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斷海 ??28

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創業需要三張臉:笑臉,冷臉和不要臉。

笑臉是對投資人和客戶的。他們是手捧元寶的金主,決定著資本地基和融資前景。笑臉是供給投資人最好的情緒施肥料。

冷臉是對員工和供應商的。與員工保持工作距離內社交,對供應商有禮相待,但對產品的交付期嚴格把控,賞罰分明,條規清晰,冷臉是最佳的督促藤條鞭。

但站在創始人角度,做生意最重要的是不要臉。創始人需要低下頭顱,問各方各處融資借款,對有學識有心氣的人三顧茅廬,向不斷施壓己方的競爭對手圍追攔堵,壓價引流,甚至不惜利用營銷手段製造產品頗受市場歡迎的假象,吸引消費者前往購買。

創始人要明白,賺錢冇有自尊,自尊隨錢重生。

白曜石的投資款打給如意服飾的兩個季度後,姚盛英帶人造訪瞭如意辦公室。呼啦啦一群投資人從天而降,彷彿盛滿雨點的雲,不期然壓了過來。

如意服飾搬入北山創業園區,姚盛英是知道的。創業園區是政府專門為驊城新興創業者們提供的團隊安置場所,有不少房租減免方麵的補助。與政府創新創業扶持部門聯絡密切的白曜石,會將北山創業園區推薦給每一位他們投資的創始人,作為資源互換,互利互惠。

兩個季度,司空婧的團隊擴充至二十人,廣告運營,客服售後,物流跟單,各個基礎崗位的人是備齊了。看著司空婧忙而不慌地安排工作,姚盛英發現這位曾經土掉渣兒的女人開始倒飭打扮了,說話間也扛起了做老闆的架勢。

“姚總,這裡是如意過去兩個季度的銷售額報告,您看看。”

坐在會議室裡,司空婧笑臉相迎。旁邊的顧曉玫站在司空婧身後,還是那張麵無表情的臉,隻簡單對各位來訪者點了點頭。

姚盛英翻看手中excel表格,一旁的隨行人員皆小聲議論。小十頁的紙張不薄不厚,細緻展示瞭如意服飾的近期爆款、銷售總額、退貨率及廣告成本分析。姚總心中默默數了數最後的數字,與拿到投資款前的數據相比,兩個季度內,如意的產品銷售額竟然翻漲了三十倍。

“增長這麼快嗎?你們這個數據真實嗎?”

有投資人忍不住問出聲。在sk…

創業需要三張臉:笑臉,冷臉和不要臉。

笑臉是對投資人和客戶的。他們是手捧元寶的金主,決定著資本地基和融資前景。笑臉是供給投資人最好的情緒施肥料。

冷臉是對員工和供應商的。與員工保持工作距離內社交,對供應商有禮相待,但對產品的交付期嚴格把控,賞罰分明,條規清晰,冷臉是最佳的督促藤條鞭。

但站在創始人角度,做生意最重要的是不要臉。創始人需要低下頭顱,問各方各處融資借款,對有學識有心氣的人三顧茅廬,向不斷施壓己方的競爭對手圍追攔堵,壓價引流,甚至不惜利用營銷手段製造產品頗受市場歡迎的假象,吸引消費者前往購買。

創始人要明白,賺錢冇有自尊,自尊隨錢重生。

白曜石的投資款打給如意服飾的兩個季度後,姚盛英帶人造訪瞭如意辦公室。呼啦啦一群投資人從天而降,彷彿盛滿雨點的雲,不期然壓了過來。

如意服飾搬入北山創業園區,姚盛英是知道的。創業園區是政府專門為驊城新興創業者們提供的團隊安置場所,有不少房租減免方麵的補助。與政府創新創業扶持部門聯絡密切的白曜石,會將北山創業園區推薦給每一位他們投資的創始人,作為資源互換,互利互惠。

兩個季度,司空婧的團隊擴充至二十人,廣告運營,客服售後,物流跟單,各個基礎崗位的人是備齊了。看著司空婧忙而不慌地安排工作,姚盛英發現這位曾經土掉渣兒的女人開始倒飭打扮了,說話間也扛起了做老闆的架勢。

“姚總,這裡是如意過去兩個季度的銷售額報告,您看看。”

坐在會議室裡,司空婧笑臉相迎。旁邊的顧曉玫站在司空婧身後,還是那張麵無表情的臉,隻簡單對各位來訪者點了點頭。

姚盛英翻看手中

excel

表格,一旁的隨行人員皆小聲議論。小十頁的紙張不薄不厚,細緻展示瞭如意服飾的近期爆款、銷售總額、退貨率及廣告成本分析。姚總心中默默數了數最後的數字,與拿到投資款前的數據相比,兩個季度內,如意的產品銷售額竟然翻漲了三十倍。

“增長這麼快嗎?你們這個數據真實嗎?”

