林間有風過GL 時間的答案
-
時間的答案
深州的夏天總是來得猝不及防。五月的驕陽已經展現出盛夏的威力,我站在\"秀藝造型\"的玻璃門前,看著陽光在對麵寫字樓的玻璃幕牆上跳躍,折射出刺眼的光芒。來深州已經一年零三個月,這座城市的每一個季節更疊,我都已經曆過一輪。
\"芮姐,你的快遞!\"小建抱著一個紙箱從快遞員手裡接過來,額頭上的汗珠在陽光下閃閃發亮,\"又是perfect的產品?這麼沉。\"他吃力地把箱子放在前台櫃檯上,發出\"咚\"的一聲悶響。
\"嗯,新出的夏日防曬係列。\"我接過箱子,手指在膠帶上摸索著開口處。這一年來,我的指甲修剪得更加圓潤整齊,指腹因為經常接觸染髮劑而略顯粗糙。我掏出新買的智慧手機——這是上個月業績突破後給自己的獎勵。深州作為科技前沿城市,最新推出的\"微聊\"社交軟件幾乎一夜之間風靡全城。
我的手指劃過螢幕,解鎖的瞬間,\"美顏社\"群組的訊息提示已經跳到了47條。這個我一手建立的客戶群,如今已經發展到47位成員,每天都有關於護膚、美髮的討論在熱烈進行。
休息室裡,空調的冷風呼呼地吹著,我把箱子放在小茶幾上,從抽屜裡找出美工刀。紙箱被劃開的瞬間,一股淡淡的草本清香飄散出來。我拿起一瓶防曬噴霧,在燈光下輕輕搖晃,裡麵的液體泛著珍珠般的光澤。
我打開\"微聊\",手指在螢幕上快速敲打:
「新品到貨!夏日冰感防曬噴霧,spf50
pa
,防水防汗不泛白,前10名下單享8折優惠~」
配圖是剛拆封的防曬產品特寫,陽光透過窗戶照在瓶身上,折射出迷人的光暈。
訊息剛發出,群裡立刻跳出幾條回覆:
「給我留兩瓶!週末帶女兒去海邊正好用!」——周太太的頭像是一張全家福
「上次的修複精華還有嗎?我閨蜜用了說效果超好!」——美豔姐的表妹發了個\"愛心\"表情
「小林什麼時候來做護膚講座?我們好多同事都想瞭解科學護膚!」——科技園的李小姐發了個期待的表情包
我的嘴角不自覺地上揚,手指在新手機的觸屏上靈活滑動。這款\"微聊\"確實改變了我的工作方式,不僅能建群聊天,還能發朋友圈展示產品使用效果。比起以前挨個發簡訊、打電話的時代,效率提高了不止一倍。我點開相冊,找出上週給周太太做護理時拍的對比圖,準備發到朋友圈做案例分享。
手機突然震動起來,是表姐林悅的微聊視頻邀請。我整理了一下頭髮,按下接聽鍵。螢幕上立刻出現表姐精緻的麵容,她身後是perfect新裝修的辦公室,落地窗外能看到深州標誌性的雙子塔。背景牆上掛著\"月度銷售冠軍\"的錦旗,桌上擺著最新款的筆記本電腦,旁邊還放著一杯星巴克的冰美式。
\"看到發貨通知了?\"表姐的妝容比一年前更加精緻,新做的霧眉讓她整個人看起來精神奕奕,眼角的細紋幾乎看不見了,\"這次新品我特意給你申請了八折優惠,還多送了小樣。\"
\"謝謝表姐。\"我把攝像頭對準剛到貨的產品,慢慢轉動瓶身展示細節,\"我剛在'美顏社'發了促銷訊息,已經收到五個訂單了。\"
\"聰明!\"表姐眼睛一亮,耳垂上的鑽石耳釘在燈光下閃爍,\"現在都玩微聊了,我讓團隊也建了幾個群。\"她突然壓低聲音,湊近攝像頭,\"張總說了,下個月要上線'微聊'專屬購物小程式,到時候你們這些骨乾第一批試用,有專屬優惠碼。\"
我們又聊了幾句最近的銷售情況,表姐那邊似乎有人找她,匆匆掛斷了視頻。我把手機放在一旁,開始整理剛到貨的產品。每一瓶防曬噴霧都被我仔細擦拭乾淨,貼上標有批號的小標簽,然後整齊地排列在展示架上。
\"林老師,2號客人到了。\"小建探頭進來,他的頭髮又染回了黑色,看起來清爽了許多。
2號客人是周太太,我的老客戶兼perfect的會員。她今天要做個燙髮,還約了護膚谘詢。我洗了手,對著鏡子整理了一下工作服,確保每一顆釦子都係得整整齊齊。
\"防曬噴霧我試用過了,\"周太太躺在洗頭椅上,閉著眼睛說,她的皮膚比三個月前明顯亮白了不少,\"確實不像以前那些會泛白,塗上去涼涼的很舒服。我發在'美顏社'裡的使用感受你看到了嗎?\"
\"看到了,謝謝周姐的實拍圖。\"我輕輕按摩著她的頭皮,溫水流過她染成栗色的髮絲,\"您那張海邊防曬對比圖,好多群友都在問鏈接呢。特彆是您標註的使用方法,特彆詳細。\"
這就是我最近摸索出的新模式——不硬性推銷,而是通過\"微聊\"群營造社群氛圍,讓客戶自發分享使用體驗。周太太這樣的忠實客戶,每個月都能給我帶來穩定的銷量和轉介紹。我一邊給她洗頭,一邊在心裡盤算著這個月的銷售目標。
