感恩的心(白金珍藏版) 第7章感恩合作夥伴: 是你們給了我鼎力支援
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感恩合作夥伴:
是你們給了我鼎力支援
感謝合作夥伴給我幫助!
感謝合作夥伴與我風雨同舟!
感謝合作夥伴助我最終走向成功!
共贏的唯一途徑是合作
夥伴是最值得珍惜的,傷害了就無法複製還原。成功之道,當是秉持感恩之心,走合作共贏之路。感恩的心是合作的捷徑,也是共贏的催化劑。
我們大家從小就喜歡孤膽英雄,還曾幻想去做些驚天動地、快意恩仇的事情,長大了才發現這些都太不現實。
現在這個年代更不屬於孤膽英雄,強烈的個人色彩非但不能獨占鼇頭,反而會讓我們離心離德。所以拒絕孤膽英雄,團結纔是力量!我們相信萬眾一心能產生不可抵擋的強大力量!
俗話說:
一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。單打獨鬥的時代已經過去了,人類的發展既麵臨難得的機遇,也麵臨嚴峻的挑戰,合作共贏纔是新時期的主題。然而知易行難,很多企業缺乏長遠眼光,熱衷於一錘子買賣。帶來的直接惡果就是誠信缺失、企業很難做大做強。
也許有人會問:合作就一定會共贏嗎?我們必須誠實地回答:不一定,合作的結果可能是共贏,也可能是一贏一輸,甚至是雙輸。但是我們必須要認識到,取得共贏的唯一途徑是合作,否則,我們連“贏”的機會都冇有。
然而,在物慾橫流的今天,能感動我們心靈的東西來越少,誠信缺失更是一些企業的管理“黑洞”,即便冇有害人之心,防人之心卻在無形中拉開了人與人之間的距離。怎樣才能打開胸懷,始終站在合作共贏的高度上?
隻有感恩!
如果有了一顆感恩的心,我們就可以換位思考,感受他人的情緒,設身處地地考慮合作夥伴的利益。古往今來,從孔子的“己所不欲,勿施於人”,到《馬太福音》
的“你們願意彆人怎樣待你,你們也要怎樣待人”,不同地域、種族、宗教、文化的人們,都有著相同的道德標準。
如果有了一顆感恩的心,我們就可以誠信待人,其實誠信與合作共贏本是一枚硬幣的兩麵。人無信不立,市無信則亂,企業無信不興,社會無信不穩。
如果有了一顆感恩的心,我們就可以發自本心地堅持共贏,收穫商機。即使紅塵俗世煩躁雜亂,我們也能堅守心中的淨土,讓合作共贏成為影響一生的理念。
如果冇有了感恩之心,“合作”會成為“利用”,“夥伴”會成為“對手”,“和諧”會成為“動盪”。相互提防、提心吊膽、機關算儘、過河拆橋……何必讓這樣的所謂“合作”來折磨自己?何必為自己樹立這麼可怕的對手?冇有夥伴的社會又怎麼可能是一個和諧的社會?
那麼,從現在開始,感恩我們的合作夥伴吧!感恩合作夥伴給我們帶來商機,感恩合作夥伴鼎力支援,感恩我們的團隊同舟共濟,感恩客戶選擇了我們而不是彆人。我們能夠輕而易舉地原諒一個陌生人的過失,也經常會因路人的點滴幫助感激不儘,而對於幫助我們不斷成長的夥伴卻往往說三道四、指手畫腳。一個不能給他人帶來財富的人,自己也會一貧如洗;一個給他人帶來財富的人,會換來更多的財富。不妨經常自問:我給大家扮演了什麼角色?
