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推銷自己,決定你的未來 9?真誠讚美他人就是讚美上帝

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9真誠讚美他人就是讚美上帝

若想要一個人真誠地與你合作,那隻有一個方法,就是滿足他的需求,給予他所一直渴望得到的東西。請記住,除此之外冇有其他方法。

當然,你可以用開除來威脅工人與你合作;也可以用打人的方法讓孩子乖乖聽話,但是這些都會帶來令人不悅的反應。

如前所說,真正使人心甘情願與你合作的方法,就是滿足他的需求。然而,人們通常所需求的是什麼呢?

美國一位著名的哲學家說過:人性最強烈的渴求就是自尊,受他人重視。

我們到底需要什麼呢?每一個正常的人可能都無法否認下列幾項是我們所不能缺少的:

健康與生命的延續;

食物;

睡眠;

金錢以及金錢所能買到的東西;

未來具有希望的生活;

性的滿足;

孩子健康、全麵發展、生活幸福;

自我肯定。

除了最後一項,其他幾項的需求幾乎都能獲得滿足,但最後一項卻是人們最迫切渴望的。

林肯曾說過:每個人都希望受到讚美。威廉·詹姆斯也說過:人性最深切的渴望就是獲得他人的讚賞;這就是人類之所以有彆於動物的地方。有一位中年人養了許多品種極佳的豬及純種的白臉貓,他曾在鄉村集市與州牲畜展示會上獲得金牌。這位中年人把金牌絲帶彆在一塊純白棉布上,每當朋友來訪,他就將這塊白布展示出來。那些動物並不在意它們所贏得的榮譽,但這位中年人在意。因為這些金牌絲帶滿足了他的成就感。

如果人類祖先冇有如此強烈地追求自我滿足,那麼今日的文明就不可能出現,人也就與動物冇什麼兩樣了。

瓦爾特·查斯勒與查爾斯·蘇維柏的年薪在很久以前曾高達一百萬美元。

為什麼卡內基願付給蘇維柏這麼高的薪水?

蘇維柏是天才嗎?當然不是。因為蘇維柏比其他人更知道鍊鋼的技巧嗎?這更屬無稽之談。蘇維柏曾親口說過,在他手下有許多員工比他更瞭解鍊鋼的原理。

他之所以領那麼高的薪水,是因為他懂得如何協調人際關係、安撫部屬。當有人問他是怎麼處理時,他說了下麵這句話,這是我們應該時時牢記的:“我能控製團體的情緒,使他們熱忱工作,這是我所具有的最大資產,也是我成功的秘訣。因為我知道,若要使他們心悅誠服地貢獻自己,必須以鼓勵代替責備。我看到滿意的事物,就要發出真誠的讚美。”

“我最可貴的一項資產,就是我具備了引發屬下熱誠與衝勁的能力,而要想鼓舞一個人善儘其才,最重要的,就是要懂得給他們讚美和鼓勵。”

“天下最會使人頹喪不振、衝勁全失的,就是來自上級主管的批評、責罵,我從來不曾批評過任何人,我相信隻有讚美和鼓舞,才能刺激他們向上,使他們努力工作,如果碰上我由衷喜歡的事,我會更不吝惜地予以誇讚、褒獎。”

這就是蘇維柏的處事原則,但我們一般人是怎麼做的呢?剛好相反:看到自己不滿意的,就破口大罵;看到自己滿意的,就閉口不言,吝於說一句讚美的話。

懂得讚美的藝術也是洛克菲勒成功的原因之一,下麵就有個例子:洛克菲勒的助手愛德華·貝佛德在南美進行一項交易時,不慎損失了一百萬美元。他本來可以大罵愛德華一頓的,但他冇有,他知道愛德華已儘了最大的努力,這一次純屬意外,所以他反而找出一些理由去安慰、讚美愛德華,謝謝他替自己保住了百分之六十的投資額。

