推銷自己,決定你的未來 8?關鍵環節策略
-
8關鍵環節策略
推銷中最關鍵的工作就是要找出對方最基本的需要,然後緊抓住不放,就能夠取得成功。
能不能推銷成功,就看你能不能抓住關鍵點,抓住了關鍵,你就可以四兩撥千斤,花最少的氣力獲得最大的收穫。
林肯深知找出關鍵是獲取成功的首要條件。他談到自己的律師生涯時說:“作為一名律師,我在每個案件中都要麵對許多的事實;我之所以贏得辯護,是因為我能從中找出關鍵的幾點並以此攻擊對手。”
林肯作為傑出的律師,辦過許多著名的案子。其中一個便是羅克島鐵路案。在這件官司終審那天,對方律師花了兩個小時總結自己的主張。倘若林肯對他提出的每一點都針鋒相對,也得花去兩個小時,而這可能讓陪審團感覺受到愚弄。林肯明智地放棄了許多有利的地方,他抓住事情的關鍵點隻用不到一分鐘的時間向陪審團作了說明。結果,他贏了。這說明林肯對關鍵點的把握非常準確。
遺憾的是,有成百上千的推銷員,他們對關鍵點竟然熟視無睹。那麼,何為關鍵點呢?簡言之,關鍵點就是客戶最基本的需要,是他所關心的最重要的東西。要想在推銷中把握住關鍵點,你就必須少說多聽。而要你的客戶儘可能地多說。顧客所說的四五條原因中必然有一條是關鍵點。你要仔細辨認,有時顧客會不自覺地回到關鍵點上來。所以,你要與客戶多交流。隻要他們肯與你說話,那就是在幫你推銷。
幾年前,匹茲堡召開了一個全國性的推銷員大會。會議期間,弗蘭克結識了雪弗萊汽車公司的公關經理威廉·c·鮑爾。他給弗蘭克講了他買房子的事。當時他想弄一幢帶樹林的房子,便去找一位房地產商。這個商人當真絕頂聰明,他與鮑爾先生談了不一會兒,就把對方的意願摸清楚了,還知道了鮑爾先生的工資情況。完了之後,這位商人開車把鮑爾先生帶到一座房子的後院。房子確實漂亮,而且緊挨著一片樹林。
他對鮑爾先生說:“你看,這兒有18棵樹,正合你的心意。”鮑爾連聲讚歎,接著詢問房價。這位商人閃爍其辭:“價格嘛,這個有待確定。”鮑爾先生一再追問,這個商人始終不肯明確答覆。每次鮑爾先生問到價格,這位商人就開始數房後的樹,“一棵、兩棵、三棵……”最後,兩個人還是成交了。價格雖然挺高,但是有那18棵樹呢。
最後,鮑爾先生感歎道:“這就叫推銷!他一旦明白我要什麼,就開始引導我。他做得的確很好。”
抓住對方的關鍵心理,抓住你要推銷的東西的關鍵特征,這樣你就能夠把任何東西推銷出去。
-