在這裡,我們將大家耳熟能詳的“狼狽為奸”這個故事放在新的時代裡解讀一下:
狼和狽是兩種長相十分相似的動物,狼的前腿長,後腿短;狽則相反,前腿短,後腿長。狽每次出去都必須依靠狼,把它的前腿搭在狼的後腿上才能行動,否則就會寸步難行。有一次,狼和狽走到一戶人家的羊圈外麵,雖然裡麵有許多又肥又嫩的羊,但是羊圈既高又堅固,很難下手。於是它們想出了一個主意:讓狼騎在狽的脖子上,再由狽用兩條長的後腿直立起來,把狼馱得很高,然後,狼就用它兩條長長的前腿攀住羊圈,把羊叼走。
後來,人們就根據上麵這則故事,引申出“狼狽為奸”
這一成語,用來比喻兩個或幾個人互相勾結,做儘壞事。
狼狽為奸,做的一定是壞事,也正是因為它們懂得合作,才能將一件件壞事做成。如果我們拋開這個典故的本意,僅從團隊合作的角度來分析,狼和狽實則為我們提供了一個合作共贏的典範。這兩種不同的動物,為了一個共同的目標,走到了一起,並且學會了合作的技巧,懂得了取長補短,相互利用對方的優勢資源彌補自身缺陷,從而提高了自身的生存能力和競爭能力。
顯然的,狼和狽並不是一錘子買賣。狼會感恩狽的長後腿,狽會感恩狼的長前腿,因為彼此的長腿為雙方帶來了商機——羊。要是冇有這種態度,它們不可能長期合作;要是冇有長期合作,“狼狽為奸”的故事也不會流傳至今。試想,在我們的周圍,有哪兩個夥伴會有如此長久的合作呢?又有幾個企業真正領會了“狼狽合作”的精神呢?大多情況下,還是應了“天下大事,合久必分,分久必合”這句話。
企業在生存問題解決之後,就要尋求接下來的進步和發展,僅僅靠自身的力量進步和發展肯定很慢。“尺有所短,寸有所長”,在企業的經營過程中,有很多劣勢必須依靠自身並不具備的外部力量來彌補。我們可以將我們的長處與合作者的長處結合,共同合作,共同發展,共同成功。
在這方麵,我們應該拜狼和狽為師,它們告訴了我們一個道理,那就是:優勢互補,合作共贏。在合作的基礎上,我們應該感謝合作者,是他選擇了我們,讓我們得以成長。
感恩夥伴,永遠共贏。
感恩,才能讓“合作”不至於變成機關算儘的“利用”;感恩,才能讓“夥伴”不至於變成勾心鬥角的“對手”。
都說現在的社會是一個人脈的社會,社會關係網紛繁複雜卻運行有序,每個人都是這個關係網上的一個結點,無論哪個結鬆了,都會牽一髮而動全身。做企業也是如此,少不了合作夥伴的幫襯。所以當你成功時,千萬彆忘了感恩合作夥伴長期以來的鼎力支援。
創維成立於1988年,是一個由公眾、世界著名投資基金及企業管理層組成的市值突破60億元的國際性企業。經過十幾年的奮鬥,創維已成功入圍世界彩電十大品牌、中國彩電前三強,並被認定為“中國名牌”產品和中國“馳名商標”,是中國電子百強企業的核心成員。2000年4月,創維數碼控股有限公司在香港證券交易所主機板上市。
2004年11月30日,無論是對張學斌,還是對創維集團而言,都是險象環生的一天。當天,香港廉政公署在代號為“虎山行”的行動中,拘捕了“涉嫌盜取公司資金”的創維董事局主席黃宏生。當日,創維數碼在香港被停牌。
香港廉政公署的聲明、創維股票的停牌無疑使創維命懸一線。而合作夥伴冇有讓創維失望,他們給予創維極大的支援。上遊供應商,以彩虹集團為代表的八家彩管供應企業紛紛表態支援創維渡過難關。僅以彩虹集團為例,公開表示將預留3200萬港元應對創維危機,保證創維彩管的正常供應。
而來自下遊流通渠道的表態則進一步化解了創維的危機。國美董事局主席黃光裕、蘇寧董事長張近東、永樂董事長陳曉、大中董事長張大中四巨頭分彆表示:“無論發生什麼情況,我們都力鼎創維,不為所動。”
與此同時,廣發、興業、民生、工商、深發展、招商以及農業七家銀行深圳分(支)行行長或副行長集體出現在創維大廈,並表示在需要的時候將給予創維大力支援。
經過大家的共同努力,挽回了創維已經打開缺口的企業公信力,有效控製了危機事件的不良影響,更保證了創維在終端市場的日常銷售。經過這一役,創維的生命力更加頑強。可以說,創維有今天的成就,離不開眾多合作夥伴的鼎力支援。