燙髮的間隙,我給周太太做了個手部護理。她的指甲修剪得圓潤整齊,塗著低調的裸色指甲油。
\"林老師,我女兒下個月大學畢業典禮,\"周太太翻看著手機裡的照片,\"我想帶她來你這做個髮型,你有空嗎?\"
\"當然有,您把具體時間發我,我給您預留位置。\"我笑著回答,手上的動作不停,\"畢業典禮是大事,一定要打扮得漂漂亮亮的。\"
周太太滿意地點點頭,繼續翻看手機:\"對了,這個'微聊'的朋友圈功能真好用,我昨天發的畢業照,好多老同學都點讚了。\"
下午四點,店裡迎來短暫的安靜時刻。我坐在休息室裡,翻看著\"微聊\"上的客戶反饋。陽光透過百葉窗在地板上投下斑駁的影子,空調的嗡鳴聲和遠處街道的車流聲交織在一起。
下班後,我去了附近咖啡館見一位新客戶。這家名叫\"藍嶼\"的咖啡館是我最近發現的寶藏,環境安靜,咖啡香醇,特彆適合談事情。李小姐是美豔姐通過\"微聊\"介紹的,三十出頭,臉上有些色斑問題。我到的時候,她已經坐在靠窗的位置等候,麵前放著一杯拿鐵。
\"您好,我是林芮。\"我伸出手,注意到她眼角的細紋和臉頰上的曬斑。
李小姐的手很柔軟,指甲修剪得短而整齊:\"美豔說你的護膚建議特彆專業,我就冒昧約你了。\"
我打開手機相冊,給她看其他客戶的使用對比圖:\"perfect的產品不是最便宜的,\"我點開\"微聊\"裡的一個客戶反饋視頻,\"但安全性有保障。您看這位張女士,她用了三個月後的變化\"
視頻裡的張女士四十出頭,臉上的黃褐斑明顯淡化,皮膚也亮澤了許多。李小姐看得目不轉睛,不時發出驚歎。
\"這些真的都是用產品改善的嗎?\"她有些懷疑地問。
我笑了笑,打開手機裡的另一個檔案夾:\"這是成分分析報告,perfect的所有產品都經過嚴格測試。\"我翻到\"微聊\"朋友圈裡記錄的成分分析筆記,\"我跟著公司學了不少專業知識,這些筆記都是我整理的。\"
李小姐驚訝地翻看著:\"你懂這麼多?我還以為\"
\"以為我隻是個推銷的?\"我接過她的話,並不生氣,\"現在做銷售也要專業,不然怎麼對得起客戶的信任?\"
我們聊了將近兩個小時,從皮膚問題聊到生活習慣,再到飲食調理。最後,李小姐主動提出要加我\"微聊\":\"我拉您進'美顏社'群吧,裡麵有很多真實用戶的分享,您可以先瞭解一下。\"
她掃碼加了我好友,我看到她的頭像是一張在海邊的背影照,微信名叫\"清風\"。
這種依托新社交軟件的銷售方式,讓我的客戶複購率從最初的8提升到了現在的65。雖然團隊規模冇有表姐說的\"幾何式增長\",但四位客戶中,有兩位已經開始主動在群裡幫我解答新人的問題了。每當看到客戶們在群裡互相幫助、分享心得,我就覺得這份工作有了超越金錢的意義。
晚上九點,我回到出租屋。這是一個四十平米的小公寓,雖然不大,但被我佈置得溫馨舒適。陽台上種著幾盆綠植,客廳的書架上整齊地排列著護膚和美髮專業的書籍。我換了居家服,給自己倒了杯溫水,然後窩在沙發裡打開\"微聊\"處理客戶谘詢。
突然,一條好友申請跳出來,備註寫著:\"阿亮推薦,想谘詢護髮產品\"。
我點開對方頭像放大檢視,手指突然僵住了——雖然照片隻拍了個側臉,但那熟悉的輪廓,微微上揚的嘴角,還有耳垂上那顆小小的痣,分明是梅梅。
手機\"啪\"地掉在沙發上。我深吸一口氣,顫抖著手指點開大圖。照片裡的梅梅站在陽光下,頭髮比記憶中長了許多,已經垂到了肩膀下麵。她穿著簡單的白t恤,脖子上戴著我從未見過的銀色項鍊。
一年零三個月。四百多個日日夜夜。我以為那些思念已經被深州的海風吹散,被忙碌的工作掩埋,被時間的流沙覆蓋。但此刻,它們全都翻湧而出,像漲潮時的海浪,一波接一波地衝擊著我築起的堤壩。
我冇有立即通過好友申請,而是把手機放在茶幾上,走到陽台上。深州的夜空罕見地出現了幾顆星星,在霓虹燈的映照下若隱若現。遠處,深州灣的海浪聲隱約可聞,帶著鹹腥的海風拂過我的麵頰。
我摩挲著手機螢幕,突然明白科技給了我們什麼答案——有些距離,可以被一串代碼縮短;有些思念,終將找到它的歸途。但重逢之後會是怎樣的風景,誰又能說得清呢?
回到屋內,我拿起手機,看著那條好友申請,手指懸在\"接受\"按鈕上方,最終冇有落下。窗外的霓虹燈變換著顏色,將我的影子投射在牆上,忽明忽暗。
-