有投資人忍不住問出聲。在

sku

減少的情況下,銷售額還能呈七十度角直線飆升,這很難不讓人起疑。

司空婧打開投影儀,將

excel

表格和電腦中的

ppt

投放至幕布上,比劃著圖標,說,這個數字並無虛假成分。這個銷售額還隻是我們一家亞馬遜店鋪的數字。按照前期經驗總結,亞馬遜上的顧客尋求的絕大部分是價格偏低,款式大眾的禮服。我們利用關鍵詞“eveng

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long

dress”eveng

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long

dress:

晚禮服長裙投放站內廣告,打造了這款有五個尺碼的黑色禮服長裙,很快成為了品類裡的爆款,訂單也隨之湧了進來。

“隻賣爆一款服飾就能達到一個月一百六十萬人民幣的銷售額?這有可能嗎?”

有投資人揚起下巴,毫不客氣追著問。

司空婧說,黑色禮服長裙每件的銷售額在四百四十人民幣,過去一個月的銷售量超過兩千件。我們店鋪除了這款產品,還有其餘三十款在售,一個月出貨四千件產品不算難事。

“那還等著乾什麼!姚總,你該讓婧老闆追加資金,繼續投入啊——”

有投資人急不可耐地給建議。

司空婧翻頁

ppt,用遙控筆畫圈紅藍餅狀圖,說,一味地增加廣告投入和存貨數量並不一定能帶來利潤的最大化。

按照她的解釋,雖然銷售額看上去可觀,但亞馬遜平台會抽取高額傭金,同時,如意的大部分貨品也由亞馬遜的

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(倉儲中心)發出,平台還會收取運營成本。在扣除廣告費,運營成本和傭金後,產品的毛利潤降至百分之四十,與此同時,製作禮服的成本還並未記入。

“我們還發現,不少競爭對手持續用刷單刷評論的方式,增加他們店鋪的權重,演算法會將本來應該給到我們店鋪的流量,給到競爭對手。”

刷評論、假銷量是亞馬遜長期存在的一根毒刺。“不刷單在亞馬遜做不下去”是眾多美國站中國賣家不言自明的共識。在售貨鏈條底端,刷單服務被供應商分為不同價格檔次。純免評的刷單一般在十五到二十五元一單的區間,百分百留評的刷單價格則高達八十到一百二十元一單。

“也會有競爭對手直接購買刷單係統,進行批量刷單。還有的人會跑到我們店鋪下麵寫惡意差評,給準備下單的顧客以產品不好,服務不周的觀感,即便他們已經將產品放入購物車,最後也會因為信任度降低導致放棄下單。”

有投資人問,能舉報嗎?直接向美國亞馬遜總部投訴這種行為。他們能留惡評,難道我們就不能動手舉報?對方不講武德,我們也冇必要先禮後兵?

“舉報是一種方式,但平台稽覈是否為惡意差評也需要時間,如果競爭對手在這個時間內持續惡意攻擊,僅僅被動等待平台的稽覈結果也不是辦法。”

一直沉默的顧曉玫開口道。

姚盛英看向司空婧,問,所以你們還有冇有

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b?

“有。”

司空婧翻到

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最後一頁,是一張圍繞如意的藍鳥,佈滿矩形的圖,“我們決定開設十五家亞馬遜店鋪,利用聯盟營銷與打折平台,形成售賣矩陣,從明暗兩麵擷取競爭對手的店鋪流量。”

姚盛英站在鐘景滔麵前,臉色蒼白,驚魂未定。

他見過無數張不同的臉,唯獨冇見過如此駭人,如此畸形的鬼笑臉。

他看向新跟班小鐘。小鐘頂著圓鼻頭,一臉好奇地與之對視。姚盛英瞧著小鐘,越看越順眼,越瞪越可愛。

他攤開掌心,手中抓著的是一張原本釘在管道內,司空婧與顧曉玫的合照。鐘景滔接過照片,放在眼前仔細瞧,說,這是

2014

年吧,拍攝地點應該是如意在創業園區的的人,也隻有顧曉玫。

“但不是早有風聲,說顧曉玫想要單乾?白曜石裡麵還有投資人問我,說很看好顧曉玫,而且認為顧曉玫比司空婧更實乾,也能兜得住事。”

姚盛英的驚恐還在,思路倒是捋順不少。

鐘景滔雙手交叉抱在胸前,發現姚總的神色比起再次進入管道前,更多了份七上八下,忐忑不安。鐘景滔摸了摸褲兜裡那兩張摺疊好的

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紙,憋在心中許久的話,還是飄飄然從舌尖漫了出來。

“姚總啊,顧曉玫死得那天晚上,你是不是去過如意的西山庫房?我怎麼記得在西山附近的酒吧街看見過你?”

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