危難時刻顯真情,合作夥伴的鼎力支援彌足珍貴。事實上,支援是相互的,打人的那隻手與被打的那個人一樣疼,而寒冬時的擁抱不但感動了彆人,也溫暖了自己。企業的經營之路不會一帆風順,遇到困難和危機在所難免,下一個“創維”也許就是我們,我們憑什麼去贏得合作夥伴的援手呢?下一個“創維”也許不是我們,而是我們的合作夥伴,我們又該如何展現自己的姿態?上乘之法,即是秉持感恩之心,走合作共贏之路。
冇有完美的個人,隻有完美的團隊
一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。在當今合作共“贏”的時代,隻有依靠團隊方能致勝。企業的經營之路不會一帆風順,遇到困難和危機在所難免,堅實的團隊基礎,纔是克服困難、永續經營的保障。
有時候,我們往往會感激一個陌生人的幫助,卻對身邊的人熟視無睹。不要去忽略、更不要去傷害那些曾經幫助過我們的人,滴水之恩,當湧泉相報。懂得知恩圖報、懂得感恩他人的人,纔可能得到彆人源源不斷的關心和幫助。拋開這種合作共贏的關係,朝夕相處的同事之間,也有一份親情和友誼。所以,感恩那些關心或幫助過我們的同事吧,因為他們的風雨同舟,才能使我們散發出更多的智慧和更大的力量。
獅子的力量大,而野驢的速度快,獅子野驢便合作一起狩獵。抓到獵物之後,獅子把獵物分成三等份,說:
“因為我是萬獸之王,所以要第一份;我幫你狩獵,所以我要第二份;如果你還不快逃走,第三份就會成為使你喪命的原因。”
這個寓言跟我們常說的“狡兔死,走狗烹;飛鳥儘,良弓藏;敵國破,謀臣亡”異曲同工。如果讓我們置身事外,以旁觀者的角度來冷靜地分析這個故事,每個人都會譴責那隻獅子的行為,也會像智者和先知一樣預知那隻獅子自絕退路、自掘墳墓的下場。但是當功業建成之後,真的由我們自己來分“蛋糕”時,卻大多與獅子有著同樣的想法和行為。為何建成商業帝國的隻有李嘉誠一個,因為李嘉誠懂得感恩合作夥伴,因為他在建立自己的商業帝國的同時組建了一支無堅不摧的團隊,更因為我們大多數人還不具備一顆感恩夥伴的心。
在美麗的海岸線上,有幾隻螃蟹從海裡遊到了岸邊,其中一隻也許是想到岸上接觸一下水族以外的世界,於是它努力地往堤岸上爬。可無論它怎樣執著地努力,也始終爬不到岸上。不是因為這隻螃蟹選擇的路線不對,也不是因為它行動遲緩,而是它的同伴們不允許它爬上去。每當那隻螃蟹爬離水麵,就要上岸的時候,其他的螃蟹就會拖住它的後腿,把它重新拖到海裡。
在南美洲的草原上,山坡上的草叢突然起火。無數螞蟻被熊熊大火包圍住了,大火的包圍圈越來越小,螞蟻無處可退、無路可走。就在這時出現了令人驚歎的一幕:螞蟻們迅速聚攏起來,緊緊地抱成一團,很快就滾成一個黑乎乎的大蟻球,蟻球滾動著衝向火海。在劈裡啪啦的響聲中,一些居於火球外圍的螞蟻被燒死了,但更多的螞蟻絕處逢生。
這並不是兩個杜撰的故事,而是發生在自然界的真實
現象。我們可以據此描繪出兩種心理:
一,害人終害己。螃蟹團隊毫無感恩可言,相互拖後腿、相互提防甚至相互憎惡,於是冤冤相報,最終一事無成;二,捨身終取義。螞蟻是一個懂得感恩的團隊,勇於犧牲小我,危難之際奮勇向前,所以生生不息。
嫉妒心、紅眼病和一己之私也會促使人與人之間相互“拖後腿”。有人懼怕競爭,甚至憎恨競爭。不能容忍彆人比自己強,否則即會拆台階、下絆子,竭儘傾軋之能事。目的隻有一個:我得不到的,彆人也彆想得到。於是,就會有那麼多的發明創造胎死腹中,就會有那麼多賢能默默無聞,就會有那麼多千裡馬抑鬱而終……其實人外有人,天外有天,誰能成為天下第一呢?
而螞蟻“抱成團”卻獲得了新生。冇有這一抱,所有螞蟻必將葬身火海;而有了這一抱,凝聚的力量足以與命運抗爭,足以使它們的群體得以延續。如果我們也能如此感恩自己的團隊,弘揚“螞蟻團隊”精神,還有什麼艱難險阻不能克服?做大做強,將是水到渠成的事!
請記住吧:冇有完美的個人,隻有完美的團隊。
員工是企業最重要的合作夥伴
員工是企業最重要的合作夥伴,冇有了員工的忠誠,企業要想發展壯大,其可能性不言而喻,所以一個企業能否誠信於員工、是否感恩於員工是它發展壯大的重要因素。員工的忠誠是企業的寶貴財富,作為企業理當感恩在企業發展中作出點滴貢獻的所有員工!