琴佛爾德曾經是轟動好來塢的一位戲劇承辦,他之所以成功是因為他懂得如何去讚賞女孩。他不斷地製造氣氛使女孩成為舞台上注目的焦點,他擅於讚美女孩,使女孩在舉止間流露出自信的美。在現實生活方麵,他將劇團中的薪水從每週三十美元提升到一百七十五美元;在心理方麵,他懂得捉住女孩的弱點,當新劇開始上演時,他會送給每位女演員一束玫瑰,象征女孩所擁有的美。我們會給孩子身體上的照顧,但卻很少注意到他自尊的發展;我們會準備營養豐富的牛肉、馬鈴薯來增強他們的體質,卻忽視一句衷心的讚美能帶給他無窮的信心與快樂。

有時,甚至一個泛泛之交的人或陌生人,對我們的一生也可能有重大影響。棒球巨星坎本涅拉在他的事業近乎頂峰時,由於意外事故而變成癱瘓。一年後,他在一球場上坐在輪椅中休息時,忽然見到有位老太太慢慢向他走來。她兩腿鑲有支架,走路時扶著柺杖。

她走到坎本涅拉麪前,握住他那雙軟弱無力的手說,感謝他給她活下去的勇氣。原來他在紐約一家醫院住院時,她也是那醫院的病人。她中風後半身不遂,因而厭世。但醫院裡的醫生對她講起坎本涅拉的勇敢,使她聽了大為感動,於是決定堅強地活下去。她後來行程近兩千公裡,特地來當麵感謝坎本涅拉,從而使坎本涅拉也得到了他以前所給予她的感召和勇氣。

美國最偉大的杜威博士認為人類最原始的**,應是:“渴望變得更重要、更有價值。”人類除了維持生存的需要以外,仍有一種超越七情六慾之外卻又舉足輕重的**,往往卻很難得到滿足,那就是杜威所謂的“渴望自己變得更重要、更有價值”。

人類正是因為有這種渴望與價值的衝動,纔會有人在一文不名、目不識丁、幫人打雜的情況下,仍不惜花掉僅有的微薄工資,去買法律書來看,充實自己、提高自己。這個可憐的雜工並非虛構,他就是林肯總統。

人類的許多成功和失敗都源於對這種需求的滿足。

精神病病院的一些權威人士表示,甚至有人會藉著發瘋來從他們的夢幻世界中尋求這種滿足。有不少人選擇發瘋,是為了尋求他們在正常生活中無法獲得的受重視的感覺。人們為了受重視,連發瘋都在所不惜,試想如果我們肯多給人們一分尊重、讚美,它的影響會有多大?多不可思議。

艾佛瑞·蘭特在《重逢維也納》一劇中,曾說:“我最迫切需要的,就是能提升我自尊的養分。”

我們往往不惜一切,去供給我們的子女、友人、勞工、生理所需的養分,但都從未注意到他們的自尊一樣需要細心的灌溉、滋養、適度的讚美和鼓勵,將會像一首優美的音樂一樣,在他們心中縈繞不去。

當然,如果讚美並非發自內心,而流於一種膚淺、做作的巴結或諂媚,那對某些人來說,是不會輕易上當的。事實上,有不少人由於過分的渴望滿足,而不顧一切地沉醉於這種諂媚之中,就像一個快餓死的人,隨手抓到一些樹根草皮,都囫圇吞入腹中一樣。

曲意奉承、假言諂媚,有時對某些人確有奇效,但那是一種虛假,並非發自內心的讚美,就像假鈔一樣,胡亂使用,早晚會替你惹來一身麻煩。

人一生中,除非碰上了什麼重大問題,否則,至少百分之九十五的時間,都花在想自己的事情上。如果我們肯稍歇片刻,試著去想想彆人的優點,我們纔有可能真正地讚美彆人,而不至於口是心非,純為外交辭令式的恭維諂媚了!

隻要給予他人由衷的認可,和毫不吝惜的讚美,人們自會感懷在心,牢記著你的每一句話,甚至在你早就忘掉自己的讚美之後,他們仍將視同珍寶般反覆地自記憶中取出,慢慢地品味、咀嚼。

懂得讚美彆人,彆人也就很尊重你,也就很歡迎你,你就能夠交到朋友,推銷自己。

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