入局 第 3 章
遊理的棋頌集團立足於高階酒店理念,致力於給每一位顧客高階奢華、無微不至的享受。因為貼心精緻的服務與獨一無二的選址,棋頌集團在國內的酒店行業算是數一數二的存在,人們在出遊選擇下榻場所時,三方平台的首頁都會推薦所屬品牌的酒店。隻是因為其價格昂貴,與普通工薪階層的消費能力差距過大,大多數人也隻是重新篩選,將其舍棄。
隻是近年來經濟下行,國家大力打擊貪汙腐敗行為,加上遊理突然離世,棋頌集團也承受了重大打擊,而遊棋櫟臨危受命,眼下要去的酒店,便是棋頌集團的總店,位於南方科技城市,麵朝大海,每每假期總會迎來一**遊客高峰期。
遊棋櫟的行程很滿,她在集團內形單影隻,隻有前往總店讓每個員工知曉她的存在,再召開發布會,將股權交替這一事實公之於眾,才能暫時打消那幾個老狐貍的妄想。
各大媒體聞風而動,誰都想見一見這位被遊理藏在身後的女兒,也想知道在過去的二十多年裡,這位千金大小姐究竟有什麼本事。是大家印象中的無用富二代,還是真有什麼本事扶大廈之將傾?
甫一下機,獨屬於南方的悶熱潮濕便撲麵而來,遊棋櫟不禁迷了眼,在眾人的簇擁下乘車前往總店。她沒有給自己休息的時間,一下車便直奔招待會現場,遊刃有餘地回應記者的連環炮擊,好似葬禮上那個迷茫脆弱的遊棋櫟隻是一時的假象。
“好,目前就是這些。”遊棋櫟一頓,偏頭喝水,問,“還有什麼問題嗎?”
台下的閃光燈不斷打亮遊棋櫟的臉龐,她從容不迫地掃過眾人,最後定格在冉晞暘身上,以一個眼神示意,要求她上前疏散人群。
“遊總。”一位記者站起來,將話筒置於嘴邊,“據我所知,目前酒店服務業正處於下行趨勢,您認為您之前所學到的知識是否能帶領著棋頌集團走出困境,而您又將如何帶領集團走向新的輝煌?”
遊棋櫟的動作一頓,止住正欲起身的趨勢,重新坐回在座位上笑道:“正如我剛才所說,任何企業經過成熟期都將進入衰退期,對於處於衰退期的企業而言,轉型是重中之重,轉變戰略方向,將資金投向更有發展前途的行業纔是當務之急。”
“正如大家所瞭解的,棋頌一直致力於高階服務,但酒店服務業,看重的不該是金錢,而是人。普通的工薪階層,也該享受到無微不至的服務。”
“我知道其實很多企業一直擺著架子,拉不下臉去做貼近民生的生意。我覺得貼近民生沒什麼不好的,我的母親也是從一家小旅館做起來的。隻要能讓每一位顧客感到滿意,在她們的旅途中擁有快樂的回憶,在大家提起今晚的住處時,有我們棋頌的方寸之地,那便是成功。”
“往後棋頌要做的,就是成為能讓每個人掛在嘴邊的酒店,能成為大家不二的選擇,成為男女老少都讚不絕口的旅途歸宿。”
說罷,遊棋櫟果斷起身,以眼神示意冉晞暘。冉晞暘得到示意,當即上前貼著遊棋櫟,一手當著圍上來的記者,以一己之力為她開辟出一條寬敞的道路。
她穿著一身職業西裝,耳邊戴著耳機,眉頭微皺,神情肅穆地注意周邊的動靜。追上來的記者還在一旁不斷追問,有關於棋頌的,也有關於遊棋櫟私人的。遊棋櫟隻是禮貌回笑,對於不在計劃之內的問題一概以沉默應對。
門口意外地嘈雜,遊棋櫟的眉頭微皺,偏頭看向走在身邊的經理。經理得令,點頭就要向外走去。不料還未走幾步,門外一個職員便匆匆跑來,擠過記者在經理耳邊焦急訴說,話畢還不忘忐忑地瞄了一眼遊棋櫟。
大堂的冷氣充足,卻也難以平複經理眼下驚訝的心情。她看了眼周遭亮眼的閃光燈,看向記者們如狼似虎的目光,不禁害怕地滾動兩下喉頭,不知如何將這個訊息告知遊棋櫟。
這般說來,在這樣一個重要場所發生這麼惡劣的事情,她這個經理難辭其咎。
“怎麼了?”見經理遲疑,遊棋櫟不禁又問了一遍。她的嗓音急切,臉上卻依舊保持著友善的笑容回應記者的問題。
“剛剛,一男子與一女子發生口角,還沒等我們的人趕到,他便對女子大打出手,大家擔心他身上有什麼凶器,也不敢靠近。”經理深吸一口氣,擡眸對上遊棋櫟的視線,“遊總放心,我能處理好。”
遊棋櫟看了眼狀況外的記者,眉頭緊皺,甩下一句“等你處理好那女孩得挨多少打”便大步朝外走去。
門外果然聚集了不少圍觀的群眾,他們齊齊站在一邊,手裡舉著手機,好奇又冷漠地拍著這一讓人氣氛的場景。人群中間,被打的女人失力倒在地上,頭發掩蓋著臉龐,在近四十攝氏度的烈日下了無生機。打人的男子還在不遠處不斷叫囂,一邊低頭吐著唾沫,一邊指著女孩讓她起來。
外邊這麼多人,隻有一個瘦弱的女孩擋在女人身邊。她的身形跟男人相較起來實在是懸殊,麵對男人的不斷威脅,她一麵擡手製止男人的靠近,一麵將另一隻手伸向倒地的女人,不時回頭檢視她的情況。她的雙手顫抖,求饒的話語也帶著顫音,肩膀微微內攏,光一眼就能看出她確實是很害怕。
但她還是站出來了。
身後的記者見狀,倒吸一口氣後拿起照相機便對著這一幕瘋狂抓拍。
遊棋櫟的眉頭緊皺,手指輕碰冉晞暘的手背。冉晞暘輕聲嗯了一聲,擠過人群快步走向叫囂的男子,不過一招就將其製服,將他壓在滾燙的地麵上任由其慘叫。
直至此時,圍觀的群眾纔有膽量上前,或是檢視女孩的傷勢,或者拿著手機拍下這一驚心動魄的畫麵。
遊棋櫟的雙拳緊握,她看著那些冷眼旁觀的路人,看著被嚇得腿軟癱坐在地上的女人,一怒之下,她奪走記者的話筒,快步走到圍觀的路人身前,懟著他的嘴巴問:
“一個陌生男人毆打這樣毆打一個無辜的女人,你們那麼多人,為什麼不站出來?就算是每人說上一句,也能靠氣勢將他嚇走。至少能讓女生少受一點傷害不是嗎?”