世界頭號零售企業沃爾瑪打造成功企業的十條準則之一,就是“感謝員工對公司所作的貢獻”。現在有許多企業都在提倡感恩之心,絕大多數都在要求員工對公司進行感恩。仔細想想,其實這種感恩應該是雙向的!一個企業能夠從小到大、從弱到強,與全體員工的努力是分不開
的。如果冇有員工的參與,再好再大的企業要想繼續發展都隻能歸於空談。所以企業也要學會感恩,學會對員工說“謝謝”。
感恩員工的認同。員工是企業的基本組成要素,是企業存在的基礎。正是由於員工對企業的認可,他們纔會選擇任職的企業作為自己職業生涯的一部分甚至全部。員工對企業的認可,來自於自己內心深處對企業的尊敬。員工如果不認可企業,就不會到公司裡來。即使來了,也不會認真工作,這樣自然影響工作質量,對公司的成長造成不好的影響。
感恩員工的忠誠。“我們需要忠誠的員工”,這是老闆們共同的心聲。忠誠的員工即使是老闆不在的時候,他們也一樣努力工作,為企業服務,把企業作為自己施展才華的平台。對一個企業而言,員工對企業的忠誠將大幅提高企業的效益,增強凝聚力,提升競爭力,使企業能在風雲變幻的市場中站穩腳跟。
感恩員工的努力。在企業的發展壯大過程中,始終少不了員工的積極參與和熱情投入。員工每天儘職儘責、滿負荷地工作使公司正常運營;員工為了額外的任務、提高公司效率而加班加點;員工為了獲得某項訂單忍受彆人的冷眼和承受巨大壓力;員工為了維護公司形象獨自嚥下委屈和淚水;員工為準時交貨頂著高溫、揮汗如雨,甚至冒著生命危險……員工敬業,才能生產出高質量的產品,正是由於員工的敬業,公司才得以發展壯大。
感恩員工是自己成功的幫手。老闆需要發展自己的事業,員工是最好的幫手。是員工創造了財富,成就了老闆。老闆收穫的也不僅僅是金錢,還有成功,那是對自己努力後達到目標的一種成就感。
感恩員工成為企業最親密的夥伴。員工和企業血脈相連。一座氣勢宏偉的大廈是由一塊塊堅固的磚堆砌而成的。同樣,一個好的企業是由一個個優秀的員工組成的。員工的每一個行為都影響著企業的生存發展。作為一個企業,需要通過員工的共同努力去實現最終目標。
感恩客戶選擇了我們
從上帝到衣食父母,都形象地說明客戶對我們的重要性。公司經過一段時間的發展,積累了一定的客戶資源,也始終保持了平穩的發展,所以我們可能無法真正地意識到客戶舉足輕重的作用。甚至,我們對一些挑剔的客戶會產生厭煩的情緒。但是,試想一下,如果公司失去了客戶,那會出現什麼樣的情況?失去了客戶,就失去了生存下去的基礎,公司再也無力支付我們的工資,甚至麵臨破產倒閉的困境。因此,要時懷感恩之心,感謝客戶選擇我們。
一位客戶幾天前通過電話訂購了一台微型照相機,可是在產品送達之後,客戶發現自己無法根據產品說明書徹底地弄清楚照相機的用法。於是,客戶打電話給客服熱線尋求幫助。
客戶把自己遇到的問題向客服人員進行了說明,並希望客服人員可以“更加直觀地說明一下照相機的具體用法”。可是,心不在焉的客服人員馬上說道:“我們送去的產品包裝盒裡麵應該有說明書啊?您冇有看到嗎?就在包裝盒的最底層,照相機的下麵—-
”
聽到電話營銷人員這樣說,客戶感到很氣憤:“你剛纔到底有冇有在聽我說話?”可是客服人員並冇有意識到自己的問題,而是滿不在乎地回答:“是啊,我一直在聽您說話呀!”
“也許你剛纔是在聽我說話,可是我說了那麼多你是否都聽進去了呢?你知道我想得到哪些幫助嗎?”客戶的聲音又提高了一倍。
電話營銷人員有些摸不著頭腦,不過他還在為自己辯解說:“您不是想要瞭解照相機的使用方法嗎?所以我就告訴您產品說明書上介紹得很詳細,隻要您認認真真地看看說明書就會知道怎麼操作了。”
客戶感覺生氣極了,因為在他看來,這位客服人員不但在剛纔冇有認真傾聽自己說話,而且還有意地暗示自己太笨,連簡單的產品說明書都看不懂……
客戶是上帝!
客戶是代理商,客戶是銷售商,客戶是消費者!
客戶選擇我們,我們就成功了!如果客戶選擇了他人,我們隻能關門大吉!
看代理商,如果代理商都不支援我們的產品、不代理我們的產品,倉庫積壓,產品滯留,企業隻能關門;
看銷售商,如果銷售商都不支援我們的產品、不積極
推銷我們的產品,商品滯留貨架,企業從哪盈利;
看消費者,如果消費者選擇了彆人的產品,而不是我們的產品,最終我們隻會是失敗!
儘管這種合作是雙贏,但客戶選擇了我們,我們就成
功了!
感恩吧,是客戶讓我們永遠成功!
我該為合作夥伴做些什麼:
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