行……不能倒下。

他大口喘著氣,強迫自己冷靜。

這份工作,他暫時還不能失去。

和普通快餐、家庭餐廳比起來,這裡的收入要可觀得多。

他顫抖著手從衣兜裡翻出手機,試圖讓自己更理智些。

螢幕亮起微弱的光,映著他蒼白汗濕的臉。

然而,下一刻,他按動螢幕的手指一頓。

呼吸,在那一瞬間停滯。

螢幕上清晰地顯示著:

1

個未接來電:紐約公立醫院

(10分鐘前)。

胃部的抽痛,似乎越發明顯。

服務生喉嚨發緊,艱難地滾動了幾下。

正要點進未接來電檢視語音信箱,

“嗡…嗡…嗡…”

手機在他掌心猛烈地震動起來。

看著同樣來自紐約公立醫院的來電,服務生心跳加速。

心中暗自安慰著:不會的、不會的。

他強迫自己鎮定下來,接通了電話。

-

“喂,你好,我是丹尼·泰勒。”

電話那頭傳來一道清晰、溫和且富有職業素養的女聲:

“您好,泰勒先生,這裡是紐約市公立醫院的腫瘤科,我是患者協調員瑪瑞亞。”

腫瘤科……

服務生心陡然沉入穀底。

長久的胃痛逐漸頻繁加重,迫使他在社羣健康中心做了初步檢查。

然而檢查後,社羣健康中心的醫生就將他轉診到了紐約公立醫院。

在長達三週的預約後,他在紐約公立醫院做了胃鏡檢查。

在被提示存在潰瘍,並取了幾處活檢後,他便回了家,等待1-3周後的檢查報告。

但是,現在才剛過了5天,報告就出來了?

-

正當服務生腦中混沌,思緒萬千之時,

協調員瑪瑞亞表明身份後,便直入主題:

“泰勒先生,感謝您接聽電話。”

“您的活檢結果已經出來了,dr.

evans需要儘快與您當麵討論檢查結果和治療方案。”

“我們希望您儘早來醫院一趟,最好在本週內。”

“您看明天或後天是否有時間?”

她的語速平穩。

服務生卻感到一陣眩暈。

檢查結果、治療方案、儘快、明天或後天?

-

“彼得先生?”

瑪瑞亞的聲音將服務生從失神中喚回。

他艱澀地開口:

“結果……是不是不太好?”

電話那頭,瑪瑞亞的聲音依然保持著專業性的溫和與平穩:

“我理解您的擔憂,但具體診斷的細節、影像結果的分析,所有專業問題的解答,必須由dr.

evans本人親自與您溝通。”

“請您放心,我們會確保您獲得全麵的醫療資訊支援,包括明確的治療方案和後續的所有安排。”

她停頓了一下,建議道,

“您可以請家屬或信任的朋友陪同您一起前來。”

家屬?朋友?

服務生扯了扯嘴角,實在扯不出來。

他哪裡還有可以依靠的人?

-

“好,我明天過來……能先告訴我大概是什麼情況嗎?”

服務生幾乎是哀求地追問,聲音裡帶著最後一絲渺茫的希望。

瑪瑞亞的聲音依然溫柔,卻帶著一絲歉意:

“非常抱歉,彼得先生。”
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