圍觀群眾見到攝像頭,不是散開,就是眼神恍惚。站在最前頭的男人被懟得猝不及防,他手裡還拿著手機,螢幕上正顯示他剛才拍的畫麵。
可偏偏,鏡頭對準的,隻有被打的女生。
“我又不認識她,我幫什麼忙?到時候連累我怎麼辦?”
遊棋櫟在心底冷笑,她回想起在網上刷到的保護論,隻覺得無比諷刺。她微微抿唇,沒有過多追問,帶領著眾多記者來到女孩身邊,蹲下身在她身旁柔聲問:
“這麼多人都不敢上前,為什麼你會選擇擋在她的身邊?”
烈日當頭,女孩被嚇得出了一身冷汗,她正欲開口,可張了張嘴,出口的隻有帶著顫音的毫無意義的單音節字元。她用手抓住自己的手臂迫使自己清醒一些,對著鏡頭驚魂未定:
“因為,那是明天的我,今天我幫了她,萬一以後我遇到同樣的事情,可能也會有人站出來。”
遊棋櫟:“難道你不怕嗎?你們認識嗎?”
“不認識。”女孩緊張地嚥下口水,回過神後,她才覺得一陣後怕,“怕,但我必須站出來。我隻知道要是我站出來,她就能少受一點傷害。”
“事實證明,確實如此,因為我站出來了,我們等到了你們。”她對著鏡頭,露出一絲劫後餘生的笑容。
遊棋櫟輕撥出一口氣,溫柔地輕拍女孩的肩膀。傷人的男子大抵知道自己絕無掙脫的可能,趴在地上不再掙紮。冉晞暘的膝蓋頂著男人的肩胛骨,仰頭看著起身麵對鏡頭的遊棋櫟。
“出了這件事,棋頌集團難辭其咎。我代表棋頌集團向大家致歉,並將全力協助受傷女子維權,傷情鑒定與訴訟費用由我遊棋櫟承包。”遊棋櫟咬著後槽牙,偏頭看向趴在地上麵目猙獰的男子,“一定要讓施暴者得到法律的懲罰。”
陽光自她的頭頂折射,模糊了她的輪廓。冉晞暘眯著眼,定定地看著那一抹她曾以為柔弱的身影。
原來,再柔弱的女孩,在彆人需要她的時候,也能成為她人的靠山。
“往後我們也將加強酒店的安保與緊急情況應對措施,絕不會再發生這樣的事情。”遊棋櫟側身,扶起瑟瑟發抖的女孩,對著鏡頭鄭重道,“對於這位見義勇為的姑娘,我也將代表集團給予嘉獎。”
“往後,不論你去哪,隻要是棋頌集團旗下的酒店,任由你居住。同時,我個人將給予你百萬嘉獎,稅費由我承包。”見女孩正欲推辭,遊棋櫟握住女孩的雙手,誠摯道,“謝謝你。”
“不僅是謝謝你挺身而出,也謝謝你全身而退,以你的智謀讓大家免受傷害。”
這場公關做得極好,不管遊棋櫟的目的是什麼,她也算是巧妙地讓集團躲過了輿論攻擊,再加上她將鏡頭對準施暴者與見義勇為的人身上,在網上也奪得了不少人的青睞,網友紛紛留言下次旅遊一定要住在棋頌的酒店。
隻是當事人並不像大家意料中那樣滿意。遊棋櫟的心裡憋著一口氣,一言不發地疾步走向自己的房間。
周遭的氣壓極低,冉晞暘小心地檢視四周,確認無誤後,她不斷活動臉部肌肉,默默地清了清嗓子,自冰箱拿出一瓶礦泉水遞給遊棋櫟。
“不要想了,喝點冰水壓壓驚。”
遊棋櫟伸手接過,仰頭咕隆喝下幾口,雙手撐著膝蓋喘氣。半晌,她才反應過來方纔那一番話是什麼意思。
“壓驚?”
她“啪”的一聲將礦泉水放在桌子上,仰頭問:“你覺得我害怕了?”
冉晞暘微微抿唇,以沉默應對。
這一陣沉默無疑就是最好的回答,遊棋櫟不禁冷嗬一聲,起身走到落地窗前,俯視腳下的商業帝國。
良久,她才轉過身,對著冉晞暘一字一句道:
“我沒有害怕,我那是憤怒。”